快過Chrome十倍！台團隊CloudMosa不只推最速瀏覽器，自產手機OS望眼新興市場|數位時代 BusinessNext

說到手機網頁瀏覽器，大家會想到Chrome與Safari，但由台灣團隊CloudMosa研發出來的瀏覽器Puffin，以比Chrome快10倍瀏覽速度的驚人表現，在全球突破一億兩千萬次的下載量，月活躍用戶則有一千萬人。

然而，只有瀏覽器還不夠。適逢今年CloudMosa成立十載之際，創辦人沈修平更推出搭載自行開發的手機作業系統Puffin OS的手機，在美國募資平台Kickstarter上曝光，計劃未來要與Android及iOS分庭抗禮。

沈修平表示，透過Puffin OS的高效能，他希望能讓買不起好手機的人也能順暢使用網路，打破貧富之間的「數位落差」（digital divide）。

Puffin OS手機具備300美元的效能，售價卻不及後者1/7

「手機是為了有錢人設計的，便宜的手機效果自然就很差，」沈修平說。CloudMosa發現，開發中國家裡僅有35％的人持有智慧型手機，另外36％的人拿的是普通的功能型手機。他們調查統計後預測， 到了2022年，全球會出現10億個新的智慧型手機用戶 。

搶攻這10億個新用戶，為他們提供可負擔、效能高的基本款智慧型手機，就是Puffin OS的主要目標。比起一般智慧型手機，Puffin OS手機價格相當親民。依據他們在Kickstarter上最便宜的贊助方案，一支Puffin OS手機只要40美金，相當於新台幣1,240元左右。

Puffin之所以能夠有遠超過其他瀏覽器的速度表現，主要是因為他們不靠手機自身硬體系統，改用雲端來做運算。用戶只要有穩定的網路連線，即便是功能型手機也可以順暢地瀏覽網頁。CloudMosa將這樣的技術稱為「Avatar」（化身）。

CloudMosa軟體工程師王炳堯表示：「透過Avatar技術，我們可以把一個只有市價40美金規格的功能手機硬體，加值到具備市值300美金智慧型手機的效能。」同時，也因為雲端已經做完運算，等於節省用戶手機上的運算流量，幫沒有網路吃到飽方案的用戶省下費用。

克服落後網路環境，Puffin邁向新興市場成OS霸主

對於前進開發中國家市場，沈修平顯得樂觀，因為CloudMosa早已測試過這些新興市場的反應。他們在2010年推出的Puffin瀏覽器，近兩年來在印尼、印度等開發中國家有相當亮眼的下載量成績。這和開發中國家的基礎設備、以及用戶使用習慣有很大的關係。

以印尼來說，當地人大多使用新台幣約4千多元的便宜低階手機，收入低導致流量相對貴，所以很多當地人的使用習慣是要用網路時才會把4G打開，平常都是關掉的。當地雖然有訊號，但基地台的頻寬有限，有時還會有限速的狀況，不能算是一個友善的網路使用環境。

因此，除了低價高效能外，Puffin OS節省流量的特性也符合當地人的需求。王炳堯補充道， Puffin OS因為雲端運算的關係，最高可減少80%的傳輸流量，只需要用到一般手機1/5的頻寬 ，為需要在尖峰時間上網的用戶提供另一個解決方案。

面對10億人商機的新興市場，Puffin OS插旗刻不容緩，致力成為這片藍海上的新霸主，也進一步把台灣的軟體實力帶進更多國家。

「免費」讓技術停滯20年，CloudMosa大行瀏覽器訂閱制

不過，Puffin OS並非CloudMosa近期唯一的新嘗試。今年一月，他們也推出了Puffin瀏覽器的安全版，以1個月1美元的訂閱制方式維持營運。這款產品強調安全，不蒐集個資，並且加密所有的傳輸流量。截至目前已累積了1萬名左右的用戶。

「其實越來越多人已經開始願意付一點點錢，來確保自己的個資安全，」 沈修平說。他認為過去20年來，瀏覽器的技術並沒有什麼長進，就是因為人們根深蒂固地認為，瀏覽器應該是免費的。

瀏覽器的技術停滯，其實對人們在手機的使用習慣上造成了很大的影響。沈修平說，Facebook創辦人馬克祖克伯（Mark Zuckerberg）最一開始將Facebook推上智慧型手機時，推行的是手機瀏覽器的版本，卻受限於瀏覽器的低效能而成效不彰。於是兩年後，他才又推出Facebook的原生App。

這件事情加速了人們使用手機原生App的習慣，將瀏覽器本能做到的功能一點一點分化出去。沈修平認為，這些Web App（透過網頁瀏覽器操作之應用程式）之所以比手機原生App表現得差，就是因為當今主流的瀏覽器始終沒有技術上的革新，使得人們喜歡下載手機原生App，而不在瀏覽器上進行操作。

「事實上，比起Web App，手機原生App相當不敷成本。有iOS、Android、iPad等這麼多不同系統，光Gmail一個程式就寫了7套版本。如果用Web App，一個版本就夠了，因為都是在瀏覽器上。」沈修平說。

透過雲端Avatar技術的加持，沈修平希望能找回瀏覽器的光環地位，改變人們使用手機的習慣，並透過合理的價格，讓更多人享有優質的網路閱覽體驗。

究竟未來Puffin這隻小蝦米能否真的對抗得了檯面上主流的瀏覽器及手機系統呢？沈修平自信地表示：「我們有很好的成效。最終人們看重的，其實就只有這一點。」

責任編輯：林美欣、張庭銉

隨著全球勞動力老化與新血招募困難，從製造、零售到醫療與長照，各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰，面對人力不足，機器人逐漸走出工廠，進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」，而是開始「能懂」時，新的問題隨之而來——我們是否能信任它？

尤其在台灣，隨著2025年正式進入超高齡社會，長照體系首當其衝，人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重，AI 與機器人被期待成為新解方，但即便生成式 AI 浪潮席捲全球，各國際大廠持續精進自家大型語言模型，市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼，但如果長者不願意互動，再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出，「接觸點不成立，後面所有服務都用不上。而那個接觸點，就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察，也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中，Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造，搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計，展現 AI 機器人從「任務驅動（task-based）」邁向「語意與情境驅動（context-based）」的可能性。

橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造，於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用，透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利，展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險，揭示機器人大腦即服務（Robot Intelligence as a Service, RIaaS）的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇（左）與女媧創造營運長張智傑（右），分享機器人特點。

圖／橘子集團

從長照產業切入以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年，擅長機器外觀設計及互動體驗，但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示：「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感，光靠形體與互動還不夠，更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段，缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層，雙方都意識到，若 AI 要真正走進家庭與長照現場，「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言，這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出，自大型語言模型（LLM）問世以來，雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力，但其核心仍屬於機率預測模型，本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布，即使經過人為的情境工程（context engineering）的修正，仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中，幻覺頂多造成資訊錯誤，但在醫療與照護產業，錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下，Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構，由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作，層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜，建立清晰的知識邊界，確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性，最大程度的消除 AI 幻覺風險，讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

讓機器人更像人：客製化設定與長期記憶，讓長輩感受理解

首度亮相的桔利，以活潑童語與長輩對話：「爺爺，今天有什麼開心的事嗎？」「奶奶，妳該吃高血壓的藥囉！」展區人潮絡繹不絕，將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通，中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後，更是對桔利讚不絕口，直言這位 AI 金孫外型討喜，是長輩絕佳的陪伴者。

事實上，被設定為「10歲金孫」的桔利，不僅能理解長者的語意與意圖，陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥，還能透過長期記憶與個人化設定，根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容，主動引導長者分享興趣、回憶過往，甚至向他們請益，讓長者在互動中感受到被理解、被需要，進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能，桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理蔣欣諭補充，在傳統華人文化中，子女常羞於直接表達愛與關懷，因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息，桔利便能以 AI 仿聲技術，轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴，它觸動的不只是科技的體驗，而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中，桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化，進行風險標記。若偵測到異常，會透過女媧的通報系統推播給家屬，並依照情況分級提醒，且所有對話內容都會被自動收錄於後台，以簡潔明瞭的儀表板呈現，讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的，不是取代家人，而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發，邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場，不僅引發長輩熱烈回應，也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言，這不只是一次成功的展出，更是「情感連結」價值的具體驗證，同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發，是因為這是最難的場域，能最大化檢驗技術的可控性與穩定度，凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外，要讓機器人能像人一樣反應，關鍵不只是速度，更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度，必須同時整合語音辨識（ASR）、語意理解、知識調用與語音合成（TTS）四層技術。「這不只是速度問題，更是理解與反應的平衡，這種全鏈路整合能力，就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露，目前雙方正持續開發的全鏈路版本，預計於明年第一季推出，屆時回應時間將縮短至三秒內，讓人機互動更自然流暢。於此同時，團隊正推進「機器人大腦即服務（RIaaS）」模式，將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

以零售為例，Vyin AI 自研的 D-RAG（DistilGraph RAG）技術，可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料，轉化為可即時調用的知識圖譜，讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題，提供準確建議，甚至根據互動內容動態導購、推薦商品，並在適當時機「轉真人」接手，協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構，也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景，讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教，根據使用者需求與語境，自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題，『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出，全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求，Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢，正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS，把這套可控 AI 大腦服務化，讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人，不只是替代人力，而是打造溫度的互動，讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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