電商「時尚美人」驚傳倒閉!加盟主痛揭2年來「狀況不斷」跡象
電商「時尚美人」驚傳倒閉!加盟主痛揭2年來「狀況不斷」跡象

成立13年的電商平台「時尚美人」(Beauty88.com)日前驚傳惡意倒閉,位於中山區的公司鐵門拉下,只見房東貼著「該公司已惡性倒閉,債務人有任何問題請自行聯繫該公司負責人」的紙條,以及電費未繳的通知單,繳納期限為21日下午,目前已停止供電。

時尚美人去年就開始延遲付款,農曆年前後更曾有離職潮

時尚美人 創辦人
時尚美人創辦人陳逸穎還曾在上個月於中國受訪。

時尚美人成立於2006年,是「時尚美人生物科技公司」所經營的購物商城平台,創辦人為陳逸穎。時尚美人主要商業模式是提供加盟主的網路商店平台、物流、金流與行銷等資源,訂貨、出貨都由平台方負責,加盟主再向平台繳納網路管理費以及業績抽成的服務代操費,創業後曾多次獲選為《數位時代》百大網路人氣賣家榜單中。

延伸閱讀:2015《數位時代》網路人氣賣家榜單公布!

該公司於2016年10月7日登錄創櫃板,當時還有3,258萬元的資本額,如今卻傳出陳逸穎疑似捲款而逃的消息。根據《蘋果日報》報導,共有60多位員工被欠薪,而且負責人直到10月初還在加盟展上找新的合作對象,有近300名加盟主付了20萬元的保證金卻找不到人要。

(編按:創櫃板是由台灣櫃買中心管理的次級交易市場,主要扶植資本額5000萬元以內的微型及小型創新企業,給微型創新籌措資金管道,屬於興櫃底下的延伸,櫃買中心規定登錄創櫃板期間不宜逾3年,3年內可以籌資順利的企業會輔導轉往上市櫃,剛好時尚美人上創櫃板滿3年。)

一位在時尚美人開店超過五年的加盟主林小姐向《數位時代》透露,她在剛加入平台時也只繳了六萬元會費,很驚訝其他加盟主居然還要付20萬的保證金。她說,時尚美人這一、兩年來的營運上狀況不斷,她早已有所警戒,慢慢將經營重心轉移到其他網路店家平台上,只留部分商品在時尚美人這邊販售。

「五年前剛加入時,許多加盟主還一起加入了Line群組,上一些時尚美人開的網頁教學與行銷課程。但過沒一、兩年,課程也中斷了,群組裡的人也開始一個個退掉,」林小姐說。

約莫從去年開始,原本月底會撥款給加盟主的錢,慢慢開始延到隔月月中,但打電話去催對方都還是會付款。但今年農曆年前後,客服、物流的聯繫窗口不是聯絡不上就是訊息未讀,林小姐才發現自己合作多年的員工都已離職,換了一批新血。

「這個月的狀況也很類似。我們打電話去催款,對方說因為國慶假日,作業比較慢,過沒幾天就發現他們網站整個關掉了。」林小姐說。

郭家齊:「沒有規模經濟的電商,都在燒錢的多」

陳逸穎九月時還在中國受訪時向媒體表示,他要複製台灣的成功模式,來做中國和東南亞的跨境電商。十月初也在加盟展上向加盟主在合約上保證,三個月業績未達6,000元平台會補足差額,「保證獲利」,如今看來卻啟人疑竇。

除了十月初以外,時尚美人還在八月時參加了於高雄舉辦的加盟展會。
圖/ 2019台灣創業連鎖加盟大展

對於時尚美人倒閉一事,創業家兄弟共同創辦人郭家齊表示,他對時尚美人的狀況不了解,但就他的觀察,持續擴張的台灣電商市場,近年因為新進入創業的電商少,電商產業的進入門檻墊高,因此,雖然每年都還是有規模不夠的電商退出,今年已相對比較少。

此外,郭家齊也點出了小電商的困境:「如果網站成交交易金額只有1~2億元,甚至10億元以下,沒有規模經濟(的電商),應該都在燒錢的多。」

身為成功出線的中小型電商,郭家齊也在出席《安永企業家獎》論壇時分享創業12年的經驗。他指出,生活市集的產品必須比對手便宜10~15%,才能提高競爭力,要如何做?因此他的網站只有一萬個品項,相對一般電商網站品項超過500萬個,他的品項數量就只是對手500分之1。

即便差異如此大,生活市集的營收卻也只是對手的7分之1。由此可知,生活市集每一個單品銷售量都是對手的好幾十倍。靠此規模量,生活市集才可以在進貨時談到比對手要好的成本價。歸算起來,毛利率跟同業一樣,只是進貨價比同業便宜。

郭家齊總結道:「資源有限,所以要先放在有效的地方。」經濟部統計,台灣電商市場每年平均成長8.1%,但電商業者卻要更加戰戰兢兢,才能在高度競爭的市場中生存下來。

責任編輯:王郁倫

關鍵字: #電子商務
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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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