蘋果、IBM等181家美國大公司,最近都收到了一封公開信
蘋果、IBM等181家美國大公司,最近都收到了一封公開信

建立和經營一家公司,究竟是為了什麼?包括蘋果在內的美國181家大公司最近收到了一封與這個問題相關的公開信

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圖/ 愛范兒

8月下旬,一個名為B Corp的組織在《紐約時報》買下整版廣告,向美國「商業圓桌會議(Business Roundtable)」發出公開信,希望這些包括蘋果、IBM在內的美國大公司,可以將保護地球環境放在企業宗旨更重要的位置。

B Corp的全稱是Benefit Corporation,又稱為「共益企業」,這個組織致力於推動企業以公共利益為企業目標。每一個自認為能夠平衡公共利益和企業利潤的公司,都可以向它提出認證申請。

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獲得B Corp認可的12家中國公司
圖/ 愛范兒

獲得認證的過程可能長達數週、數月,甚至數年,具體取決於企業的規模和復雜程度。目前全球共有2,933家企業獲得了認證,中國僅有12家企業獲得。商業圓桌會議則是一個包含美國181家大公司的組織,加入這個組織的美國公司包括蘋果、亞馬遜、美國銀行、通用汽車、埃森哲等大公司。可以說,這些公司的產品和服務不僅影響著全球數十億人的衣食住行,還掌握這全美乃至全球的經濟命脈。

B Corp的這封公開信,不僅是對自己的一場行銷,也是對商業圓桌會議這個組織近日修改企業宗旨的一個回應。在8月19日,商業圓桌會議宣布,將企業治理的原則和企業宗旨修改為

為我們的客戶提供價值;投資我們的員工;與供應商公平合理地進行交易;支持我們的社群;為股東創造長期價值。

而在上一個版本中,商業圓桌會議的企業原則是「股東利益第一」。客戶、員工、供應商、社群、股東這些利益相關者,都被列入商業圓桌會議成員的責任清單,以「促進為全體美國人服務的經濟」。

雖然這個新的聲明,看上去讓企業關注更廣泛的利益相關人群,但這並沒有讓B Corp這個組織滿意,因為它們希望這些大公司可以重視自身對社會環境、地球環境的影響。

B Corp認為:

我們採用更好的公司治理模式——利益公司管理——這給我們,也可以給你們一種對抗短期主義的方法以及在利潤、目標之間做出平衡決定的自由。

在《紐約時報》刊登的公開信後,還有33個B Corp認證企業的CEO署名。戶外服裝品牌Patagonia的CEO羅斯.馬爾卡里奧(Rose Marcario)表示

商業活動製造了這個世界超過60%的空氣污染、水污染和土地污染,然而卻只承擔了很小的責任。

總的來說,這封公開信背後,是企業在經濟價值和社會價值之間的平衡取捨。公司管理者為股東創造價值,讓企業利潤最大化,這是現代管理學裡經常提及的一條「誠信義務」。

隨著近年來不斷有人思考企業存在的目的,「社會企業」的概念也開始出現。傳統企業是以實現利潤最大化為目的、自給自足經濟獨立的組織,非營利組織(NGO)是以實現社會效益能最大化為目的、需要募款申請補助的組織。

那麼社會企業就是介於兩者之間,既能實現社會效益最大化,又能做到自給自足的組織。

B Corp組織認證的公司就屬於社會企業。然而對於不少大公司而言,在獲得良好的經營後,並不吝與建設自己勇於承擔社會責任的一面。

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圖/ 愛范兒

比如蘋果會定期發布環境責任報告,強調廢舊設備的回收,以及使用可再生材料製造產品;戴爾使用海洋塑料製作產品包裝,參與創建世界上首個商用規模的海洋塑料和尼龍供應鍊等等。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:愛范兒

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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