LINE一卡通進軍小七,為何遲了一年才開放?
LINE一卡通進軍小七,為何遲了一年才開放?

「LINE Pay一卡通帳戶」整體用戶突破170萬,在推出近一年後的本週,宣布正式導入全台7-ELEVEN,更為此祭出10%至30%不等的限定回饋行銷宣傳。

不過,LINE Pay早已導入小七多年,且同樣為電支帳戶的街口,也早就能在7-ELEVEN使用,為什麼LINE Pay一卡通帳戶遲了整整一年,才攻入超商龍頭呢?

遲了一年在進軍小七,背後是支付攻防的愛恨情仇

只花了一年的時間,LINE Pay一卡通帳戶就已170萬的用戶數,稱霸所有電子支付業者,由於一卡通帳戶跟LINE Pay是兩組不同團隊負責,並非所有LINE Pay的通路,馬上就能支援一卡通帳戶,過去一年,團隊也積極擴張支付版圖。

國人最常消費的超商龍頭7-ELEVEN,本周宣布全台超過5,500家門市,全面導入「LINE Pay一卡通帳戶」服務。對LINE而言,「LINE Pay」及「LINE Pay一卡通」鎖定的是不同族群,前者瞄準信用卡族,後者只要連結銀行帳戶儲值就能消費,是要服務20歲以下、無信用卡的廣大族群。

LINE Pay 一卡通
國人最消費的超商龍頭 7-ELEVEN,本周宣布全台超過5,500家門市,全面導入「LINE Pay 一卡通帳戶」服務。
圖/ LINE Pay

根據金管會數據,目前國內5家子支付機構中,LINE Pay一卡通的使用人數最多,但一年過去了,卻遲遲無法攻進超商龍頭7-ELEVEN,而同樣是電支服務的街口支付,早早就能在小七使用,這究竟是為什麼?

這跟7-ELEVEN的支付策略有關,7-ELEVEN本身有電子票證icash,跟支付工具Open錢包,而一卡通本來是電子票證公司,在2017年八月拿到電子支付執照。站在7-ELEVEN的立場,當然是歡迎各類支付業者串接,不過icash跟一卡通,本來就互為競爭關係,在優先扶植自家支付工具,以及icash的考量下,才會讓LINE Pay 一卡通「緩」了整整一年的時間,這也就解釋為什麼同為電支業者的街口,早就在7-ELEVEN開刷的原因。

icash
icash跟一卡通,本來就互為競爭關係,在優先扶植自家icash的考量下,在會讓LINE Pay 一卡通「緩」了整整一年的時間。
圖/ icash

從金管會數據來看,LINE Pay一卡通的收付交易金額,在上半年都是落後街口的,這其中也跟無法在超商龍頭使用脫不了關係,本周正式導入7-ELEVEN後,將有望急起直追。

LINE Pay一卡通強項在哪裡?

創造使用場景,對支付業者來說非常重要,LINE Pay一卡通的強項之一,就是乘車交通。

去年九月,高雄捷運的票閘門就跟LINE Pay一卡通合作,可以透過「LINE Pay一卡通帳戶」乘車碼搭車,最近又宣布跟高雄市橘12、橘20線公車串接,開全台首例,啟用QR Code乘車碼搭乘服務。

LINE Pay 一卡通
高雄市橘12、橘20線公車開全台首例,啟用QR Code乘車碼搭乘服務。
圖/ LINE Pay

此外,LINE Pay一卡通繳費功能也日益多元,一卡通表示,目前可繳納的項目,已經涵蓋停車費、水費、電費、健保費、有線電視費、部份稅捐等,只要綁定車號、水號或掃描停車單條碼、輸入水費繳款單上的水號,就可自動帶入資料,甚至臺北市立動物園門票,也能用LINE Pay一卡通支付入園。

「LINE Pay」及「LINE Pay 一卡通」有何差異?

許多人會搞不清楚「LINE Pay」及「LINE Pay 一卡通」,甚至產生混淆,究竟兩者有何差異?

這兩者都整合在LINE中,不需要額外下載App。2015年推出的「LINE Pay」,是屬於第三方支付,綁定信用卡、金融卡就能支付,常常會有不定期的優惠活動,還能獲得 LINE Points回饋,日後消費能直接視為現金折抵。

LINE Pay
去年推出的LINE Pay 一卡通,是屬於電子支付服務,用戶之間可以彼此轉帳、分帳,且不會收取手續費。
圖/ LINE Pay

去年推出的LINE Pay 一卡通,是屬於電子支付服務,用戶之間可以彼此轉帳、分帳,且不會收取手續費。目前的作法用戶可以連結銀行帳戶,透過網路銀行的認證機制,以類似「設定約定轉出帳戶」的概念儲值到「LINE Pay一卡通帳戶」中。(LINE 一卡通轉帳為何不用手續費?背後技術首度公開)

此外還可以設定自動儲值功能,系統會在消費完成後,從綁定的帳戶中儲值交易金額;最後還有虛擬ATM儲值的方式,用戶可以到實體ATM操作單次性的儲值,對於學生、無卡族來說相當便利。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #7-11 #支付科技
往下滑看下一篇文章
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

電通集團
電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓