自從今年6月6日中國工信部發放5G牌照以來，中國手機廠商、營運商都紛紛發布自家的5G產品。
7月下旬，使用5G版的華為Mate 20 X在廣州天河區首批5G商用試點區域的未來社里，曾錄得738Mbps的網速，這大概是你手上那部4G手機的15倍。從今年2月巴塞隆納的世界行動通訊大會（MWC）開始，愛范兒已經試用了多部不同品牌的5G手機。
硬體製造、軟體開發和通訊技術驅動著消費級通訊工具的進化迭代，因此在過去四十年裡，中國消費級通訊工具經歷了BB call、大哥大、功能機，再到日新月異的智慧型手機。
2G讓人們開始使用行動電話，3G普及了app的使用，4G則是普及了行動支付、手機網遊、短影片、智慧家居等功能。
我們相信，在5G時代裡，智慧型手機最重要的功能「收發訊息」會發生巨大的改變，而這肯定不僅僅是「快」。
5G手機的一個標配可能是RCS
智慧型手機是用來更好地溝通，更好地收取和發送訊息。在4G時代，VoLTE（高品質語音通話）是手機和數據終端的高速無線通訊標準。那麼5G時代，什麼會是5G手機的通訊標準呢？其中一個就是RCS。
據通訊領域的業內人士透露，GSMA（全球行動通訊系統協會）正在牽手營運商、手機廠商等通訊產業鏈的成員，制定一個有關5G的協議——5GJA（5G Joint Activity）。
其中，5GJA有可能將RCS作為5G時代手機等終端的必要支援功能。
RCS被稱為是替代簡訊的下一代產品，全稱是富通讯解决方案（Rich Communication Suite），在2008年由全球行動通訊系統協會（GSMA）提出，具有基於全IP網路的即時通訊功能，能夠幫助營運商豐富現有通訊方式的客戶體驗。
RCS讓普通用戶能夠在智慧型手機簡訊應用的界面上，發送圖片、音樂、文本和共享位置等豐富的內容。因此有人把RCS理解為「進化後的傳統簡訊」，但這個理解並不準確。
簡訊服務最早在GSM系統手機上引入，已經是上個世紀九十年代沿用至今的產物。而RCS具有通訊協議的包容性，這是簡訊不可同日而語的。
截至今年7月底，中國RCS服務已覆蓋超過1.5億部終端，其中包括華為、小米、魅族等大部分型號的手機，用戶超過5,000萬，並正在快速成長。其中華為從EMUI8.1開始支援RCS，最近發布的EMUI10也同樣支援RCS。
5GJA這項協議，有望在今年10月份推出，也就是說，GSMA這個代表全球行動營運商的共同權益的行業協會，正在推動RCS成為下一代通訊工具上的基本功能。
要知道，GSMA同時還把自己定位為「5G生態系統發展的助推器」。隨著5G時代的到來，智慧型手機的通訊標準在進行迭代，這也必定會改變我們「收發訊息」的方式。
RCS+5G+雲端，會是什麼新體驗？
目前我們基本是使用電話、簡訊，以及微信、LINE等超級app來進行溝通，並根據不同場景換著用。雖然通訊體驗相當豐富，但實際上，我們依然無法在現有的智慧型手機上獲得滿意的訊息收發體驗。
從普通用戶的角度看來，電話、傳統簡訊所能承載的信息過於單一，越發臃腫的社交類app也在消耗我們過多的時間和注意力。另外，從企業的角度看來，企業透過簡訊只能對消費者進行單向的通知，而企業自身俱有強烈的基於通訊訊息和消費者互動的需求，這個需求未被滿足，是企業的痛點。
這些痛點之下，隱藏著下一代通訊方式的發展方向。
因此無論是做系統的Google、做手機的三星、華為等手機廠商、還是提供通訊服務的營運商，都不約而同地想到了RCS。
讓產品和服務支援RCS的過程堪稱「復活簡訊入口」。
中國行動在今年上海的MWC世界通訊行動大會期間發布了5G訊息產品——RCS商業富媒體訊息。
目前5G訊息主要由面向個人的「RCS增強簡訊」，以及面向企業的「RCS商業富媒體訊息」組成。
前者可以讓用戶在簡訊應用的頁面上，實現收發文本、圖片、影音、定位和文件等；後者則讓企業能夠通過圖文訊息、Chatbot（聊天機器人）等功能，向消費者提供便捷、豐富的服務。
如果說「RCS讓智慧型手機擁有一個簡單純粹卻又功能齊備的信息收發體驗」，只是解決了上一個通訊時代的用戶痛點。那麼RCS商業富媒體訊息在5G時代，會給我們帶來的新體驗就是：智慧型手機會變得更「清爽」。
正如我們之前的體驗，5G網絡擁有高速率、低延遲的優點。隨著雲端運算、邊緣運算等技術的發展，硬體上的感測器越來越智慧，未來將有越來越多的硬體和軟體服務可以在雲端運行。
在「RCS+5G+雲端」的這個趨勢下，我們的智慧型手機未來很有可能不用下載那麼多臃腫的app了。因為Chatbot相當於5G訊息產品的小程序。通過接入Chatbot，RCS商業富媒體訊息可以讓用戶在簡訊界面，完成搜索、互動、支付等一站式的體驗。
當在手機的簡訊應用頁面，我們就能便捷地收發各類訊息、獲取各種生活服務，或許將來就沒必要去安裝下載動輒佔用十幾GB空間的app，也不用每週花幾百MB流量讓app升級。
近期，我們也從中國行動的5G訊息創新開放實驗室看到了5G訊息的工程機。
比如在5G訊息的介面裡，我需要查詢話費餘額、剩餘流量，再根據自己的流量使用情況訂購一個定向的流量包，而這三個服務透過與Chatbot的對話，可以一口氣獲得。
Chatbot回覆的形式，可以是簡潔的文字，也能是可視化的卡片。對話框還會根據卡片上的內容，提供相應的選項。RCS讓我們與營運商之間需求、服務的往來，成為一種互動式的便捷體驗。
還有一個體驗就是，在5G訊息介面，我們可以直接查詢電商平台的優惠活動，選購商品，以及進行支付。
相比之下，同樣的操作流程若是發生在電商app上，不僅需要在不同的頁面內轉跳，甚至支付時還可能要轉跳第三方支付的app。
5G訊息將是5G時代的訊息服務入口
從遠古至今，「訊息」的收發，更多是在強調人與人之間的互動溝通。
然而在5G時代，「訊息」收發的範圍，還將包括「機器與機器」和「人與機器」之間的互動。目前5G訊息中針對個人的「增強簡訊」的體驗基本已經實現，而RCS也正在構建一個包含消費者、企業、訊息平台的全新訊息生態。
業內人士認為，隨著5G時代的帶來，以及RCS通訊能力的增強，各行各業都會慢慢進入這個訊息生態中。屆時企業可以通過營運商訊息，向用戶推送富媒體形態的內容、提供智慧化的服務，如紅包、影片、跳轉商城、Chatbot等。
在這個雛形已現的新生態中，RCS商業富媒體中的Chatbot已然是「人與機器」溝通時的終端交互。這也意味著：5G訊息會是5G時代的訊息服務入口之一。
5G時代，機器、感測器、雲端、終端之間會不停歇地傳遞信息。
透過RCS訊息這個入口，結合5G、人工智慧等技術，我們將獲得在4G時代所沒法實現的服務和體驗。這些體驗很有可能首先在物聯網、車聯網、人工智慧助手這些場景中出現。
比如當RCS訊息接入物聯網後，它作為一個入口，可以連接雲端的人工智慧，同時作為終端去控制家中空調、冰箱等各類智慧家居。未來都市裡的獨居青年，在回到家門口前，可以先通過5G訊息用文字或者語音發一句「我回來了」，通知智慧家居中控，讓它打開家中的燈、空調，並播放音樂。比如在自動駕駛的未來場景裡，我們或許可以通過5G訊息向汽車發出命令，讓它自動從地下停車庫開到停車場的門口。
當5G訊息與智慧型手機本地的人工智慧結合時，也許會根據每個人溝通說話、收發信息的習慣，從而訓練出個性化的人工智慧助手。
它可以像鋼鐵人的Jarvis人工智慧管家一樣，幫你自動回复5G訊息入口裡的各類信息，這些信息可能來自人類，也可能是來自Chatbot的服務。也就是說，這個入口還會具有幫你整理信息的功能。
在這些未來場景中，RCS還會因為其他技術的迭代進步，擁有我們目前意想不到的功能和體驗，我們能想像到的，也只是冰山一角。總而言之，RCS將是5G手機必要支持的通訊功能，在RCS+5G+雲端的趨勢下，RCS將是5G時代的訊息服務入口，也正是5G訊息的樣子。
它不僅會提升人與人之間訊息傳遞的體驗，解決我們現有的通訊痛點，更會改變「機器與機器」、「人與機器」之間的訊息流通、互動方式，成為人機協同中的重要一環。
責任編輯：江可萱
本文授權轉載自：愛范兒
