電商「時尚美人」驚傳倒閉!加盟主痛揭2年來「狀況不斷」跡象
電商「時尚美人」驚傳倒閉!加盟主痛揭2年來「狀況不斷」跡象

成立13年的電商平台「時尚美人」(Beauty88.com)日前驚傳惡意倒閉,位於中山區的公司鐵門拉下,只見房東貼著「該公司已惡性倒閉,債務人有任何問題請自行聯繫該公司負責人」的紙條,以及電費未繳的通知單,繳納期限為21日下午,目前已停止供電。

時尚美人去年就開始延遲付款,農曆年前後更曾有離職潮

時尚美人 創辦人
時尚美人創辦人陳逸穎還曾在上個月於中國受訪。

時尚美人成立於2006年,是「時尚美人生物科技公司」所經營的購物商城平台,創辦人為陳逸穎。時尚美人主要商業模式是提供加盟主的網路商店平台、物流、金流與行銷等資源,訂貨、出貨都由平台方負責,加盟主再向平台繳納網路管理費以及業績抽成的服務代操費,創業後曾多次獲選為《數位時代》百大網路人氣賣家榜單中。

延伸閱讀:2015《數位時代》網路人氣賣家榜單公布!

該公司於2016年10月7日登錄創櫃板,當時還有3,258萬元的資本額,如今卻傳出陳逸穎疑似捲款而逃的消息。根據《蘋果日報》報導,共有60多位員工被欠薪,而且負責人直到10月初還在加盟展上找新的合作對象,有近300名加盟主付了20萬元的保證金卻找不到人要。

(編按:創櫃板是由台灣櫃買中心管理的次級交易市場,主要扶植資本額5000萬元以內的微型及小型創新企業,給微型創新籌措資金管道,屬於興櫃底下的延伸,櫃買中心規定登錄創櫃板期間不宜逾3年,3年內可以籌資順利的企業會輔導轉往上市櫃,剛好時尚美人上創櫃板滿3年。)

一位在時尚美人開店超過五年的加盟主林小姐向《數位時代》透露,她在剛加入平台時也只繳了六萬元會費,很驚訝其他加盟主居然還要付20萬的保證金。她說,時尚美人這一、兩年來的營運上狀況不斷,她早已有所警戒,慢慢將經營重心轉移到其他網路店家平台上,只留部分商品在時尚美人這邊販售。

「五年前剛加入時,許多加盟主還一起加入了Line群組,上一些時尚美人開的網頁教學與行銷課程。但過沒一、兩年,課程也中斷了,群組裡的人也開始一個個退掉,」林小姐說。

約莫從去年開始,原本月底會撥款給加盟主的錢,慢慢開始延到隔月月中,但打電話去催對方都還是會付款。但今年農曆年前後,客服、物流的聯繫窗口不是聯絡不上就是訊息未讀,林小姐才發現自己合作多年的員工都已離職,換了一批新血。

「這個月的狀況也很類似。我們打電話去催款,對方說因為國慶假日,作業比較慢,過沒幾天就發現他們網站整個關掉了。」林小姐說。

郭家齊:「沒有規模經濟的電商,都在燒錢的多」

陳逸穎九月時還在中國受訪時向媒體表示,他要複製台灣的成功模式,來做中國和東南亞的跨境電商。十月初也在加盟展上向加盟主在合約上保證,三個月業績未達6,000元平台會補足差額,「保證獲利」,如今看來卻啟人疑竇。

除了十月初以外,時尚美人還在八月時參加了於高雄舉辦的加盟展會。
圖/ 2019台灣創業連鎖加盟大展

對於時尚美人倒閉一事,創業家兄弟共同創辦人郭家齊表示,他對時尚美人的狀況不了解,但就他的觀察,持續擴張的台灣電商市場,近年因為新進入創業的電商少,電商產業的進入門檻墊高,因此,雖然每年都還是有規模不夠的電商退出,今年已相對比較少。

此外,郭家齊也點出了小電商的困境:「如果網站成交交易金額只有1~2億元,甚至10億元以下,沒有規模經濟(的電商),應該都在燒錢的多。」

身為成功出線的中小型電商,郭家齊也在出席《安永企業家獎》論壇時分享創業12年的經驗。他指出,生活市集的產品必須比對手便宜10~15%,才能提高競爭力,要如何做?因此他的網站只有一萬個品項,相對一般電商網站品項超過500萬個,他的品項數量就只是對手500分之1。

即便差異如此大,生活市集的營收卻也只是對手的7分之1。由此可知,生活市集每一個單品銷售量都是對手的好幾十倍。靠此規模量,生活市集才可以在進貨時談到比對手要好的成本價。歸算起來,毛利率跟同業一樣,只是進貨價比同業便宜。

郭家齊總結道:「資源有限,所以要先放在有效的地方。」經濟部統計,台灣電商市場每年平均成長8.1%,但電商業者卻要更加戰戰兢兢,才能在高度競爭的市場中生存下來。

責任編輯:王郁倫

關鍵字: #電子商務
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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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