作為人工智慧（AI）的新創團隊，盾心科技以AI安全影像監控系統「Umbo Light」成功搶下海外訂單，並在近期獲得800萬美元（約新台幣2.4億元）A輪融資。共同創辦人暨執行長關宇翔特地在2019 Meet Taipei 創新創業嘉年華分享拓展海外的經驗。
盾心科技給AI團隊建議：找問題、存資料、拓規模
關宇翔表示，想要在海外成功，跟所選的市場有極大關聯性，但是不管是哪個市場，他建議團隊一定要認真做並在當地「落地」，意思是一定要有當地的團隊才行。不管團隊的技術水準如何、團隊所選擇切入的領域是哪些，如果當地不能有團隊，就無法及時掌握當地市場的變化，以及競爭對手的狀況，對於想要在海外闖出一番事業的新創，這一點格外重要。
有了這個認知，關宇翔也提出3個建議給AI新創團隊，讓團隊可以從不同的面向檢視自己的狀況，並衡量目前的發展。
首先要找出問題，也就是「Problem Intensity（問題強度）」。關宇翔說：
他以目前AI市場很夯的醫療產業為例，當大家都希望可以透過AI去偵測銀髮族跌倒的問題時，其中有兩個大哉問，第一個是這是一個連續性的過程，AI目前在學習這件事情、判讀這件事情尚未成熟，該如何辨識？第二個就是這個資訊必須即時性的傳送警訊，當無法快速辨識的時候、又如何即時警告？
接著新創團隊要去思考「Data access（資料存取）」。對於一個AI團隊來說，資料是最基本、也是最根本問題，團隊不僅要確保能獲得有效的資料以利產品設計與執行，也要確認資料存儲的基礎建設究竟是雲端還是地端的伺服器，這會影響團隊產品的執行。例如機器學習的數據資料必須要在雲端上，若儲存的地方是在地端的伺服器，新創團隊要如何解決也是重點。
最後就是「Getting to Scale（拓展規模）」。新創團隊當有了產品以後，就必須去尋找買主、或是客戶。除了可以參加大型的展會拓展團隊的能見度以及接觸潛在客戶外，他也建議新創團隊可以嘗試新的方法去開發客戶。
他以智慧城市舉例，智慧城市需要的不僅有智慧，但距離智慧城市的藍圖可能還太遙遠，他便以智慧社區先做出發。他找到一個在美國當地的社區，當地的居民很需要一些安全監視上的幫助，但在沒有聯網的情況下，這些攝影機該如何運作？關宇翔表示，後來是由每個住戶提供網路攝影機，而周遭需要這些服務的住戶只需要負擔相關費用，就能享受安全上的保護，這對於盾心科技來說這是一個沒有想過的合作方式。
除參加Roadshow，還能如何找對買主？
另外，關宇翔也分享另一種有別於展會、在國外很夯的Roadshow。他表示，一般展會上的買家可能重看不重用，一長串的名單不僅要自己耗時聯繫，真正是潛在的客戶其實數量並不多，而且展會的報名費用對新創團隊來說也是一筆不小的開銷。
但是Roadshow不同，他是透過有關的協會去舉辦的活動，規模不大但是每個買主都是精準的對象，而且攤位設計簡單、可能只需要2,000美元（約新台幣6萬元）即可參展，對於新創團隊來說是一個很好宣傳自己的方式。
新創團隊可以依照自己的目標市場、目標客群在海外市場當地進行情資搜集，一般這種Roadshow都是由相關的協會處理，只要找到他們就不太會錯過活動資訊。
同時他也以過來人的經驗分享新創團隊與大企業合作的「眉角」。關宇翔說，當你已經擁有絕佳的產品跟技術的時候，不妨可以跟排行老二的企業合作，這是因為當龍頭企業還沒有覺醒要面臨數位化、人工智慧的時代時，老二企業因為想要衝、想要超車所以會更有決心想要改變，此時對於新創團隊就是一個很好的發展機會，面對一直在喊數位轉型的現在，或許對新創團隊來說會是另類的思考。
責任編輯：陳映璇
