燒掉幾百萬的創業教訓!禾力科技轉型推「桌媒體」服務,要打破家外廣告限制
燒掉幾百萬的創業教訓!禾力科技轉型推「桌媒體」服務,要打破家外廣告限制

8/21【創業小聚#104:MarTech―數位時代裡的行銷科技新樣貌】
Solmate搜賣傳媒執行長蔡耀仁將擔任分享講者,兩人同行享6折優惠>>報名參加

聽到禾力科技,第一時間你會想到的服務是什麼?

成立於2015年,禾力科技第一項服務、也較熟為人知的,是目標讓整座城市都變成充電站的「InforCharge-電電充」,結合硬體與軟體的無線充電系統方案,藉由串連全台遍及餐飲、飯店、樂園、零售業業者,使用者只要下載 App 就能在這些店家進行充電,而店家也可以透過 App 進一步推播廣告、優惠卷等內容。

從推出開始,禾力科技在全台與超過四百多個店家合作,總計佈下超過千台的裝置。但在佈點過程中也發現,許多業者光要在本業獲利已經是辛苦的事情,要他們撥出一筆費用導入電電充服務,反而成為額外負擔,且隨著行動網路、行動電源普及,消費者不會因為提供充電服務,而特別選擇該店家消費,實際能為店舖貢獻的營收有限。

「都花幾百萬下去了,眼看公司一天天在燒錢,我們也知道這樣下去不行,所以不停在思考,手上握有那麼多通路,難道沒有別的營收模式嗎?」禾力科技執行長蔡耀仁說。

而在當時,團隊觀察到為了要讓消費者能輕鬆理解該如何使用電電充的服務,通常會在設置處旁邊加上壓克力教學力牌,即使操作完後,許多人還是會盯著立牌許久,這也讓他們開始思考,有沒有可能將這個立牌變成能互動、觸控的數位看板,讓消費者在店內產生二次消費,產生更大效益。

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禾力科技團隊,左起:執行長蔡耀仁、業務副總曾能祐、業務副總蔡雲鵬、特別助理陳甯禎。
圖/ 侯俊偉攝影

有了這個構想之後,團隊便展開開發工程,在原先無線充電解決方案的基礎,進一步打造結合數位螢幕的新服務「Solmate Media-搜賣傳媒」,希望在既有通路基礎上,佈下上千台互動式螢幕,透過雲端即時進行廣告派播,搭配人臉辨識計算廣告成效,利用「桌媒體」突破家外媒體的限制。

現階段的主要通路聯播網包括影城、美髮及餐飲,蔡耀仁表示廣告主可依招通路屬性、時間、年齡及性別的條件,分眾進行精準廣告投放。搜賣傳媒將線上廣告的程序化購買方式應用到線下廣告,目標是打造全台最大的線下聯播網。

團隊也根據過去的創業經驗,設計與店家之間的免費合作模式,由店家提供場域放置,在裝置中除了透過投放廣告平台進行分潤外,店家也可以加入自己店內的廣告,爭取消費者二次消費的機會。除了廣告,現階段團隊也積極與媒體合作,希望未來在裝置上不只有廣告,消費者也可以看到許多豐富的內容。

搜賣傳媒
搜賣傳媒桌上媒體解決方案目前已實際導入不少店家,包含威秀影城、知名連鎖咖啡店部分據點。
圖/ 禾力科技提供

「搜賣傳媒的目標,是要將通路、數據、會員都能一次順利掌握!」團隊表示接下來著重分析線下受眾資料,同時比對線上行為,希望在投放上能夠更精準,產生更大的效益。

團隊表示,能夠匯聚人流、滯留時間長的高價值場域會是他們鎖定重點,包括美容店、餐飲店、精品店等,今年目標則希望能建置3,000台以上的數量,同時也會積極募資,運用資金更快地擴張。

創業快問快答

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
搜賣傳媒掌握通路優勢,積極的經營線下通路,同時導入多項科技應用,輔助客戶精準投遞廣告,改善過往家外廣告只有版位沒有數據的問題。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
1. 找到對的人
2. 清楚讓每個團隊成員了解公司願景及目標
3. 隨時保持彈性

公司資訊

公司名稱:禾力科技股份有限公司/InforCharge Co.,Ltd.
成立時間:2015/9/3
服務名稱:搜賣傳媒/Solmate Media
推出時間:2018/3/1
團隊人數:14人
官方網站Facebook新創資料庫

關鍵字: #Meet創業之星
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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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