觸及翻倍、登上「探索」主頁!剖析Instagram演算法,5招成效優化大公開
觸及翻倍、登上「探索」主頁!剖析Instagram演算法,5招成效優化大公開

今年Instagram改了許多演算,和過去已有截然不同的運作方式,什麼樣的方式是目前加強觸及率最高的?目前最有效的貼文互動方式又是什麼?2019上半年,根據我的研究、實測與參考國外行銷人員討論結果,歸納出這篇一次詳解五招給大家。

必須先強調的是,演算一直在改變,也許今天有用的方法到明年就沒效了,就像按讚留言一樣,已不是目前最吃香增加觸及與互動的方法,可隨時參考我的Instagram每天都有新資訊提供!

第一招:Hide Story Hashtags

你們知道限時動態的觀看如何影響你的演算法嗎?限時動態的Hashtags實際上是有在記錄互動與觸及的,限時動態同樣會被收錄到explore的地方,當我們想要增加我們帳戶的ranking但又不想要一堆Hashtags占版面很醜,我們會利用「隱藏法」,讓限時動態的Hashtags存在並紀錄,有機會可登上explore。(@標註的用法同樣可使用此招,當想要標註誰又不想要版面上出現@,就可用隱藏法。)

隱藏法示範_Audrey 電商人妻.png
隱藏法示範

► 不在版面仍然算有,除非拖到垃圾桶刪除。

若能被收錄會提高 ranking 喔!_Audrey 電商人妻.png
若能被收錄會提高 ranking 喔!

第二招:貼文觀看停留時間

如果粉絲停留在你的貼文時間較長,系統會判定這則貼文的互動率較高,最常見的作法就是「多圖發文、影片」,不過這邊要提醒,目前 Reddit上有許多用戶表示,多圖發文的圖片,會比單圖發文的圖片解析度較差,發文前可注意自己的裝置、網路連線狀況。

多圖形式讓粉絲有了滑閱的動作_Audrey 電商人妻.png
多圖形式讓粉絲有了滑閱的動作

或可使用其他方式,讓用戶多看幾眼你的貼文。

第三招:DMs私訊

目前許多研究顯示,「私訊」的互動率價值計算是較高的,有別於以往按愛心、留言等。許多行銷顧問、KOL都建議若能引導粉絲傳私訊給品牌,品牌的Ranking增高機會較大、貼文觸及率也較高。

► 怎麼做:於貼文內引導粉絲傳私訊、主動私訊給較常跟你互動的粉絲,提供優惠訊息或傳貼文給對方「有新貼文嘍!有新消息!新的優惠…」,新的貼文也可分享到限時動態,讓粉絲回覆你的動態。

限時動態私訊_Audrey 電商人妻.png
限時動態私訊

► 注意:一次不要發太多陌生私訊給粉絲,會被認為是垃圾訊息或盜用,酌量使用。

第四招:Instagram SEO

這個很多人都不曉得,什麼是Instagram的SEO?SEO對Instagram來說有用?實際上是非常有用的,而且很重要。

我們通常建議把「用戶的名稱」也就是profile name,打的正確清楚明白,品牌名稱寫清楚,主要的類別若能加上就加上,放在敘述裡不比名稱來得有效(ex.AABBCC品牌,如果賣塑身衣,可打AABBCC|塑身衣…等等,自由發揮)。

► 切忌:使用奇形怪狀的英文字元替代你的品牌名稱(ex.ⒶⒷⒸ等等此類都不要,正常打字!),全型英文字也盡量不要,emoji放後面一點不要在一開頭。

這都有利於粉絲即使不知道你的ID也能直接在Instagram內找到你,而使用Google時也能較快速找到品牌。

敘述裡放Hashtags的原因也是加強此作用,很多人說,主頁敘述放Hashtags到底能幹嘛?就是為了加強被搜尋到嘍!

第五招:內文反應率

若粉絲能直接在貼文、限時動態,看過後直接私訊給你,那麼你的品牌Ranking就會大幅提升 ,未來你發布的內容也會有較高的觸及率,粉絲會較容易看見你的內容。

「私訊互動」是第一,再來是「按讚留言」,再來才是「點閱」,目前Instagram看重的是雙向的溝通,而非型錄式的貼文發布。

型錄式(只貼產品或僅止單向傳播)的品牌,互動率下降後,觸及率也會跟著下滑,未來若要增加陌生粉絲開發就會困難許多,即使是做了廣告也不及本來就互動率高的粉專廣告效果好。

本文授權轉載自:Audrey 電商人妻

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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