【CES2020】首款電動車正式量產,中國新創拜騰要用48吋超大螢幕挑戰特斯拉
【CES2020】首款電動車正式量產,中國新創拜騰要用48吋超大螢幕挑戰特斯拉
2020.01.06 | 移動

被稱為「中國特斯拉」的蔚來汽車(NIO),去年因為財務吃緊,面臨下市危機;相反的,特斯拉因為解決Model 3產能危機,終於實現獲利。

2020 CES即將登場,汽車科技無疑是一大重點,無論傳統車廠或是新創,產品能否順利量產交付,才是根本關鍵。去年在CES受到外媒關注的中國電動車新創拜騰(Byton),除了持續獲得融資外,首款概念車M-Byte已經正式進入量產階段。

「過去幾年,特斯拉在市場上占據了重要的位置,很多人跟我說,他們已經準備好迎接新的電動車選擇,」本月5日搶在各大廠前舉辦記者會,拜騰執行長丹尼爾·基徹特(Daniel Kirchert )驕傲地說:「我相信,拜騰將會成為那個選擇。」

內裝搭載大量觸控螢幕,要成為人類生活「第4空間」

為何拜騰敢誇下豪語,它究竟有哪些創新,能夠對電動車龍頭特斯拉構成威脅?

拜騰的電動車M-Byte最突破性的創新在於:其大膽用上48吋的超大螢幕完全取代傳統的儀表板,這一大片銀幕,讓整台車看起來未來感十足。特斯拉的儀錶版、中控台雖然也都數位化,但在外觀上沒有像M-Byte一整片螢幕來得霸氣。

拜騰(Byton)
拜騰的電動車M-Byte最突破性的創新,在於大膽的用一整片48吋的超大螢幕,完全取代傳統的儀表板。
圖/ 高敬原攝影

人車互動的媒介就是螢幕。M-Byte能透過觸控、聲控、人臉辨識、手勢操作與實體按鈕等5種方式跟車子互動,除了儀表板,在中控台、方向盤、後座頭枕也都有配置大片觸控螢幕;這是面目前市面上量產的電動車,非常罕見的配置設計。

拜騰(Byton)
除了儀表板,在中控台、方向盤、後座頭枕也都有配置大片觸控螢幕。
圖/ 高敬原攝影
拜騰(Byton)
除了儀表板,在中控台、方向盤、後座頭枕也都有配置大片觸控螢幕。
圖/ 高敬原攝影

拜騰客戶長夏安德(Dr. Andreas Schaaf)在記者會上表示,「過去大家談論汽車時,都會強調馬力(Horse Power),現在是資料力(Data Power)的時代。」如同現在手機,打電話不再是最主要的功能,車子也不只是用來移動,而是必須與生活結合,而資料能夠讓這一切實現。

他提出「第四空間」概念,也就是讓車子成為家庭、職場、社交以外,人類生活中的重要空間

首先,儀錶板48吋的超大螢幕上,除了能顯示車速、電量等基本資訊,車上的每個銀幕都能依照需求顯示股票資訊、天氣、日曆等資訊。

無論乘客、駕駛都能設置一組「Byton ID」,上車後透過人臉辨識分辨用戶,在螢幕上顯示客製化資訊。

拜騰(Byton)
乘客、駕駛都能設置一組「Byton ID」,上車後透過人臉辨識分辨用戶,在螢幕上顯示客制化資訊。
圖/ 高敬原攝影

此外,M-Byte還有辦公模式,可以在車輛停妥時,進行視訊會議,並在螢幕上顯示簡報內容。

拜騰(Byton)
M-Byte還有辦公模式,可以在螢幕上顯示簡報內容。
圖/ 高敬原攝影

M-Byte的系統則與Garmin合作,所有數據都能在螢幕上同步,還能與乘客的數據排名競賽。

拜騰(Byton)
M-Byte的系統也與Garmin合作,加入健康功能。
圖/ 高敬原攝影

最後是娛樂功能,拜騰與媒體集團維亞康姆(ViacomCBS)合作,提供大量影音內容給乘客觀賞;特斯拉也有相同作法,提供多款遊戲,讓車主充電時可以消磨時間。

拜騰(Byton)
拜騰與媒體集團維亞康姆(ViacomCBS)合作,提供大量影音內容供乘客觀賞。
圖/ 高敬原攝影

為了豐富自家生態系,拜騰數位工程副總裁Jeff Chung,在記者會上宣布,將推出「開發者計畫(Developer program)」,打造因應自家48吋的超大螢幕介面的應用App。此外,拜騰也將進軍儲能事業,預計家用儲能設備會在歐美先推出,商用儲能則會在日本先開始。

日韓業者都投資,今年開始全球交車

拜騰雖然是一家總部設在南京的中國新創,其成員卻非常多元,由多位曾任職BMW的工程師組成,更大手筆從Google、特斯拉、蘋果等科技大廠挖角員工,是一家非常國際化的電動車新創;不只在2016年剛成立時,引起德國汽車圈一陣討論,更在2018年CES初登場時,成功打響名號。

拜騰(Byton)
拜騰大手筆從Google、特斯拉、蘋果等科技大廠挖角員工,是一家非常國際化的電動車新創。
圖/ 高敬原攝影

有了蔚來汽車(NIO)財務危機的前車之鑑,拜騰執行長基徹特也特別表示,公司獲得多筆融資,資金沒有問題。

去年9月時,他們完成跟韓國零組件製造商MS Autotech簽訂戰略合作協議,其參與的C輪融資也將完成。MS Autotech同時也是特斯拉、韓國現代、德國戴姆勒的供應商,未來將在生產、供應鏈上提供資源。(Model 3單月掛牌數破千台!特斯拉將引進新一代快充站,15分鐘就能充飽

去年12月,拜騰再跟日本前5大綜合商社丸紅株式會社(MARUBENI CORPORATION)完成戰略合作協議;丸紅參與的C輪融資也即將完成,預計在能源解決方案上成為拜騰的助力。

拜騰(Byton)
售價45000美金的M-Byte,去年(2019)十月,已經南京的工廠開始量產,官方表示,這座工廠預計每年能有30萬輛的產能。
圖/ 高敬原攝影

北美地區售價45,000美元的M-Byte(約合新台幣135萬元),去年10月在中國大陸南京工廠開始量產,官方表示,這座工廠預計每年能有30萬輛的產能,預計在接下的18個月內,陸續於中國、美國、歐洲市場交車。

過去許多美國消費者總是抱怨,豪華電動車只有特斯拉一個選擇,主打科技、豪華感的M-Byte,能否成為市場後起之秀?在開始交車後就能見真章。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #電動車
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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