2012年是我與家人第二次創業時期，正好遇上智慧型手機崛起、社群媒體FB、LINE起飛，那時我們即透過自建in-house的行銷團隊，成功投入並搭上了數位廣告成長浪潮，帶動旗下平台的快速規模成長，到現今已進入廣告AI化的下半場，
「科技」不斷推動數位行銷的轉變，就像一條陡峭的學習曲線，你必須不斷學習、不斷吸收，然後帶領團隊去實踐，並具體地測試找出最佳方案，讓數位廣告成為事業上的一大助力。
這兩年數位行銷真的格外不容易做，最重要的原因就是導流的難度變高了！
因為越來越多企業投入，大家都追求 「轉換」 的狀況下，整體網路競價市場的廣告成本就變高，這即是供需原則的體現，而電子商務平台相較於品牌商又更追求最終轉換，也就是廣告投放是否能夠帶來「實際訂單」，所以我們在數位廣告的策略技術上需要更精實更卓越。
我常常都跟團隊說，過去的成功不代表未來的成功，我們必須改變過去的思維，讓自己一次又一次跟上現階段流量趨勢環境的變化，才有可能因應這越來越複雜的流量環境。因此，在面對近年來廣告流量紅利消失，我以MVP（Mobile、Value、Personalization） 來布局目前市場上的三大廣告策略，跟大家分享也請不吝指教。
1.別管數字了！跟隨趨勢將廣告策略以「行動＋影音」優先
Google的營收約85%來自廣告，而其中行動搜尋廣告和Youtube就是Google廣告的兩隻金雞母，同時再看到2019年Facebook第二季財報顯示，行動廣告營收占Facebook 廣告營收達94%，近年也開始推出了Facebook Watch影音頻道等搶攻行動眼球。
「消費者在哪裡，你的廣告就應該在哪裡」，這個道理相當顯而易見！
現今人手一支手機的時代下，競爭無疑已經從 「流量競爭」 轉向 「用戶注意力競爭」，從產品及廣告渠道就不斷發現順應需求趨勢出現的新媒體風向，而這些影音流量入口，將有望成為企業的新增長點。
但是如果你現階段實際去投放廣告到這些影音平台，極有可能會很失望的發現，從廣告投報率的角度是不如預期的，這其實也不會太意外，因為目前大部分的人在看影片的時候不會想要中斷，當他點了廣告就會跳離現在他正在沉浸的體驗，可是即便如此，我認為現在就應該提前優先布局「行動＋影音」，因為這個場景很像2013年時候「行動廣告」剛起步，許多廣告主並不願投入，因為當時成效並不好，我們公司在當時率先投入搶下一席地奠定了這幾年的表現，讓我們深刻體認到
行為習慣是會漸漸隨著時代科技轉移的，當你嗅到風向就要趕緊投入，因為往往藍海就是在大家還沒有一窩蜂湧入的時候，才是最佳的機會點。
2.不只是找新客人，從「現有會員」身上開發出更多價值
流量紅利消退，大家焦慮的是要如何搶占新的流量紅利，但是，隨著競爭加劇、廣告成本越來越高的狀況下，想靠直接流量變現獲利的紅利時代已經不再，我們必須更現實的去面對這個網路世界的快速轉變，也就是不管你在哪個行業，流量不斷漲價，ROI（Return On Investment）只會越來越低。
順應趨勢時代找到最佳廣告方案是我們一直努力的方向，以電子商務為例，在我們創業的時候，大部分的電商是用CPC（Cost Per Click）來衡量流量價值，在那時候我們公司就已經捨棄CPC用ROI來衡量廣告投報，也就是我們並不在意每次點擊的費用，我們在意的是每一塊廣告費能帶來多少營收，多貴的點擊和流量我都願意買，只要衡量ROI是正的即可，但ROI是一個「瞬時」的概念，它指的是當下投入的成本在一個短的時間內（一般是7天，時間長度timeframe依照各產業各家定義不同）的回報。
到了現今廣告紅利消失，企業除了ROI之外，更應該注意「用戶的終身價值」（Lifetime Value）是否大於單次的ROI，以我的經驗來看，能創下高回購率的忠實消費者通常是有另外下載平台App的消費者，而回購率是一個衡量你的business是否健康的重要指標，因為回購率代表你的客戶會回頭再買你的商品或服務，我們內部集結了PM、數位行銷、工程師、資料科學家各方人才組成專案小組，努力投注大量的資源在如何提高消費者的「回購頻次」和「單次毛利」，從現有的會員基礎中挖掘出更多的新變現模式。
3.盡快跟上「程序化廣告」，打造高度「個人化廣告」是趨勢
在去年我們最常被問到的問題是：為什麼2017年所有電商的痛點都是廣告漲價，但是同為電商，也同樣投入大量數位行銷廣告費的創業家兄弟，卻屢創佳績？
其中之一的關鍵即是投入程序化廣告（programmatic advertising），是指利用數據與廣告平台的技術，以最有效率的方式購買媒體廣告，程序化廣告非常講求「效率」和「精準」，你不需要配置人力針對你網站上的千百個商品寫文案，下廣告，也不需要設定受眾，一切都是「自動化」、「個人化」，而這樣的廣告遠遠比過去傳統數位廣告靠手工的方式更精準，透過設定競價和目標觸及率等參數，系統會將這些參數與受眾行為的數據做整合，達成高度瞄準目標群眾（TA）的投放，將有效的提升廣告的ROI。
我一直認為在數位化的時代，現在要打的不是「資本戰」而是「科技戰」，唯有在新創與科技上著眼，企業才有機會勝出，
而我也堅信科技以「人」為本，在未來的發展中，越來越多企業了解到以消費者為中心的重要性和趨勢，而高效企業一切成長的本質還是「人」，你必須有人才、有團隊可以協助你用科技去讓你的企業跑得更快。
願意嘗試、擁抱失敗的團隊和企業文化是珍貴的，有的時候，我們都太想要成功了，卻忘了沒有人是一步就成功的，越早布局，越早投入，越早下定決心，給團隊時間和犯錯的空間，相信科技改變世界的力量，我們才有可能找到突破終局的可能性。
責任編輯：陳建鈞
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