人的品味比AI更有效，Netflix新「收藏」功能讓電影專家幫你挑片|數位時代 BusinessNext

改採專家精選，把影集以主題歸類

不過，現在Netflix卻重新以人類意見為主軸，目前正在iOS系統上測試，名為「收藏」（collection）的新功能中，便是由公司創意團隊的專家們，根據影集內更細部的特徵，如年代、風格、劇情及角色等，為用戶精心推薦。

如果被Netflix選為測試用戶，那麼收藏將取代「我的片單」（My List）列表，呈現在App頂部。創意團隊精挑細選的影集，會以一個個獨特的主題整理歸類，收納進不同的收藏。

用戶可在收藏功能裡，隨意瀏覽五花八門的影集分類，當你點擊某個感興趣的主題時，便會立刻呈現主題下收納的各部影集。依照外媒實際體驗，目前約有40個主題供用戶閱覽。

若覺得特定主題非常「對味」，裡面推薦的影集也都非常喜歡，那麼只要點擊頁面上的追隨（follow），之後有新影集加入此分類時，系統就會在第一時間通知你，保證不錯過任何精彩影劇。（7部影劇見證Netflix的王者之路，你看過幾部？）

Netflix向外媒《TechCrunch》表示，「我們一直在尋找新的方式，將用戶與我們認為他們會喜歡的主題連結在一起，因此我們正在測試一種新方法，將各個Netflix主題編纂成收藏，收錄進Netflix iOS App之中。」

不過，Netflix也指出，測試會按照各個國家、地區而有所不同，畢竟仍處於測試階段，也不保證「收藏」將成為Netflix App未來功能的固定班底。

導入演算法多時，至今仍無具體成果

雖然過去Netflix在推薦演算法上投入許多，但這項技術展現出的成果，並不是很受用戶青睞，去年徹底移除5星評價、評論功能，更引發商業雜誌《Fast Company》撰文批評。

該文強調，機器永遠無法取代人類的品味，重新讓人類掌管推薦內容，才是改善用戶體驗的根本之道。Netflix的本次測試，或許可視為對推薦系統發展方向的一種調轉，人的要素再次回到Netflix上。（在取消5星評價功能後，Netflix為何要「自動」幫用戶載片到手機上？）

有趣的是，本次Netflix測試的收藏功能，可說是仿效過去在老本行DVD寄送服務App中，曾推出的同名主題式分類推薦功能。

Disney+與Apple TV+都即將在11月正式上線，身為串流影音平台最大玩家的Netflix，勢必得趕緊做好準備對付來勢洶洶的強大對手，而幫助用戶找到喜愛影集，完善、有效的推薦系統便是留住用戶的重要一環。

另外，上週Netflix還更新一項「即將推出」（latest）功能，搶先告知用戶哪些作品將登陸平台，與「收藏」相同，這也是Netflix守住訂戶的另一個嘗試。

責任編輯：陳映璇

近來每場產業論壇都在談AI，大多數談的是「怎麼用AI」。這次，我們想換個角度：「為什麼用AI？用來做什麼？十年後內容生態會是什麼樣貌？我們如何佈局？」今年NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「REIMAGINE 想像新視界」為主題，將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會，號召影視內容產業跳脫短期焦慮，以長遠眼光看待未來，邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新，而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE，啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像，不僅指向內容形式的翻新，也意味著既有流程、組織與商業模式的重組；「想像新視界」，則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵，呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出，對內容從業者與企業決策者而言，當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」，而是更關鍵的生存命題：當創作技術門檻被弭平，內容的真正價值該如何被重構？台灣的產業優勢是什麼？協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏，走過七屆高峰會，從早期的鼓勵擁抱變革，到去年的韌性突圍；第八屆峰會，NMEA理事長李芃君指出，「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮，希望將視野拉長至未來十年，邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌？確立中長期目標，能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示：「這將是歷屆以來，思維最自由、最具探索性的一次高峰會！」

五大主軸匯流，勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變，它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明，從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作，AI的應用日益深入。同時，消費者的娛樂與觀影行為在改變，在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下，敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下，無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動，是文化科技的價值與契機，李芃君以太空望遠鏡為喻：哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空，因科技世代不同，展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡，也是轉譯工具，協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島，也是多元創意的孕育地，文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統，由全體理監事與產業專家共創研擬，將邀集超過五十位講者、展開五大主軸：「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合，以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程：以AI創作浪潮為例，今年全聯中元節廣告《歸途》，以AI生成視覺搭配真人實拍，引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論，高峰會也將邀請主創團隊，分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面，三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程，分享如何整合多元資源將在地文化推向國際；在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區，探討如何與國際影視、音樂、藝文合作，延伸在地文化特色，自然帶動長期的城市品牌價值。此外，高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗，以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」，對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年，台灣文化內容展現豐沛活力，如：紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程，深化了全民的情感共鳴；截至今年8月20日，國片票房累計達12億元，創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能，制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑，持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際，日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業；台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時，已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期，面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」，李芃君表示協會將持續建言，期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調，經濟成長若缺少文化底蘊支撐，難以永續強化國際地位與影響力；在產業生命力最旺盛的時刻，更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成，我們希望能讓台灣的文化力持續提升！」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年，她也期許，更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會：https://www.nmea.asia/join.html