吸引3.5萬人排隊搶著睡!全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅,破解背後的行銷術
吸引3.5萬人排隊搶著睡!全台首間IKEA「快閃旅店」爆紅,破解背後的行銷術

位於通化街的百元快閃店今年四月才剛結束,IKEA又馬不停蹄地揭開亞洲首間「IKEA快閃旅店」(IKEA pop-up hotel)的神秘面紗。IKEA將老舊飯店重新翻修,並針對不同客群打造了「新婚夫妻」、「同性伴侶」、「寵物飼主」等共9種不同房型,設計風格活潑、繽紛,迅速在網路上造成轟動。

這間IKEA快閃旅店只有兩個月的營運時間,只有擁有IKEA會員卡「宜家卡」的卡友有資格申請入住。申請者須提出申請入住的理由,最後會由團隊來選出最具創意的回答,讓獲選者免費入住。第一階段的報名從9月9日開放至今,總報名人數已達35,000人,第二階段的報名則將於10月1日開跑。

「百元快閃」到「飯店快閃」,IKEA獨門行銷絕活

從「百元快閃」到「飯店快閃」,以快閃策略來活用團隊在營運過程中發現的痛點,進而發酵出品牌的話題性,似乎已經成為IKEA的獨門絕活。怎麼說呢?以百元快閃的計畫為例,當初之所以有這個規劃,是因為團隊發現,雖然IKEA有許多便宜的生活小物,但當它們和整間店約8,500個品項擺在一起時,似乎很容易就被客戶忽略。因此,他們就索性把所有便宜小物集合起來,鎖定年輕人聚集的通化夜市,以百元快閃店的方式呈現給大眾。

2019 IKEA pop-up hotel 新婚夫妻 01.jpg
最多人選擇入住的房型「新婚夫妻」房。
圖/ 圖片提供/IKEA

而這次「飯店快閃」,靈感也是從IKEA固有的臥室展示間而來。許多客戶對IEKA臥室營造出的舒適環境很有感,卻又沒辦法真的在IKEA得到居住體驗,IKEA就想透過旅店住宿的體驗,來滿足顧客的需求。

此外,IKEA也發現,全球睡眠時間愈來愈少,台灣也有很多人深受睡眠品質低下所苦,透過IKEA快閃旅店充滿巧思的設計細節,帶給消費者更多布置上的靈感,期望讓人們從臥室開始改變生活。當然,住宿的同時,旅客若對房間內傢具擺設感到有興趣,現場也有標籤提供快速下單。

IKEA公關副理蔡宜穎表示,這樣特殊的行銷手法全權由台灣總部規劃執行,全球總部並沒有提供指導。「這是IKEA的企業文化,很開放、也很自由,」她說。

改造老飯店,黃子佼、魏如萱都親自擔當設計師

這次IKEA快閃旅店的地點是一棟有三十年歷史的建築物,合作的對象則是經營了12年的傳統商務飯店「優美飯店」。改造的範圍為該飯店的一樓到三樓,二、三樓的房間格局與設計完全相同,只不過二樓是對外開放的展示空間,只有三樓真正對外開放住宿。到11月底快閃活動結束後,IKEA將撤離,並把改造後的房間留給優美飯店。

IKEA與優美飯店的合作長達一年,優美的董事長特助陳千峻表示,他們對這樣的異業結盟感到興奮。他說: 「 我們一直在想,怎麼做才能讓飯店不只是睡覺的地方。」 而與IKEA合作進行房間展示,也能引來非住客的人流,同時活化飯店的形象。

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黃子佼表示,一個房間最重要的,就是每天的最後一刻跟第一刻,都要令人感到非常的舒服。
圖/ IKEA

在房型設計上,IKEA也發揮了他們的專長,針對九種客群打造了九種房型。其中最特別的,便是特地請到黃子佼親自設計的「風格男」房型,以及魏如萱設計的「新手爸媽」房型。

黃子佼的房間瀰漫著一點點工業風卻又不失親切感,裡面充滿各式各樣的小細節:塞滿乒乓球的玻璃罐、藏在櫃子裡的復古遊戲機,加上擺滿黑膠唱片的牆面,營造出一股讓人想坐在沙發上小酌一杯的氛圍。黃子佼表示,一個房間最重要的,就是每天的最後一刻跟第一刻,都要令人感到非常的舒服。

魏如萱的新手爸媽房,則由粉白色調與淺色木架營造出溫暖的氛圍。魏如萱笑說,她刻意不把房間裝潢地太孩子氣,「畢竟只要爸媽開心,小孩就會乖了。」她說,一個房間能否給人靈感是很重要的,因為這樣可以讓人對未來也多了一點期待。(IKEA重現美劇場景!翻遍上百品項,《六人行》、《怪奇物語》經典客廳高度還原

策展人_魏如萱_2 ikea
魏如萱說, 一個房間能否給人靈感是很重要的,因為這樣可以讓人對未來也多了一點期待。
圖/ IKEA

IKEA表示,在目前35,000個報名者中,「新婚夫妻」的房型最多人選(26%)、其次是「一家大小」(20%)。 IKEA最終只會選出270位幸運者,中獎率不到0.8%。 要怎麼樣才能雀屏中選?IKEA表示,一定要有非常創意的回答才行。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #IKEA
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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