「面試趣」、「比薪水」以使用者為核心,打造互助社群改善求職就業環境
「面試趣」、「比薪水」以使用者為核心,打造互助社群改善求職就業環境

尋找一份適合的工作並不容易。台灣目前的就業市場,存在資訊不對等的情況,例如雇主往往處於相對優勢的談判地位,對於初入職場的新鮮人來說,形成龐大壓力;即使擁有多年工作經驗的在職者,也可能不了解市場薪資行情,無法為自己爭取合理待遇。

看準市場需求,建立UGC經營模式

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《圓周律資訊有限公司》團隊,左起:創辦人陳致宏、營運長陳碧音、軟體工程師張力揚。
圖/ 蔡仁譯攝影

創辦人陳致宏Max於2013年回到高雄成立《圓周律資訊公司》,目前已是15人的團隊。主要提供兩個服務平台:面試趣比薪水,前者透過網友之間實際分享面試心得,形成互助的求職社群;而後者為薪資查詢網站,藉由在職工作者的交流,了解各行各業的公司評價、職缺薪水與福利待遇。

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服務平台《面試趣》介面。

回想當時創辦平台的動機,Max提到,團隊原本就是一家問答網站,在經營過程中,發現多筆數據顯示:使用者在搜尋引擎查詢求職與就業相關的問題。「一發現需求,我們便針對求職者最在意的『面試』與『薪水』兩個面向,提供一個安全的資訊分享服務。」

平台採取「半公開」機制,用戶必須擁有「點數」才能觀看他人的面試心得。Max表示:「獲得點數的方式有兩種,一是用戶主動分享自己的面試心得,提供給其他求職者參考,便可以獲得250點積分;另一種則是用戶分享內建邀請碼給其他朋友,若他人同意並註冊帳號,同樣可以獲得100點積分。」期待有更多人願意分享各公司的評價。

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服務平台《比薪水》介面。

關於兩項產品的主要客群?Max分享,《面試趣》主要定位在初出社會至開始工作5年內的社會新鮮人;而《比薪水》則受到目前在職中、考慮轉職加薪的工作者們歡迎。兩者皆發揮社群互助力量,協助用戶即時掌握職場動向。

建立相關機制,提升平台品質

為了確保分享內容充實、完整,Max解釋,用戶必須確實填寫各個資訊欄位,而後由專人親自審核每一筆資訊,站在使用者的角度判斷內容實用性。而關於內容審核的方法,平台方面,首先過濾惡意批評、攻擊的言論,防止獵巫的情況發生;再者,避免用戶觸犯誹謗、侮辱,任何涉及個資的內容都不允上架。「那些寫得很好的心得,審核人員會將其標註為『編輯精選』,並給予額外100-500點的積分作為獎勵。」Max強調,目的是鼓勵用戶樂於分享好的內容,藉此提升整體質量。

平台負責基本的檢核,接下來就讓社群用戶之間相互把關。用戶藉由文章底下的留言、評點,共同檢驗內容的實用性與可信度,並逐步篩選出真正有用的資訊。

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用戶能藉由心得內容底下的留言、評點,判斷文章的實用性與可信度。

談到經營求職平台所遇到的困難,Max提到,團隊時常收到資方要求刪除評論的訊息,或法院的存證信函,甚至有資方直接向警察局報案,由警局發公文要求網站提供留言者資料。儘管如此,平台仍堅持採用匿名分享的營運方式,「可以說實話不怕被檢舉,也因為點數不夠就觀看不到資訊,防止企業反向投訴。」雖然是匿名分享,Max也強調平台「實名註冊」的重要性,用意是讓使用者清楚:必須為自己的言論負責,減低透過平台抹黑、攻擊他人的狀況。

商業模式:付費會員享有更多觀看權限

目前《面試趣》與《比薪水》兩站皆有讓用戶成為「VIP會員」的付費服務。

1.《面試趣》面試福袋

團隊於去年11月推出「面試福袋」,提供會員查看開通日前後各三個月、指定地區(任選三個臺灣縣市)的所有面試心得;此外,會員每週都能享有內部專員推薦的五大精選面試內容。

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《面試趣》推出福袋VIP專案。

2.《比薪水》Salary X年度加薪計畫

比薪水「年度加薪計畫」付費服務於今年3月上線,服務模式與面試福袋相同。不過,「年度加薪計畫」新增「1對1諮詢」功能,讓用戶有機會與職場前輩直接對話,獲得更多的產業情報。

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《比薪水》加薪計畫的方案。

帶領團隊勇往直前,目標朝「職場社群」邁進

談到自家優勢,Max認為:「目前兩站(資訊)皆呈現指數型成長,未來與市面上相同服務的差距會越來越明顯,這樣的長期積累不是短時間就能追趕上的。」他也強調,團隊目前仍然重視開發C端,正朝著打造「職場社群」的目標前進,例如面試趣建立線上問答討論區與校友中心;比薪水提供一對一諮詢功能,讓使用者彼此更加緊密連結。同時也正擬定募資計畫,期望今年能獲得更多產品曝光的機會。

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提到創業至今以來的心得感想,陳致宏分享:「對我自己來說重點是過程,以及過程中所帶來的人事物。」
圖/ 蔡仁譯攝影

創業快問快答

Q:目前該服務的獲利模式為何?
A:《面試趣》與《比薪水》兩站皆有讓用戶成為「VIP會員」的付費服務。《面試趣》「面試福袋」讓使用者可以觀看指定地區內半年間的所有面試資訊,用最佳效率獲得完善的面試準備;而《比薪水》的「年度加薪計畫」除了能看半年內最新薪資福利,更能透過「1對1諮詢」功能與前輩直接對話,獲得最真實的產業情報。兩站付費服務推出至今,已獲得許多正面評價。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:在職場資訊分享服務這塊領域,若今日市場求職巨頭如人力銀行,也想將龐大資源投入這部分,我們該如何保持服務競爭力?

不論是面試趣還是比薪水,都是以使用者體驗(Customer)為出發點而產生的服務,而人力銀行的主要營收是來自企業(Business);光是這一點,我們就注定會比他們更加「接地氣」。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
1. 打造出一個安全可靠的資訊分享服務方式。

  1. 對資料品質的堅持,至今每一筆內容皆有專人審核。

  2. 在不影響原有用戶的體驗下,創造出穩健的盈利模式。

公司資訊

公司名稱:圓周律資訊有限公司
成立時間:2013/2/27
產品名稱:面試趣/比薪水
上線時間:面試趣2016/1/27;比薪水2015/12
公司人數:15人
官方網站Facebook新創資料庫

關鍵字: #Meet創業之星
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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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