雷蛇、螞蟻金服爭奪新加坡數位銀行執照,他們從小小星島看見什麼商機?
雷蛇、螞蟻金服爭奪新加坡數位銀行執照,他們從小小星島看見什麼商機?

新加坡的純網銀之爭,增加了兩位新的參戰選手。電競設備廠商雷蛇、中國支付巨頭螞蟻金服於本週分別宣佈,將加入新加坡的純網銀執照爭奪戰。

新加坡金融管理局(MAS)正著手規劃發放5張執照,包括2張純網銀執照(DFB),以及3張數位銀行執照(DWB),預計2020年中期會公佈獲選業者,並於2021年階段性展開營運。

官方聲明中表示,此舉意謂著新加坡的銀行產業將翻開新的篇章,這項措施將為金融領域注入活水,保持產業的彈性與活力。

從電競跨足金融戰局,雷蛇參戰純網銀執照申請

以滑鼠、鍵盤等產品聞名的新加坡電競廠商雷蛇,也看上金融市場的潛力,宣佈加入純網銀執照的戰局。

雷蛇這幾年開始連番涉足金融領域,2018年不僅收購電支平台MOL Global,也推出Razer Pay電子錢包服務;去年6月更攜手Visa要共同開發一種Visa虛擬預付的支付方案。

RAZER
身為電競設備大廠的雷蛇,近年也漸漸向金融領域靠攏,現在更正式加入純網銀執照申請的行列。
圖/ shutterstock

雷蛇聲稱,他們申請純網銀的目的,並非要和當地傳統銀行業者,如星展銀行、華僑銀行等競爭,而是為了打入被當前金融產業所忽略,新一代的年輕族群。在這間電競品牌的未來願景中,他們將以「雷蛇青年銀行」(Razer Youth Bank)的形式進軍全球。

2020年剛上任的雷蛇策略長Lee Li Meng指出,在新加坡這樣擁擠的市場,金融業者對年輕人與千禧世代的關注度不足。年輕人擁有的金融服務知識往往相當有限,當他們出社會時卻會因信用及儲蓄的歷史不足,而在辦理貸款或信用卡時遭遇難關。

Lee Li Meng認為,年輕世代已經非常習慣靠一支手機打理生活上的大小事。這些用戶會期望藉由手機享有更便捷、快速的金融服務,好比說管理存款與股票等。

投資銀行Jefferies分析師認為,一旦雷蛇取得純網銀執照,他們將藉此建構一個生態系統,運用旗下7,000萬註冊用戶提供流量與用戶數據,交叉銷售合作夥伴的金融產品,如保險或財富管理。

東南亞乘車龍頭Grab則是另一家對純網銀感興趣的新加坡業者。Grab正積極從乘車服務向金融及外送服務發展。Grab曾透露,目前乘車服務已不到總交易額(GMV)的50%,金融及外送成為他們增長最快的業務項目。

Grab也於本週宣佈,他們將與新加坡電信(Singapore Telecommunications)攜手參加純網銀執照爭奪戰。兩家公司在共同聲明中指出,雖然新加坡擁有完善、優秀的金融產業,仍有許多中小型企業與民眾需要更實惠先進的服務。

金融市場仍有開發潛力,螞蟻金服也來參一咖

雖然新加坡是個小型的城市國家,且相當高度發展,金融市場仍有進一步開發的潛力。Google、淡馬錫控股、貝恩策略顧問3家公司的一份聯合研究指出,新加坡38%民眾未能充分享有金融服務,並有2%人口被拒於銀行大門之外。

Alipay
在中國經營逾8億用戶支付寶的螞蟻金服,也遞交了新加坡數位銀行執照的申請
圖/ shutterstock

Grab金融子公司高管Reuben Lai指出,新加坡的中小型企業也存在「巨大的」資金缺口。傳統銀行往往對小型企業的支援不足,且手續費沈重,難以完全切合這些業者的實際需求。

新加坡金融產業存在的這段真空,也引來中國金融巨鱷的垂涎。阿里巴巴旗下金融公司螞蟻金服也是新加坡數位銀行執照的競爭者。螞蟻金服在中國經營支付寶,這一有著超過8億用戶的行動支付服務。

螞蟻金服發言人表示,基於在全球各地促進普惠金融的承諾,公司已經向新加坡金融管理局遞交了數位銀行執照的申請,「我們期待能為新加坡數位銀行的發展貢獻一份心力。」

新加坡對於純網銀執照的要求非常嚴格,只開放新加坡人控管,或總部位於新加坡的企業申請,因此外資如螞蟻金服只能申請資格較寬鬆的數位銀行執照。

值得一提的是,抖音母公司字節跳動也傳參與了本次數位銀行執照爭奪戰,其他已知的參賽者則有財富管理公司iFast;而渣打銀行、奢侈品牌V3 Group及NTUC Enterprise也表態對數位銀行執照感興趣,但尚未確定是否正式進行申請。

驗證營利能力是關鍵,Grab、雷蛇面臨重大考驗

值得關注的是,新加坡對於純網銀、數位銀行申請企業的要求,其中一個關鍵項目是驗證其營利能力。申請條件中便寫道,企業須證明提出的數位銀行商業模型具有可持續性。

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對於像Grab、雷蛇等仍處於虧損狀態的企業來說,如何取信於新加坡金管局仍是一項難題。
圖/ 翻攝自Grab官方網站

對於Grab、雷蛇等有意角逐純網銀執照的企業來說,這可能是個嚴苛的考驗。

雷蛇2019年8月發布的上半年財報中,虧損正持續擴大;而Grab雖未公開財務狀況,目前也仍未實現營利。

《彭博社》認為,Grab之所以與新加坡電信合作,部份原因可能就是為了解決財務狀況上的疑慮。新加坡證券公司CIMB Securities分析師指出,且由於數位銀行往往需要以比傳統業者更優惠的利率吸引客戶,通往營利的道路想必更為顛簸。

責任編輯:蕭閔云
資料來源:ReuterBloombergFortune新加坡金融管理局

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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