從iPhone 11破天荒降價,看蘋果的定價策略
從iPhone 11破天荒降價,看蘋果的定價策略

今年蘋果發布會後,彭博社的知名科技記者馬克‧葛曼(Mark Gurman)撰文強調,「蘋果給出的最大驚喜不是新設備,也不是新功能和新服務,而是定價策略上的轉變。」

依靠獨家消息,葛曼在發布會召開前便精準預告了即將會出現的所有硬體產品,包括此前一直被認為會放在10月份發布的新iPad。

但降價卻是預料之外的事情。

螢幕與外觀,影響價格變動

在過去3年的蘋果發布會中,每當蘋果全球產品行銷副總菲利浦.席勒(Phil Schiller)公佈完新iPhone的價格後,他都會再放出一張包含了新舊款設備的價格圖。

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圖/ 愛范兒

這是2017年的。

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圖/ 愛范兒

這是2018年的。

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圖/ 愛范兒

這是2019年的。

對比這幾張圖你會發現,雖然蘋果在iPhoneX時代曾嘗試將價格範圍提高至999美元(約新台幣30,884元),但預算有限的人仍可以花699美元(約新台幣21,610元)買到iPhone8這樣的基本款,更早一年的iPhone7則是649美元(約新台幣20,064元)。

到了2018年,蘋果用iPhone XR取代了傳統的數字系列大小螢幕iPhone,起步價也隨之上漲至749美元(約新台幣23,156元),而Max大螢幕系列的出現,更是讓iPhone的價格上限突破到1,000美元(約新台幣30,915元)以上。

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▲歷代iPhone的價格曲線。圖片來自:Horace Dediu
圖/ 愛范兒

對應回中國,這也是新用戶第一次需要花超過6,000元人民幣(約新台幣26,318元),才能買到一台新款iPhone——iPhone XR的起售價為6,499元人民幣(約新台幣28,507元),比iPhone6、7發售時高了近1,000元人民幣(約新台幣4,386元)。

可以說,外觀設計加上螢幕尺寸的變化,讓過去3年成了iPhone價格波動最頻繁的時間。

iPhone XR錯估漲價,銷售量低迷

我們之前也曾表示,考慮到2018年iPhone ASP(平均銷售價格)的上漲,以及對財報營收的推動,這些利多消息似乎給蘋果製造了一種「錯覺」--iPhone用戶對價格並不敏感,他們也願意接受更高的定價,以購買更好的手機。

但市場顯然沒有為此買帳。自去年9月新品發售後,有關供應商減產iPhone的消息便不絕於耳,人們還在各種第三方管道看到了打折促銷的橫幅廣告,這都是往年很少會出現的狀況。

同時,結合2019年蘋果公佈的三個季度財報,iPhone業務的營收一直處於下滑狀態,同樣能看出消費者對於漲價的反應。

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圖/ 愛范兒

回頭來看,去年蘋果對iPhone的定價無疑是有欠考慮的。提高價格幫助ASP上漲以抵消銷量的下滑,是蘋果預期內的計劃,但這個故事沒講好,至少漲價沒能幫助蘋果去填補銷量的空缺。

不過,問題的根本不在於iPhone XS Max賣得有多貴,因為iPhone X的熱賣證明,只要產品有足夠的創新點,確實有一部分核心用戶不會在乎頂級設備的價格,而蘋果往往也樂於去依靠自己的資產、技術來實現最好的結果。

關鍵是,在旗艦款之外,絕大多數消費者也需要為基本款iPhone支出更多——也就是前文所說的那1,000元漲價,這在iPhone6、7、8時期都沒有出現過。

這種感覺有點像在「賭」,蘋果「賭」的是iPhone XR採用了新的全面螢幕設計,iOS系統、Face ID的體驗也足夠好,好到人們會理所當然地接受新價格,實則卻高估了主流消費者對一款iPhone的價格承受力。

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圖/ 愛范兒

漲價的影響在中國市場被進一步放大,這是因為iPhone對大部分中國消費者的吸引力是由外觀、工藝設計等硬體帶來的,缺少了iOS配套的影音內容服務,當地用戶對iPhone的價格波動也會更為敏感。

所以,當過去半年iPhone XR的價格出現了明顯下降後,中國區的銷量也有所回暖,這證明定價依舊是用戶換機的關鍵考量指標之一。

起碼調降1500元,3台iPhone定價大幅調降

至於今年的新機,蘋果對基本款iPhone11的定價也變得理性了不少。699美元的起步價,對應中國為5,499元人民幣(約新台幣24,121元),意味著蘋果重新選擇了iPhone6、7時代的定價習慣。

就算是容量最高的256GB型號,價格也不過6,799元人民幣(約新台幣29,823元)。換成去年,你在同等價格下只能買到一個64GB版的iPhone XR,外加一個矽膠殼。

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圖/ 愛范兒

伴隨這次降價,蘋果的整條iPhone產品線也發生了變化。按照往年習慣,蘋果每發布一代新iPhone,會繼續保留上兩代產品,但它們都會進行降價處理。

知名分析師BenThompson列出了兩張表格,一張是歷代iPhone的發售價格,以及它們順延到下一年的降價情況;另一張則展示了歷年來iPhone全產品線的價格情況。

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圖/ 愛范兒

交叉對比數據後你會發現,今年蘋果並不只是對iPhone11這一台設備的價格做出了調整,實際上是3台:

1、定位於基本款的iPhone11,價格比去年同樣定位的iPhone XR下降了50美元(約新台幣1,546元)

2、iPhone XR今年依舊在售,但價格下降了150美元(約新台幣4,637元),而此前蘋果對一年前的老設備往往只會降100美元(約新台幣3,092元)

3、iPhone8已經上市了兩年,今年繼續調低了價格,幅度也是150美元,而去年只有100美元

可以看出,為了讓iPhone產品線重回「親民路線」,今年蘋果的降價力度之大也遠超以往,在中國區則更是如此。新的定價策略,也承載著蘋果對iPhone業務的新預期。就算是即將上線的TV+和Arcade訂閱服務會為蘋果帶來新的增長點,而Air Pods、Apple Watch這些可穿戴設備也有著強勁市場表現,但改善iPhone的銷量,仍對蘋果有著重要意義。

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圖/ 愛范兒

它遠不只是一部硬體設備那麼簡單,更是蘋果用以維繫一整個生態系統的核心。

當然,對於旗艦款的iPhone,蘋果依舊堅持將價格定在了999和1,099美元(約新台幣30,885~33,976元)這兩個超高價位上,還啟用了「Pro」這樣過去只會在iPad、MacBook產品線看到的後綴名。

這麼做的目的也不難理解,只能說蘋果對金字塔頂端的用戶群仍抱有充分的自信,在重新用數字「11」取代了讓人迷惑的「X」字母后,最高端旗艦和基本款機型也需要有一個直觀的體現。

「Pro」有「專業」和「領先」的意味,它對蘋果的價值也體現於此。畢竟,你沒法要求一個不了解蘋果產品的小白去分清「XR」和「XS」的背後含義,大部分人只會給出一個巨大的問號。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Apple #iPhone
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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