吸引3.5萬人排隊搶著睡！全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅，破解背後的行銷術|數位時代 BusinessNext

吸引3.5萬人排隊搶著睡！全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅，破解背後的行銷術

從百元快閃店到快閃旅店，IKEA如何用「快閃」來活化營運中發現的痛點，不斷製造話題性？

「百元快閃」到「飯店快閃」，IKEA獨門行銷絕活

從「百元快閃」到「飯店快閃」，以快閃策略來活用團隊在營運過程中發現的痛點，進而發酵出品牌的話題性，似乎已經成為IKEA的獨門絕活。怎麼說呢？以百元快閃的計畫為例，當初之所以有這個規劃，是因為團隊發現，雖然IKEA有許多便宜的生活小物，但當它們和整間店約8,500個品項擺在一起時，似乎很容易就被客戶忽略。因此，他們就索性把所有便宜小物集合起來，鎖定年輕人聚集的通化夜市，以百元快閃店的方式呈現給大眾。

而這次「飯店快閃」，靈感也是從IKEA固有的臥室展示間而來。許多客戶對IEKA臥室營造出的舒適環境很有感，卻又沒辦法真的在IKEA得到居住體驗，IKEA就想透過旅店住宿的體驗，來滿足顧客的需求。

此外，IKEA也發現，全球睡眠時間愈來愈少，台灣也有很多人深受睡眠品質低下所苦，透過IKEA快閃旅店充滿巧思的設計細節，帶給消費者更多布置上的靈感，期望讓人們從臥室開始改變生活。當然，住宿的同時，旅客若對房間內傢具擺設感到有興趣，現場也有標籤提供快速下單。

IKEA公關副理蔡宜穎表示，這樣特殊的行銷手法全權由台灣總部規劃執行，全球總部並沒有提供指導。「這是IKEA的企業文化，很開放、也很自由，」她說。

改造老飯店，黃子佼、魏如萱都親自擔當設計師

這次IKEA快閃旅店的地點是一棟有三十年歷史的建築物，合作的對象則是經營了12年的傳統商務飯店「優美飯店」。改造的範圍為該飯店的一樓到三樓，二、三樓的房間格局與設計完全相同，只不過二樓是對外開放的展示空間，只有三樓真正對外開放住宿。到11月底快閃活動結束後，IKEA將撤離，並把改造後的房間留給優美飯店。

IKEA與優美飯店的合作長達一年，優美的董事長特助陳千峻表示，他們對這樣的異業結盟感到興奮。他說： 「我們一直在想，怎麼做才能讓飯店不只是睡覺的地方。」 而與IKEA合作進行房間展示，也能引來非住客的人流，同時活化飯店的形象。

在房型設計上，IKEA也發揮了他們的專長，針對九種客群打造了九種房型。其中最特別的，便是特地請到黃子佼親自設計的「風格男」房型，以及魏如萱設計的「新手爸媽」房型。

黃子佼的房間瀰漫著一點點工業風卻又不失親切感，裡面充滿各式各樣的小細節：塞滿乒乓球的玻璃罐、藏在櫃子裡的復古遊戲機，加上擺滿黑膠唱片的牆面，營造出一股讓人想坐在沙發上小酌一杯的氛圍。黃子佼表示，一個房間最重要的，就是每天的最後一刻跟第一刻，都要令人感到非常的舒服。

魏如萱的新手爸媽房，則由粉白色調與淺色木架營造出溫暖的氛圍。魏如萱笑說，她刻意不把房間裝潢地太孩子氣，「畢竟只要爸媽開心，小孩就會乖了。」她說，一個房間能否給人靈感是很重要的，因為這樣可以讓人對未來也多了一點期待。（IKEA重現美劇場景！翻遍上百品項，《六人行》、《怪奇物語》經典客廳高度還原）

IKEA表示，在目前35,000個報名者中，「新婚夫妻」的房型最多人選（26%）、其次是「一家大小」（20%）。 IKEA最終只會選出270位幸運者，中獎率不到0.8%。 要怎麼樣才能雀屏中選？IKEA表示，一定要有非常創意的回答才行。

責任編輯：陳映璇

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。