貿易戰下大廠看到哪些機會?友嘉、新漢組智慧製造國家隊、研華推私有雲服務
貿易戰下大廠看到哪些機會?友嘉、新漢組智慧製造國家隊、研華推私有雲服務
2019.08.23 | 物聯網

打造智慧工廠國家隊,工具機大廠友嘉與新漢合作,期望打造從機器手臂、PLC(可編程控制器)、工具機都100%國產化的工業4.0產線,誓言取代德日陣線FSK(發那科、西門子、庫卡)勢力。

為協助智慧製造客戶上雲端,研華在台北國際自動化工業大展發表私有雲方案WISE-STACK,鎖定中大型企業;新漢與台達電也不約而同找上ERP(企業資源管理)大廠SAP合作,搶吃智慧製造雲端商機。(工業電腦廠大翻身,新漢年砸3億元成工業4.0火車頭

新漢、友嘉攜手組隊,展現國產實力

新漢是工業電腦大廠,2017年與工具機大廠友嘉開始合作,爭取到工業局科專補助,聯手打造一條從機器手臂、PLC(可編程控制器)、工具機都100%國產化的工業4.0產線,誓言取代一向由德日大廠FSK(發那科、西門子、庫卡)主導的勢力。

新漢 林茂昌
新漢董事長林茂昌攜手友嘉打造智慧製造國家隊。
圖/ 王郁倫攝影

另一方面,新漢董事長林茂昌發現,協助客戶將智慧工廠數據串連到SAP的HANA資料庫在智慧製造中相當關鍵,此舉可以讓資訊技術(IT)和營運技術(OT)串連,打通智慧製造重要環節,「新漢可以幫IT接地氣,幫OT接空氣(上雲)」,因此今年新漢宣布與SAP打造智慧聯盟。

為何新漢要找兩類產業大咖結盟?「業主想做智慧製造時,常會詢問兩類對象,一類是長期合作的自動化設備供應商,但這些業者對資通訊業(ICT)瞭解不多,這時新漢可以幫忙業主連接上雲;另一類徵詢對象是ERP供應商,如SAP,業主會請他們推薦智慧製造伙伴。」林茂昌一口氣說完為何新漢要跟SAP聯盟,又與友嘉合作的動機。

為展現智慧製造實力,新漢與友嘉投資千萬元聯手打造工業4.0自動化示範線,花兩年時間才完成,「我們希望技術自主」林茂昌說,工業4.0的特色是1.無人化、2.全自動、3.聯雲聯網、4.網路下單全客製化。

SAP也將在8月27日宣布與台達電攜手合作,新漢有信心成為SAP最受推薦的智慧製造硬體伙伴嗎?林茂昌微微一笑,表示對手是封閉架構,新漢堅持開放平台,所以客戶可以買其他廠牌機器手臂共同管理,「未來就拼誰的解決方案最適合業主。」

研華推私有雲方案,瞄準中大型企業

研華則針對智慧聯網發表最新私有雲方案WISE-STACK。工業物聯網事業群副總蔡奇男表示,未來是混和雲的時代,但目前客戶端仍在建置上雲路途上,中小企業客戶多半選擇上公有雲,但中大型企業對私有雲及混合雲仍有迫切性,因此,研華也決定推出完整私有雲解決方案。

蔡奇男說,這類客戶對保護自身的行業專屬知識(Domain Knowledge)或是隱私要求高,完全私有雲環境的WISE-STACK解決方案就能滿足需要,研華也因此把WISE-PaaS物聯網雲平台搬到私有雲環境中服務。

研華
研華工業物聯網事業群副總蔡奇南(左2)
圖/ 王郁倫攝影

蔡奇男說,智慧製造未來將有兩大趨勢,首先是物聯網串連後,數據將促使企業加速做決策,其次是企業對工程師及資訊人力需求變更大。

因此,扮演智慧製造解決方案業者,研華將以軟體開發更圖形化的資料介面,幫助客戶端更易使用;同時,先整合軟體、感測器、控制器等供應商,推出完整的軟硬體解決方案(SRP),客戶就能節省更多人力與時間。(美中貿易戰一團亂,研華逆向操作:啟動5年大膽投資計畫!

貿易戰延長賽,研華看好5G促設備升級

事實上,美中貿易戰開打,工業電腦大廠也感受到不同變化,蔡奇男觀察,中國提前推動5G落地,已經開始對設備生產製造業帶來影響,應用端則是將讓物聯網效應提前發生。

他舉例,5G裝置需要的印刷電路板製程就與過去不同,這兩年台灣印刷電路板國家隊PCB A-Team的推動,促使業者積極把設備升級,這波5G帶來的刺激將會使手機供應鏈先啟動智慧化,預期下半年到2020年都將持續發酵;另一方面,透過5G的多點海量數據採集能力,也將使物聯網應用加速落地。

研華
研華看好5G催動手機供應鏈設備升級
圖/ 王郁倫攝影

新漢IP Camera、網通接單大增

而貿易戰延長賽開打,新漢則感受到IP Camera(網路監控攝影機)及網通的需求大增。

新漢轉投資做網路攝影機與機器視覺的綠基也感受到客戶轉單效應。過去綠基的歐美客戶被海康威視等中國監控大廠強勢競爭,如今貿易戰拉高中美貿易敏感度,綠基客戶接單大增,客戶紛紛要求綠基在台製造IP Camera。(中美5G大戰開打,台廠勤誠看好下半年中國伺服器需求超車美國

「我們第四季接單高成長。」新漢董事長林茂昌說,不僅老客戶訂單回台,預計第四季將在台增加4到5條生產線,使台灣產線超過中國(3到4條線)規模,同時,由於IP Camera毛利率比傳統工業電腦好,也讓第四季新漢毛利率轉趨樂觀。

另一方面,已在新三板掛牌的轉投資公司興漢網際,近期也接單大增,中國客戶的網安需求湧現,讓興漢網際的網安硬體接單今年將大增30%。

「光8月接單就超過2億元!創下歷史新高。」林茂昌表示,興漢網際年營收超過10億元,需求一向很好,但貿易戰開打,中國對內需網安採購量提升,讓掌握設計、製造、營銷一條龍的興漢更為受惠、近期興漢也已因應接單出貨需求,將辦理增資,新漢持股預計從7成緩降至6成。

今年第四季將會比第三季好,林茂昌認為,工業自動化產業近期逐漸走向集團化,新漢也將朝控股集團發展,提供解決方案,幫硬體打開出海口。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #研華
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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