距離10公尺遠都能接收指令,德州儀器推新晶片搶吃智慧音箱大餅
距離10公尺遠都能接收指令,德州儀器推新晶片搶吃智慧音箱大餅
2019.11.20 | 物聯網

根據TrendForce的調查發現,2020年的智慧音箱(Smart Speaker)在全球出貨量將上看1.7億台。美國風險投資公司Loup Ventures更統計、至2023年止,包括中國、美國等地的智慧音箱銷量,將有機會突破10億台大關。

面對智慧家庭(Smart Home)裡不可或缺的智慧音箱來勢洶洶,德州儀器(TI)也推出全新的ADC晶片來應戰。

對症下藥,TI推出全新晶片解決智慧音箱痛點

音訊產品行銷工程師Abhi Muppiri表示,因為聽到許多客戶的反應,表示智慧音箱的發展在「正確接收音源」這點遇到瓶頸,因此這顆全新ADC晶片,就是為了讓終端裝置不僅能清楚接收到指令的音源、更要突破室內空間的限制,能在距離裝置10公尺遠的地方,都能清楚接收訊息。目前已有採用ADC晶片的產品問世,但無法透露是哪個品牌。

德州儀器音訊產品行銷工程師Abhi Muppiri
Abhi表示,聽到智慧音箱等客戶對於收音表現的障礙,以及看到市場在語音控制的趨勢,德州儀器特別推出ADC晶片來解決此一問題,主要用於智慧家庭的場景。
圖/ 簡永昌攝影

以智慧音箱為例,要有良好的表現主要取決於接收音源的狀況、反應的速度以及演算的能力等一連串反應而定。德州儀器在這一連串的反應中,主要扮演的是「反應速度」這一環,協助智慧音箱進行類比、數位訊號的轉換。

在開放空間中的各種聲音廣義來說都屬於類比訊號,但機器並不了解,因此需要一個可以協助翻譯類比訊號成為數位訊號的「翻譯機」,而ADC晶片的功能之一就是扮演這個角色。

根據德州儀器的表示,ADC擁有業界在數位、類比音訊的轉換上最短時間的表現,約是163奈秒(Nanosecond、1/10億秒),這表示經由外界接收類比音訊後,透過ADC轉成數位訊號的時間只要163奈秒,終端裝置能更快速地接收指令並進行反應,提升使用者的體驗。

智慧家庭情境複雜,強調遠距收音不受障礙物影響

此外,Abhi也解釋為何智慧音箱需要ADC晶片協助接收遠距音源。過去終端裝置在強化接收音源距離的解決方法,可以透過麥克風陣列來協助,當有越多的麥克風陣列就有機會能收到越遠的音源,但這並不等同於音源的品質。

目前德州儀器有針對車用、專業音訊等推出的晶片,在吵雜環境裡接收音源的表現上跟這個ADC其實差不多的。也就是說,當汽車在充滿外在環境音、引擎聲以及內部音樂播放的情況下,或是智慧音箱在電視、人聲及音樂聲的環境下,都能清楚辨識與接收下達指令的聲音並執行指令動作。

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ADC晶片不僅可以清楚接收下達指令的音訊來源,更重要的是能在10公尺遠的地方、也能不失真的接收音訊。
圖/ Shutterstock

但是ADC最大的不同點在於,車用或專業音訊的使用情境空間都是比較小的範圍,然而居家空間可能會更大、且不確定因素會更多,因此ADC特別針對這個問題進行解決,讓採用ADC的終端裝置可以接受10公尺以外的音源都沒有問題。Abhi強調,市場上一般溝通的單位都是「呎」,ADC可接收的距離不僅是以「公尺」為準,表現上也是別人的4倍遠之多。

明年智慧音箱將顯著成長

對於德儀來亞洲推廣此解決方案,但亞洲客廳居家空間都比歐美迷你,還需要這樣的技術嗎?Abhi表示,亞洲的客廳空間雖較小、但ADC特色是聲音傳遞技術並不受建築物干擾,因此當使用者在房間要下達指令給在客廳的智慧音箱時,只要「聲音夠大」、且距離在可接收範圍內,可以穿透牆面等障礙物,所以在亞洲居家空間仍有其發揮的作用。

對於接下來開啟智慧家庭的大門究竟會是音箱還是電視、或另有其人?Abhi表示,目前晶片的應用場景包括音響、電視跟冰箱等,但他也看見有影像技術的客戶正在積極布局這塊智慧家庭的市場,明年智慧音箱的表現將有顯著的成長。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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