美食外送正夯，快遞業也來分一杯羹！看Lalamove如何從夾縫中突圍？|數位時代 BusinessNext

美食外送正夯，快遞業也來分一杯羹！看Lalamove如何從夾縫中突圍？

近年來餐飲外送產業興起，競爭相當激烈。儘管如此，物流媒合平台Lalamove依然要以旗下的「代買服務」搶市，致力提供多樣化的快遞配送服務。

找到餐飲外送利基市場，「什麼都能買」成最大賣點

「以外送這件事情來說，現市面上有非常多平台在做，但我們（與其他平台）的商業模式不同，」台灣區行銷經理賴根汎強調，目前市場上的餐飲外送業者，多是與餐廳合作、分潤，但此商業模式的限制在於消費者僅能選擇平台合作的餐廳，如果餐點不在業者的合作名單之中，消費者就沒有辦法購買。

對消費者而言，使用Lalamove能購買到的餐飲品項，比其他餐飲外送平台更多，不再侷限與平台合作的店家。Lalamove的餐飲外送是包含在機車快遞「代買服務」之中，也就是消費者打開Lalamove App後，選擇「機車快遞」服務，並在備註欄位中標明需要司機夥伴代買的品項，就可以透過平台媒合司機夥伴前往代買。

看準台灣消費者對於小型餐飲店家依然有外送需求，因此在切入餐飲外送市場時，「 什麼都能買 」成為Lalamove最大的優勢所在。對於人手不多的小型店家而言，可以透過Lalamove在尖峰時段彈性且即時地使用配送服務，幫助餐飲商家依自己的人力狀況調整配置。

賴根汎舉例，「如果今天就是想吃某個夜市的某一攤鹽酥雞，但它不在任何餐飲外送平台名單上的時候，就可以請（Lalamove）司機夥伴去代買。」結帳時運費將以距離計價，消費者則在取貨時將現金交給司機夥伴，運費除了現金付款外，也可以透過App中的電子錢包付款。若是單點代買購物，Lalamove就能在1小時內送達。

與其他餐飲外送平台不同的是，店家與Lalamove外送不須另外抽成，且在雙北地區內也沒有特定區域限制，運費依照距離計價。（訂單被剝三「成」皮，餐飲業還搶合作？看外送平台兩大趨勢）

Lalamove機車快遞成長快，餐飲訂單占4成

Lalamove在香港發跡時，以廂型貨車為主要業務，但在Lalamove跨足台灣、東南亞等區域市場時，則依照地區獨特的交通習慣改變運送模式。像是在台灣，就是以機車快遞的業務最受歡迎。

賴根汎說明，Lalamove在2014年開始經營台灣市場時，就已經有機車、貨車等服務類型，其中機車快遞成長快速，目前Lalamove 8成業務都來自機車快遞；而在Lalamove台灣區機車快遞訂單中，40%是配送餐飲食品。（搭上foodpanda、UberEats外送熱，佳世達靠一招把點餐系統做到台灣No.1）

Lalamove希望滿足消費者各種不同快遞配送需求，包含微型搬家、電商出貨、快遞送禮等等，只要是快速物流配送的需求，都是Lalamove的業務範圍。

談到未來展望，賴根汎說，Lalamove在過去2到3年比較鎖定機車快遞市場發展，接下來還要陸續推廣貨車的使用情境，針對貨車規劃行銷檔期，希望持續滿足不同的配送需求。

責任編輯：陳映璇

櫃買中心、安永攜手打造成長新引擎，推動創新企業從隱形冠軍成為明日之星

櫃買中心與安永聯合會計師事務所深度協作，透過創櫃板Plus機制協助創新企業建立良好的財會與內稽內控制度，推動企業穩健邁向資本市場。

進入資本市場，是台灣創新企業與中小微企業走向壯大與永續經營的關鍵一步，因此，儘管挑戰重重，仍有許多企業為此而努力，而櫃買中心參考美國JOBS Act規定而建置的創櫃板，則是這些企業的強力助攻員，協助企業順利籌措資金及進入資本市場。

一如在2014年推出智慧家電相關產品的樺緯物聯，自2015年登錄創櫃板到2025年登錄興櫃時，市值便增加8倍、達19億元，展現驚人的成長力道。同樣令人矚目的還有DC直流電馬達吊扇製造商昶瑞機電，該公司只花了短短2年時間就從創櫃板走到上櫃，且市值達24億元，成長近2倍。

事實上，像樺緯物聯與昶瑞機電這樣接受創櫃板培育的企業並不少，櫃買中心董事長簡立忠引述內部數據指出，過去11年來，創櫃板已輔導超過500家創新企業，其中31家成功晉升公開發行或興櫃，更募集累計超過66億元資金，為台灣產業注入了源源不絕的成長動能。

為了進一步強化輔導能量，櫃買中心在2025年推動創櫃板升級為「創櫃板Plus」，除了與安永聯合會計師事務所深度合作，輔導創新企業建立良好的財務與內稽內控制度，更結合承銷商、專業股務機構、政府單位、研究機構、學校育成中心、企業加速器等各界資源，為創新企業量身打造企業成長藍圖，使其得以穩健邁向資本市場、站上更高的舞台。

為什麼需要創櫃板Plus？

「創櫃板Plus提供了一套完整且系統化的輔導制度，避免企業在發展過程中迷失方向、也能少走一些冤枉路，」安永聯合會計師事務所所長傅文芳強調，透過創櫃板Plus與安永的合作，為新創提供正規、可信且循序漸進的專業輔導，可以讓創新企業在成長過程中同步完善各項制度，為未來踏上資本市場之旅奠定堅實基礎。

傅文芳指出，安永已連續9年蟬連創櫃板輔導卓越獎，從這些接受輔導的創新企業及中小微企業來看，其在進入資本市場時皆面臨相同的卡關點、也就是制度。

新創在成軍初期多以生存為主要目標，將重心放在找資金、研發產品與開拓市場上，容易忽略制度建置與合規要求，常常等到在規劃上市櫃時，才會發現自身制度與上市櫃的公司治理要求存在著不小差距，例如：財務透明度不足、內部控制未齊備等，甚至還會有合規風險，不僅需要耗費更高的人力、時間與費用成本來補強，更會影響後續興櫃或上市進程，甚至錯過市場成長的最佳時機。

因此，對於有志於進入資本市場的創新企業而言，在創業初期就建立健全的財會與內稽內控制度，同時完善公司治理架構和資訊透明度，不僅是必要條件，更是未來永續發展的關鍵基石。

安永強力助攻，創新企業邁向資本市場首選的好夥伴

「創櫃板Plus正是協助創新企業連結資本市場的最佳平台，」簡立忠強調，與一般新創加速器偏重技術育成、營運輔導不同，創櫃板Plus更重視制度建立及公開資訊之揭露。

因此，創新企業在登錄創櫃板後，不只可以取得股票代號、提升公司的知名度之外，還能獲取成長所需的各項資源與協助，例如：導入會計與內控制度、參加ESG或智慧財產等各類經營管理專業課程，參加投資媒合會、接觸更多CVC或VC等多元投資人、共同參展等，透過這些支持，為企業鋪設一條更扎實、可行的成長之路，讓創新企業可以大幅提升市場知名度與能見度，進而增加被投資、與外界夥伴建立合作關係、開拓新客戶的機會，在公司成長的同時也持續邁向興櫃或上櫃之路。

而在創櫃板Plus輔導機制中，安永聯合會計師事務所扮演了重要角色，不僅協助新創完善財會與內稽內控制度、建立合規的作業流程，降低因制度缺失造成的風險。更能因應現今熱門的綠色永續浪潮，協助創新企業及早進行ESG規劃，滿足資本市場對綠色投資的要求，也讓產品能夠順利出口海外市場。

傅文芳表示，安永新創暨創新產業小組以全球「產業研究中心」為基礎，籌組產業服務團隊，無論新創屬於哪一類型產業，皆能快速找出與所屬產業相關的合規需求與常見風險，用最有效率的方式完成內控制度建置。不只如此，安永更整合北中南的服務能量，與台灣各地的學校育成中心、加速器、產業園區等合作夥伴建立創新生態系，協力挖掘與培育具潛力的創新企業，並提供創櫃板Plus相應資源，協助潛力新創克服營運挑戰、邁向成長高峰，包括前述提及的昶瑞機電，還有目前已在興櫃的數位服務供應商知識科技、深耕生技領域的通用幹細胞等，皆是在安永的輔導下，從登入創櫃板開始再到進入興櫃，逐步啟動公司高速成長的引擎。

就像簡立忠說的：「創櫃板Plus為創新企業厚植實力、營造充滿希望的板塊，將他們從隱形冠軍，打造成明日之星。」充份展現創櫃板Plus的核心使命，未來，櫃買中心將持續整合產官學各界力量，透過創櫃板Plus協助更多台灣創新企業與中小微企業，期望2025年達到新增輔導及登板企業至少80家的里程碑。與此同時，安永也將擴大人才布局，增加專業人員駐點於北中南各區域，主動發掘並輔導具潛力的創新企業，透過安永與櫃買中心的共同合作，不僅為台灣資本市場注入新活力，也為新創開拓更寬廣的成長與發展空間。