日本樂天買Lamigo桃猿,意欲何為?
日本樂天買Lamigo桃猿,意欲何為?
2019.09.25 | 併購

這幾天,媒體傳出Lamigo桃猿將易主日本樂天的新聞。交易成立,對雙方以及球迷來說,當然都是好消息,然而,從日本樂天的觀點,它為什麼要買Lamigo桃猿?進一步,這將如何影響台灣的局勢?讓我們來分析推演一番。

棒球隊對「品牌」的效益

事實上,日本樂天的基因裡,非常認同棒球隊對於其「樂天」這個品牌所帶來的價值,這一點可以從社長三木谷的談話,或是樂天對外公布的資料中看得出來。

樂天自2004年成立東北樂天金鷲隊,當時便估計球團一年所自帶的媒體曝光效益,大概等於直接花費120億日圓至350億日圓在媒體上所能帶來的效益。

除了媒體廣告的效果以及知名度的上升,當時也期待球團的成立能促進既有事業的營業額、深化與棒球界的關係、賺取球團經營的利潤,以及讓樂天企業的「格調」提升。

下圖是樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中的排名,可以發現成立球團的隔年2005年,樂天品牌認知度有大幅的提升!

樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中排名
樂天在日經的日本企業品牌認知度調查中的排名:橫軸為年份、縱軸為排名
圖/ 洪立遠

樂天自己把這個品牌認知度的提升,歸因於球團的成立,而且也把隨後的樂天市場流量增加、樂天證券使用者增加、樂天信用卡用戶基底增加、樂天會員增加、樂天市場商家增加...全部視為跟球團的成立有正相關

總而言之,

因為品牌的效果遍及了樂天生態系中所有的事業,消費者更加認知樂天,進而愈加使用樂天的服務,然後更多消費者又認識樂天……成長的飛輪轉動了起來,最終,樂天建立了現在龐大的網路服務生態圈。

買下Lamigo桃猿,意在「複製日本的成功」

因為東北樂天金鷲隊的成功經驗,從此之後,一旦樂天評估時機已經成熟,便會透過贊助職業運動與購買球隊廣告的方式,快速拉升大眾對樂天這個品牌的認知。

比如說,在2016年,樂天以4年2.35億美元的天價,簽下梅西所屬的西班牙銀河艦隊巴塞隆納隊的球衣胸前廣告,樂天的Logo在球衣的正中間,Nike的Logo反而較小位於上方,其實很難想像樂天已經是與Nike平起平坐的品牌了!

另外,在2017年,史蒂芬.柯瑞(Steven Curry)所屬的NBA金州勇士隊的球衣上,也標上了樂天的Logo,這次合作,樂天則是以3年6,000萬美元的代價獲得了NBA金州勇士隊的球衣冠名權。

以上兩個例子,說明了樂天願意為了提升品牌知名度,花大錢去贊助職業運動,在世界的舞台上是如此,在台灣這次的情況上也是如此。

樂天買下Lamigo桃猿後,配合樂天已經在台灣營運的服務:信用卡、電商、電子書、旅遊,以及最近剛拿到執照很快將要開始營業的純網銀,一個如同日本一樣的樂天生態圈隱隱成形,職業棒球隊又將大幅提升品牌認同(以後可能不會搞不清楚韓國樂天與日本樂天了),樂天在日本的成功極有可能在台灣複製!

台灣應喜憂參半,迎接挑戰

日本樂天的網路服務生態圈有可能在台灣重現,屆時,我們的本土電商、純網銀、電子書……準備好了嗎?

能不能抵擋又一波的數位侵襲,讓台灣的IT企業在良性競爭中,推陳出新更好的服務,甚至走向國際?我覺得,這些都是可以生於憂患去思考的。

然而,另一方面,Lamigo桃猿的交易終於塵埃落定,球迷可以繼續看到他們的比賽,甚至,樂天可能引進經營日職棒球的Know-how,為中職帶來新的火花。在IT產業發展這一塊,未來樂天也將加大對台灣的投資,例如純網銀人才的招募,勢必將活絡我們的經濟發展,這些都是可以欣喜樂觀看待的。

我想,台灣在這次的收購中應喜憂參半,準備好迎接未來競爭更加激烈的挑戰!

責任編輯:陳建鈞

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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