5G頻譜前哨戰開打,台灣電信五雄想跟NCC討哪些牛肉?
5G頻譜前哨戰開打,台灣電信五雄想跟NCC討哪些牛肉?

台灣首波5G頻譜競標將在12月啟動,儘管現在還有四個多月備戰期,五大電信業者已經火力全開,各家董事長、總經理6日同步拜會國家通訊傳播委員會(NCC),希望就目前預備修正的競標規則,爭取最大利益。不只要討論建設義務、減少取得頻寬上限,也期待標金合理化和爭取垂直場域合作鼓勵機制。

瘋搶5G入場券,業者對「頻寬上限」有意見

從1G只能打行動電話,到4G上網成為基本配備,隨著無線通訊技術更快、更好,所需求的頻寬也越大。

NCC首波將釋出三個供5G使用的頻段,由電信業者投標需求頻寬。(點圖可放大)
圖/ NCC/吳元熙整理

為了迎接台灣5G世代,NCC預計釋出三個頻段,頻寬共2790MHz,劃分成53塊標的。基本上,這場競標和一般拍賣無太大差異——口袋夠深的業者會是贏家,不過,因為無線電頻譜屬於國家稀有資源,為了促進競爭與市場公平,仍有諸多限制,像是小業者最在乎的「取得頻寬上限。」

此次釋出的兩個主要頻段:3.5GHz、28GHz,NCC分別都設下單一業者最多可取得頻寬:
一、3.5GHz 頻段(頻寬270MHz)得標上限為100MHz。
二、28GHz 頻段(頻寬2500MHz)得標上限為800MHz。

想像一下,五名消費者要搶一塊人人都愛、卻沒有價格上限的美味蛋糕,由老闆劃分固定比例,好讓買到手的人能真正吃飽,最後會發生什麼情況?有決心、銀彈充足的人,自然能夠擠進買到蛋糕行列。

換言之,NCC釋出的頻寬有多大、上限多寡,將影響有多少業者能參與5G大戰。以3.5Ghz頻段為例,頻寬總共270MHz,除以取得上限100MHz,代表若有兩家業者砸錢標滿100M頻寬(100M+100M,剩下70M),最多可能只有三家業者會拿到「門票」。

財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心指出,5G的主要頻段包含6GHz以下(Sub-6GHz)頻段與28GHz為主毫米波(mmWave)頻段。其中兵家必爭之地就是各國5G建設的主力—3.5GHz。(跟4G不一樣在哪?5G白話文快速看懂技術差異

這也是台灣「兩小」電信業者不斷抗議的主因,擔心自己無法取得5G入場券。

6日參加NCC舉辦的「行動寬頻業務管理規則」修正草案公開說明會,台灣之星再次表態希望能將「3.5GHz的頻寬上限改為70-80Mhz左右,確保有會有四家業者存在,避免只有三家業者的情況,傷害市場競爭。」

台灣之星法規暨漫遊互連處長王俊亦認為,依照先進國家經驗,當市場只有三家電信業者時,平均資費會增加10-15%以上,相信有競爭才會有合理價格。即便是最近推動電信業者T-Mobile與Sprint合併的美國,也要求需將頻率提供給新進業者Dish使用。

不過,NCC認為要發揮5G特性,設計100MHz的取得上限有其必要性,如日本、南韓、中國都是上限100MHz。NCC綜合規劃處處長王德威解釋,此次競價是以10MHz為單位,並非一大塊競標,三大業者要花非常大的財力,才能把第四家趕出去,所以問題只有第四家拿不拿得到滿意頻寬,而非無法入場。(不是無人車、也不是手機,工研院點出台灣拚5G有兩大機會

「蓋基地台」義務少不了,盼三共原則更明朗

當電信業者取得5G頻譜使用執照後,NCC也要求需負擔「建設義務」,避免拿了門票卻沒有「認真打底」的情況出現。

針對1800MHz與3.5GHz頻段,電信業者需在取得系統架設許可之日起五年內,滿足兩項規定,包含:一、不限頻段涵蓋營業區人口50%。二、取得3.5GHz頻段執照之經營者,須以3.5GHz頻段建置5G基地台1,000台以上。28GHz經營者則需按得標頻寬多寡等比例建置基地台,最少375台,最多3,000台。

遠傳、台灣大都希望能在基地台建設義務上能有討論空間,但NCC強調,依電信管理法的彈性概念,基本的建設數量不變,「共建」基地台的原則會在未來的子法裡訂出更明確規範。

「三共政策(共頻、共網、共建)明確化,最好有正面表列、負面表列,讓業者了解究竟哪些情況可以合作。」電信協會副秘書長劉莉秋強調,業者除了希望能了解三共政策,也期待未來與企業合作垂直場域,能夠有「合作獎勵」,同時期待讓標金合理化。(台灣大拋5G棒球場未來,林之晨喊話:頻譜政策應鼓勵「三共」

根據NCC釋照作業期程規劃,最快在9月份之前將完成管理規則修正,9月開始接受5G競標申請,12月份開啟拍賣作業。電信業者的煎熬大戰,至少還會上演半年。

責任編輯:陳映璇

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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