iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD攜手,用科技協作打造MarTech生態圈

2019.09.26
數位時代
數位廣告格式不斷的改變,愈來愈多電商賣家採用科技行銷工具,如藉由MarTech抓住消費者的眼球,再加上用數據幫電商找到對的人,以確保品牌能展露頭角。

行銷典範從流量轉向成效,善用科技才是贏家

在橫幅廣告邊際效益遞減、流量轉換變貴,再加上新型態的內容產製方式等層出不窮的年代裡,以往的行銷工具已無法發揮效用。取而代之的是網紅行銷、新版位、影音及圖片加入自然搜尋流量的新戰場,這也讓消費者網路隱私躍升為行銷策略新焦點,同時造就機器學習成為行銷新顯學。上述的種種跡象在在顯示,行銷正歷經效益的典範轉移,已從流量轉向成效。

為此,iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD 等台灣 4 家尖端行銷科技公司攜手組成 MarTech生態圈,推動電商數位轉型。為電商平台及品牌主,在虛實融合的新時代,善用科技及大數據,以找到全方位贏在未來的解決方案。

電商持續成長,台灣近八成為網購族

由網際網路資料研究機構 We Are Social 和 Hootsuite 共同發表的《數位2019》(Global Digital Report 2019)指出,全球電商動能持續增強。以去年為例,共有28億人口透過電子商務平台進行購物,年成長率 3.1 %,消費總金額近 1.8 兆,年成長 14 %。

台灣電子商務成長動能也不容小覷,根據市場研究機構eMarketer《2017全球電子商務平台》報告預估,台灣電子商務在 2018 至 2022 年間仍可維持每年近 7% 的成長。這與整體零售業每年不到 1% 的預估成長相較,電子商務仍是各家兵家必爭之地。此外,數位時代在今年7月的最新報告指出,台灣87%的消費者會在網際網路上搜尋商品資訊,近 8 成在線上購買商品及服務 (78%)。這個重度依賴網路消費的同時,有57% 的受訪者表示已安裝 AD Blocker,不僅高於全球平均 51%,更是在受調查的248個國家中排名第五。

從台灣這兩份調查報告可以了解到,台灣消費者雖然對線上購物的需求漸增,但卻難以用曝光為主的「流量型廣告」接觸到他們。企業開始認知到,想要接觸到目標客戶,必須要結合新型態行銷科技及內外部資料,才能擺脫以往如「黑箱」般難以衡量效果的廣告方式,以進行精準廣告投放。

對電商品牌主而言,內容形式、廣告投放、搜尋引擎優化、社群平台效益轉換、消費者行為分眾預測與聯播網廣告等各種溝通渠道,都需要有更「智能」的溝通方法。如何利用科技,讓大數據說話,才能「看得見效益」,這是所有企業關心的重點。

四家公司在人工智慧分析、數位化與行銷應用上各有專長
iKala

組MarTech生態圈,四頂尖公司聯手推電商AI

為此, iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD 等台灣 4 家翹楚的行銷科技公司,聯手組成 MarTech生態圈,為客戶提供完整360度的電商解決方案。

有300 家企業客戶和超過10,000家廣告客戶經驗的iKala,是一家人本AI (Human-Centered AI) 跨國行銷科技公司,涵蓋「雲端科技」及「行銷科技」兩大事業部,提供企業數位轉型 (Digital Transformation) 與數據驅動行銷 (Data-Driven Marketing) 解決方案。旗下包括 AI 網紅分析媒合平台KOL Radar、雲端基礎建設服務及智慧數據分析 GCP 專門家、影音串流解決方案StraaS、AI 電商修圖服務Picaas以及AI 社群電商工具Shoplus等科技行銷服務與產品,透過數位化、分析能力以及行銷科技應用組成的框架,讓企業在導入AI應用時有明確藍圖。

iKala

Awoo為台灣SEO、EDM行銷領導品牌,核心服務為以人工智慧科技協助電商業務的公司。以 AI 技術為商品數量龐大的電商企業進行智慧型標籤服務,根據每件商品的描述由機器提取標籤,在具有購買情境的環境下,讓消費者更容易做出購買決策。不僅如此,透過AI帶有標籤的流量,能從站外導入新流量,發送客戶感興趣的行銷內容以增加重複購買,增加用戶在站內瀏覽的商品網頁數與放入購物車的商品數,並提昇結帳的客單價,可協助電商客戶維護流量與效益。

漸強實驗室是LINE 2.0 的行銷專家。LINE 在台的活躍用戶計 2,100 萬人,無疑是直接與消費者對話的強勢平台。漸強實驗室為 LINE 的官方技術夥伴,以豐富的 CRM 與 CDP 經驗幫助品牌蒐集並整合數據,讓客戶可使用分眾、自動標籤、購物車再行銷等功能,透過官方帳號發送個人化訊息予用戶,並從中優化與個體戶的互動經驗,增加粉絲含金量。目前客戶群包括IKEA、H&M、Skyscanner、康泰納仕集團、赫斯特媒體、聯合利華之康寶等知名品牌,同時亦是 91APP 策略合作夥伴及全球電商平台 Shopify 在台唯一 Meetup 夥伴。

CloudAD是台灣極少數取得 Google 行銷平台 (Google Marketing Platform) 服務與銷售雙認證的公司,主要提供AI 自動化廣告投放服務。CloudAD致力於數位行銷技術與機器學習成效,為客戶搭建出專屬於他的數位生意模型。擅長流量管理、數位投報率計算、網站優化及數據分析與應用等。虛實融合新零售時代,透過這家頂尖公司組成的MarTech 生態圈,在新電商時代,從數位化、智能分析、及行銷應用等三大面向,為電商提供360度的解決方案與服務,用MarTech抓住消費者的眼球、用數據幫電商找到對的人,可讓業者達到事半功倍的行銷力,成為新零售時代的贏家。

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