辦門號到超商取卡！亞太電信、萊爾富跨界合作，做大400萬會員經濟|數位時代 BusinessNext

超商門市加入拓增店點，亞太門市維繫舊用戶

目前亞太電信在全台有150間直營門市、250間加盟門市，相對於超商店點而言，數量非常小。透過本次合作，等於讓亞太電信可以透過萊爾富全台1,400家實體門市接觸到消費者，打造更綿密的服務網。

這次的合作，讓亞太電信的新用戶可以透過數位門市與萊爾富門市就完成所有程序；那麼，對亞太電信而言，旗下400間實體門市未來是否有不同定位？鄧美慧說，依然有許多服務是只有亞太電信的實體門市才能滿足的，像是手機展示、面對面客服等。

不過，重新擬定實體門市的定位確實是亞太電信未來的重要思考方向，在未來也會在實體門市規劃更多的展示空間，來發揮長處。鄧美慧也強調，透過與萊爾富的合作，主要是希望能招攬更多新用戶，舊客戶的維繫則透過既有的電話客服與實體門市來經營。

亞太電信也提到，自2015年成立數位門市以來，透過流程優化以及多元不綁約的門號方案，讓數位門市業績至今維持400%年成長率。這次透過與萊爾富的合作，鄧美慧希望能持續維持3位數的成長幅度。（台灣5G成「三大殺兩小」局面？亞太電信：已備妥70億資金迎戰）

超商領SIM卡只是第一步，未來發展會員經濟

鄧美慧強調，亞太電信與萊爾富的合作，未來將會拓展到更多銷售服務；像是出國旅遊吃到飽網卡暢玩卡，或是亞太旗下的影音服務Gt TV，未來都可以在萊爾富申購。另外，亞太電信與萊爾富還要將合作範疇推廣到雙方的會員互通、互享。

近年來各大電商、零售集團都紛紛推出自家的支付、點數與會員機制，無疑就是希望透過更多元的服務，把消費者圈在自己的生態系之中。亞太電信目前並沒有自有的會員積點系統，因此便相當期待未來可以與萊爾富現有的會員機制整合。

萊爾富Hi-Life VIP會員App經營至今，已累積超過220萬會員，再加上亞太電信的用戶，雙方企業加總將有超過400萬會員，是未來亞太電信與萊爾富發展會員經濟的重要資產。

談到會員整合的未來規劃，萊爾富數位商務處處長葉育堅說，透過優惠互導會員是最簡單的作法。像是即日起透過萊爾富App填寫問券，就可以拿到月租費11元的優惠序號；萊爾富也將陸續推出亞太電信用戶專屬優惠。

不過，這對於葉育堅來說都只算是「淺層」的會員合作，未來還要進一步與亞太電信整合資訊流、金流、物流系統，做到深度的會員結合；預計在今年底就會看到進一步的機制上線。（5間銀行可免紙本帳單繳卡費，萊爾富攜手彰銀搶「開放銀行」商機）

責任編輯：陳映璇

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。