adGeek提供開放、彈性數據整合平台
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adGeek提供開放、彈性數據整合平台

數據要收更要會用,怎麼用?誰來分析每筆數據代表的訊息,在消費者旅程找到最佳溝通點?adGeek這樣說:
2019.11.22 |

行銷不變的精神:在對的時間,找到對的人,傳遞對的訊息。那麼現在的行銷科技也的確提供了行銷人員很多資源和條件達到此一目標。不過,在多元、豐富的端點和數據量環境下,挑戰也更勝過往:
● 各種行銷渠道、線上線下資源、廣告素材,應該平行使用還是整合分析?
● 看似收集到很多關於消費者描述的資料,哪些人才是潛在目標?哪些人才是高含金量顧客?
● 數據要收更要會用,怎麼用?誰來分析每筆數據代表的訊息,在消費者旅程找到最佳溝通點?

adGeek根據過去幫助不同品牌經營數據行銷的經驗,打造的SEP平台(SmartEngage Platform),就是為了解決行銷面對上述或者更多的痛點,在渠道叢林與數據迷宮找到成功之路。即使品牌採用不同平台,SEP也能夠將數據做好整合與分析,因此,行銷人員從後台便能獲得即時結果;在媒體操作上,也不再因為各種成效報表的不集中而花許多時間彙整。最重要的是,SEP具備擴充彈性,能在品牌需要的時候,與任何一個平台串接,我們最終,就是在幫助品牌應用數據獲得成功。

我的數據資料規模不大,也需要整合?

數據整合不在於資料規模大小,而是為了讓數據被使用,幫助品牌找出最合適的應用方式。就拿現在台灣最常被討論的行銷渠道LINE來說,品牌逐漸加深在LINE上面與消費者互動,從個人化訊息到商品銷售、客服,從中當然可以累積對行銷有用的數據,但是不整理就是一攤數字,經過整合分類,就可研究出更多消費路徑,甚至與CRM對接,讓會員經營更深入。

adGeek
adGeek SmartEngage Platform,具備資料擴充與串接彈性, 將數據價值在不同階段都能發揮效能,提升行銷效益
圖/ adGeek

客戶數據平台時代來到,數據使用思維改變了嗎?
市場調查機構Gartner在Hype Cycle for Digital Marketing and Advertising 2019報告中指出,客戶數據平台(CDP)、用於行銷的AI、廣告區塊鏈和即時行銷(Real-Time Marketing)等四種技術革新,即將改變行銷人員運作生態系統的方式,提供更優質客戶體驗。adGeek所開發的SEP平台,就是以CDP的概念,將來自不同渠道,即時和非即時的數據收集、整合、分析和應用,以達到營銷效率和優化客戶體驗,促進業績及利潤增長。當數據從技術人員手中轉由行銷人員所掌握,關鍵還是如何使用。例如我們經由數據平台獲得產品來自各渠道銷售表現之後,行銷人員是否可彈性應變,就不同渠道提出新的溝通或銷售策略?又或者最根本的,行銷人員是否已經準備好,將數據平台提供的資訊,作為擬定戰略的核心工具,而非只是集中整合的報表?這都是adGeek在推動數據平台時,秉持不變,且一直對對品牌強調的觀念。

關於adGeek:數據行銷專家,我們深信Data和AI能深化顧客經營,驅動商業動能
官網:adGeek.com
粉絲團:https://www.facebook.com/adGeek.Digital/

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