獲YY直播6億元投資!開店平台SHOPLINE加速布局東南亞,區域總部將設在這

2020.01.22 by
陳君毅
程倚華
獲YY直播6億元投資!開店平台SHOPLINE加速布局東南亞,區域總部將設在這
攝影/蔡仁譯
全球智慧開店平台SHOPLINE宣布獲得新台幣6億元的募資,下一步將會擴大人才招募與更深入地前進東南亞市場。

全球智慧開店平台SHOPLINE於今(22)宣布,獲得美國那斯達克上市公司JOYY Inc.與亦聯資本2,000萬美元(約合新台幣6億元)的策略性投資。

SHOPLINE執行長黃浩昌(首圖右)表示,本輪資金主要將用於人才招募與拓展東南亞市場,目前鎖定越南與馬來西亞,而為了更進一步致力於東南亞的發展,SHOPLINE將會於新加坡設立區域總部。

JOYY Inc.(歡聚集團)由中國知名的YY直播母公司YY Inc.(歡聚時代)於2019年底更名而來,在全球150個國家擁有4.7億月活躍用戶,SHOPLINE將藉助YY直播國際化的經驗來拓展國際市場。至於是否會跟YY直播的「直播購(直播購物)」有所合作,目前尚在討論階段。

而亦聯資本是JOYY Inc.旗下的創投基金,專注於教育、娛樂媒體、消費等領域的早期投資。可見SHOPLINE本次獲投,兩個投資者的關係相當緊密。

獲更多資源南向拓展,仍面臨產品在地化挑戰

SHOPLINE營運長劉煦怡強調,公司仍會將重心放在SHOPLINE的業務拓展上,「透過JOYY Inc.的投資,能夠更快實現我們的雄心壯志。」

目前SHOPLINE在香港、台灣、中國深圳、越南與馬來西亞皆有部署辦公室,「香港與台灣是我們相當重要的市場,深圳則是協助中國大陸當地廠商跨境到全球。」劉煦怡說。
蔡仁譯

針對東南亞市場,劉煦怡表示期待相當高,但她也直言,東南亞社群電商的發展,比品牌電商的獨立官網還要流行,未來會密切地聆聽當地使用者需求,來做產品的調整,希望推出符合市場需求的產品。

至於在紐約證交所(NYSE)上市的電子商務平台Shopify近期來台招商,另外一家來自香港的零售開店平台likestore卻宣布停止營運。對於電商市場的波瀾起落,劉煦怡則說,SHOPLINE在2015年剛進台灣時,市場情勢也與現在完全不同,「有競爭對手永遠是好事,如果只有SHOPLINE在做,代表市場也很奇怪。」

聚焦本輪融資,雖然JOYY Inc.在納斯達克成功上市,仍是中國味相當濃厚的公司,SHOPLINE獲投會不會影響到既有客戶,讓「敏感性商品」無法上架?劉煦怡表示:「對SHOPLINE的員工、客戶來說,合約跟條款都不會變,營運公司也依然是我們,只是獲得更多的資源。」

放眼全球市場,「社群電商」至關重要

在2019年,SHOPLINE打下好成績。
SHOLINE

回顧2019年,SHOPLINE交出了漂亮的成績單。首先,SHOPLINE的全球使用賣家已超過20萬個。在2019年度,SHOPLINE也協助所有品牌客戶接觸超過3.5億的消費者人次,同比前年增長近20%。

此外,據SHOPLINE內部資料統計,台灣品牌在海外的銷售成績也表現亮眼,2019年跨境訂單相較2018年成長高達103%。

SHOPLINE今年邁入第7個年頭,團隊成員也從起初的3人成長到超過300人;除了在香港、台灣之外,也已經在越南胡志明市、中國深圳與馬來西亞吉隆坡設立辦公室,更計畫即將在新加坡設立營運總部,這些動作都看得出來,他們對於國際市場的野心。

問到這些區域市場的重要性有什麼差別?劉煦怡指出,「目前香港、台灣是最重要的市場,不過東南亞也是成長非常快。」在經營不同市場時,雖然各地文化有些差異,不過也有許多類似的地方,像是社群電商就非常重要,許多功能可以全球各地共用。

「Facebook Messenger、LINE與官網之間要對接好,這些我們都持續會做。」劉煦怡認為,無論在台灣、香港還是東南亞,即時通訊的使用度都比e-mail高出許多。SHOPLINE也開發了即時通訊功能,讓品牌可以藉此推播出貨資訊。目前也有許多API(應用程式介面)正在串接當中,品牌商家們可以拭目以待。

責任編輯:張庭銉

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