獲YY直播6億元投資!開店平台SHOPLINE加速布局東南亞,區域總部將設在這
獲YY直播6億元投資!開店平台SHOPLINE加速布局東南亞,區域總部將設在這

全球智慧開店平台SHOPLINE於今(22)宣布,獲得美國那斯達克上市公司JOYY Inc.與亦聯資本2,000萬美元(約合新台幣6億元)的策略性投資。

SHOPLINE執行長黃浩昌(首圖右)表示,本輪資金主要將用於人才招募與拓展東南亞市場,目前鎖定越南與馬來西亞,而為了更進一步致力於東南亞的發展,SHOPLINE將會於新加坡設立區域總部。

JOYY Inc.(歡聚集團)由中國知名的YY直播母公司YY Inc.(歡聚時代)於2019年底更名而來,在全球150個國家擁有4.7億月活躍用戶,SHOPLINE將藉助YY直播國際化的經驗來拓展國際市場。至於是否會跟YY直播的「直播購(直播購物)」有所合作,目前尚在討論階段。

而亦聯資本是JOYY Inc.旗下的創投基金,專注於教育、娛樂媒體、消費等領域的早期投資。可見SHOPLINE本次獲投,兩個投資者的關係相當緊密。

獲更多資源南向拓展,仍面臨產品在地化挑戰

SHOPLINE營運長劉煦怡強調,公司仍會將重心放在SHOPLINE的業務拓展上,「透過JOYY Inc.的投資,能夠更快實現我們的雄心壯志。」

SHOPLINE營運長 劉煦怡
目前SHOPLINE在香港、台灣、中國深圳、越南與馬來西亞皆有部署辦公室,「香港與台灣是我們相當重要的市場,深圳則是協助中國大陸當地廠商跨境到全球。」劉煦怡說。
圖/ 蔡仁譯

針對東南亞市場,劉煦怡表示期待相當高,但她也直言,東南亞社群電商的發展,比品牌電商的獨立官網還要流行,未來會密切地聆聽當地使用者需求,來做產品的調整,希望推出符合市場需求的產品。

至於在紐約證交所(NYSE)上市的電子商務平台Shopify近期來台招商,另外一家來自香港的零售開店平台likestore卻宣布停止營運。對於電商市場的波瀾起落,劉煦怡則說,SHOPLINE在2015年剛進台灣時,市場情勢也與現在完全不同,「有競爭對手永遠是好事,如果只有SHOPLINE在做,代表市場也很奇怪。」

聚焦本輪融資,雖然JOYY Inc.在納斯達克成功上市,仍是中國味相當濃厚的公司,SHOPLINE獲投會不會影響到既有客戶,讓「敏感性商品」無法上架?劉煦怡表示:「對SHOPLINE的員工、客戶來說,合約跟條款都不會變,營運公司也依然是我們,只是獲得更多的資源。」

放眼全球市場,「社群電商」至關重要

shopline
在2019年,SHOPLINE打下好成績。
圖/ SHOLINE

回顧2019年,SHOPLINE交出了漂亮的成績單。首先,SHOPLINE的全球使用賣家已超過20萬個。在2019年度,SHOPLINE也協助所有品牌客戶接觸超過3.5億的消費者人次,同比前年增長近20%。

此外,據SHOPLINE內部資料統計,台灣品牌在海外的銷售成績也表現亮眼,2019年跨境訂單相較2018年成長高達103%。

SHOPLINE今年邁入第7個年頭,團隊成員也從起初的3人成長到超過300人;除了在香港、台灣之外,也已經在越南胡志明市、中國深圳與馬來西亞吉隆坡設立辦公室,更計畫即將在新加坡設立營運總部,這些動作都看得出來,他們對於國際市場的野心。

問到這些區域市場的重要性有什麼差別?劉煦怡指出,「目前香港、台灣是最重要的市場,不過東南亞也是成長非常快。」在經營不同市場時,雖然各地文化有些差異,不過也有許多類似的地方,像是社群電商就非常重要,許多功能可以全球各地共用。

「Facebook Messenger、LINE與官網之間要對接好,這些我們都持續會做。」劉煦怡認為,無論在台灣、香港還是東南亞,即時通訊的使用度都比e-mail高出許多。SHOPLINE也開發了即時通訊功能,讓品牌可以藉此推播出貨資訊。目前也有許多API(應用程式介面)正在串接當中,品牌商家們可以拭目以待。

責任編輯:張庭銉

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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