日本樂天買Lamigo桃猿,意欲何為?
日本樂天買Lamigo桃猿,意欲何為?
2019.09.25 | 併購

這幾天,媒體傳出Lamigo桃猿將易主日本樂天的新聞。交易成立,對雙方以及球迷來說,當然都是好消息,然而,從日本樂天的觀點,它為什麼要買Lamigo桃猿?進一步,這將如何影響台灣的局勢?讓我們來分析推演一番。

棒球隊對「品牌」的效益

事實上,日本樂天的基因裡,非常認同棒球隊對於其「樂天」這個品牌所帶來的價值,這一點可以從社長三木谷的談話,或是樂天對外公布的資料中看得出來。

樂天自2004年成立東北樂天金鷲隊,當時便估計球團一年所自帶的媒體曝光效益,大概等於直接花費120億日圓至350億日圓在媒體上所能帶來的效益。

除了媒體廣告的效果以及知名度的上升,當時也期待球團的成立能促進既有事業的營業額、深化與棒球界的關係、賺取球團經營的利潤,以及讓樂天企業的「格調」提升。

下圖是樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中的排名,可以發現成立球團的隔年2005年,樂天品牌認知度有大幅的提升!

樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中排名
樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中的排名:橫軸為年份、縱軸為排名
圖/ 洪立遠

樂天自己把這個品牌認知度的提升,歸因於球團的成立,而且也把隨後的樂天市場流量增加、樂天證券使用者增加、樂天信用卡用戶基底增加、樂天會員增加、樂天市場商家增加...全部視為跟球團的成立有正相關

總而言之,

因為品牌的效果遍及了樂天生態系中所有的事業,消費者更加認知樂天,進而愈加使用樂天的服務,然後更多消費者又認識樂天……成長的飛輪轉動了起來,最終,樂天建立了現在龐大的網路服務生態圈。

買下Lamigo桃猿,意在「複製日本的成功」

因為東北樂天金鷲隊的成功經驗,從此之後,一旦樂天評估時機已經成熟,便會透過贊助職業運動與購買球隊廣告的方式,快速拉升大眾對樂天這個品牌的認知。

比如說,在2016年,樂天以4年2.35億美元的天價,簽下梅西所屬的西班牙銀河艦隊巴塞隆納隊的球衣胸前廣告,樂天的Logo在球衣的正中間,Nike的Logo反而較小位於上方,其實很難想像樂天已經是與Nike平起平坐的品牌了!

另外,在2017年,史蒂芬.柯瑞(Steven Curry)所屬的NBA金州勇士隊的球衣上,也標上了樂天的Logo,這次合作,樂天則是以3年6,000萬美元的代價獲得了NBA金州勇士隊的球衣冠名權。

以上兩個例子,說明了樂天願意為了提升品牌知名度,花大錢去贊助職業運動,在世界的舞台上是如此,在台灣這次的情況上也是如此。

樂天買下Lamigo桃猿後,配合樂天已經在台灣營運的服務:信用卡、電商、電子書、旅遊,以及最近剛拿到執照很快將要開始營業的純網銀,一個如同日本一樣的樂天生態圈隱隱成形,職業棒球隊又將大幅提升品牌認同(以後可能不會搞不清楚韓國樂天與日本樂天了),樂天在日本的成功極有可能在台灣複製!

台灣應喜憂參半,迎接挑戰

日本樂天的網路服務生態圈有可能在台灣重現,屆時,我們的本土電商、純網銀、電子書……準備好了嗎?

能不能抵擋又一波的數位侵襲,讓台灣的IT企業在良性競爭中,推陳出新更好的服務,甚至走向國際?我覺得,這些都是可以生於憂患去思考的。

然而,另一方面,Lamigo桃猿的交易終於塵埃落定,球迷可以繼續看到他們的比賽,甚至,樂天可能引進經營日職棒球的Know-how,為中職帶來新的火花。在IT產業發展這一塊,未來樂天也將加大對台灣的投資,例如純網銀人才的招募,勢必將活絡我們的經濟發展,這些都是可以欣喜樂觀看待的。

我想,台灣在這次的收購中應喜憂參半,準備好迎接未來競爭更加激烈的挑戰!

責任編輯:陳建鈞

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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