不戴口罩也能安心上班?中國、香港金融業吹起「遠端工作」潮流
不戴口罩也能安心上班?中國、香港金融業吹起「遠端工作」潮流

新型冠狀病毒的肆虐,讓遠端工作在中國不是一種優待,而是必要之舉。由於擔憂受到武漢肺炎波及,從家中連線工作成為許多企業與政府的選擇。

霍普金斯大學打造的全球武漢肺炎即時疫情地圖顯示,目前中國與香港累計確診病例超過1.7萬起,並有逾360人因此死亡。中國政府為控制疫情蔓延,至今兩度延長春節假期時間。

遏止武漢肺炎蔓延,遠端工作成中國、香港新潮流

在武漢肺炎鬧得沸沸揚揚的此時,根據《彭博社》報導,上海廣告業者Reprise Digital總經理Alvin Foo就表示,這正是公司一個大規模測試家中遠端工作成效的好時機。

不過Reprise Digital擁有400名員工,加上廣告是種需要不斷開會討論與創意激發的業務,他們預料過程可能不會太輕鬆,勢必將伴隨著大量的視訊會議與電話溝通。

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由於武漢肺炎肆虐,中港等地多家公司鼓勵員工在家遠端辦公。
圖/ Shutterstock

面對嚴峻的疫情,遠端工作也成為香港金融業者的首選。《南華早報》指出,香港恆生銀行便希望員工近期於家中遠端工作。該銀行人資主管Wang Yee-ning聲稱,他們早從兩年前就開始推動遠端工作,期望打造彈性的工時制度。

即使自身想要出外工作,客戶也不一定願意露臉。一位香港風險顧問傑佛瑞.布羅爾(Jeffrey Broer)說,許多2月的會面行程都取消了,「沒有人願意在這時會面,我的行程表上空空如也。」

至於遠端工作會不會影響工作效率, 一份史丹佛大學為期2年的研究顯示,在家工作可顯著提升員工的工作效率,並使離職率大幅降低 。因為省下通勤時間,並且可自由支配工時,就連員工請病假的頻率也有所下降。

香港生產力促進局則提醒,科技進步讓遠端工作比以往任何時候都要來得容易,「在家遠端工作固然有增進生產力、幫助達成工作生活平衡等好處,但企業也需要足夠的資安防護能力以應付這樣彈性的工作安排。」

中國內需市場近乎停擺,共享辦公室、電影產業苦不堪言

另外,並非所有企業都樂見這種遠端工作的趨勢,共享辦公空間企業就是其一。武漢肺炎造成的遠端工作趨勢下,這種新興產業遭受莫大衝擊。

中國共享辦公空間業者BeePlus便因武漢肺炎影響,延後辦公室年後的開張時間。該公司副處長Dave Tai表示,共享辦公空間產業很難在家遠端工作,且如果用戶也選擇遠端工作,不造訪辦公空間,這項業務將面臨存亡關頭。

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共享辦公空間獨角獸WeWork也宣佈暫緩旗下位於中國的55間辦公空間開張。
圖/ WeWork

儘管他說,「共享辦公空間的核心是社群,這種人與人的互動線上遠端工作難以取代。」同時也坦承,「這是個非常艱困的時期。」就連共享空間獨角獸WeWork也於1月底宣佈,旗下位於中國的55間辦公空間將暫緩開張。

不只共享辦公空間企業受到衝擊,在武漢肺炎持續發酵的情勢下,中國眾多產業也遭遇重創。香港手機殼業者Casetify原先信心滿滿,計劃2020年銷量成長一倍,不過由於工廠停擺、門市缺乏人手,除了銷售大跌外,不出一個月更將面臨庫存耗盡的窘況。

中國電影產業同樣受害甚深,年節檔期的電影通通因武漢肺炎順延上映時間。電影業者股價一併面臨衝擊,賀歲片《唐人街探案3》製作公司萬達電影,與1月中相比股價滑落約30%,至今仍無回升跡象。

農曆新年是中國電影產業最重要的收入期間,2019年時,新年期間的第一個週末中國票房就進帳3.6億美元;然而今年大量影院關門、加上電影延後上映,同期票房僅200萬美元。

中國是全球第二大票房來源,僅次於美國。不少人估計,中國將在2020年榮登全球最大票房來源的寶座,但遇上武漢肺炎的現況下,這個頭銜恐怕還得再稍等一段時日,此外全球電影票房可能也會受到一定程度的影響。

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武漢肺炎擾亂全球經濟,汽車供應鏈恐受影響

雖然絕大部分確診病例都在中國,武漢肺炎的衝擊卻無分國界。

稍早,國際貨幣基金(IMF)總裁克里斯塔利娜.格奧爾基耶娃(Kristalina Georgieva)警示,武漢肺炎將擾亂供應鏈,造成全球經濟成長減速。

這次疫情讓人不禁聯想起2003年的SARS事件,儘管當時只造成全球經濟成長下滑0.1%,但今非昔比,當時中國GDP僅占全球4%,現在已達到18%之多,且全球經濟成長約有3分之1由中國貢獻。

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武漢是汽車生產重鎮,福特、日產等多家汽車廠牌都在當地設有工廠。
圖/ shutterstock

IMF原先預計2020年全球經濟成長率為3.3%,不過近期他們會將武漢肺炎納入考量,於2月中重新發表預測經濟成長率。

《彭博社》便提到,全球約有20%中間產品(intermediate manufactured products)源自中國,多家企業的全球供應鏈都因武漢肺炎面臨考驗。

身為iPhone供應商的富士康,便傳出有超過1.3萬名武漢員工受到疫情影響。富士康宣稱,他們將制定計畫因應,確保能夠兌現生產要求。蘋果執行長庫克則回應,他們會持續收集數據並密切進行監控。

武漢同時也是汽車生產樞紐,約占中國汽車產量8%至10%,福特、通用、日產、本田、寶獅雪鐵龍(PSA)等汽車品牌均在當地設有廠房,疫情爆發後也不斷撤離位於當地的本國員工,預計2月9日以後才會重新運作。

由於中美貿易戰的緣故,過去一年許多企業紛紛將工廠撤出中國,例如Google便將Nest產品與主機板生產遷至台灣。今年引爆的武漢肺炎疫情,更在在提醒企業不能將所有雞蛋放在同個籃子裡。

中國去年GDP成長率為6.1%,創下過去30年來最低紀錄,但武漢肺炎可能會更糟,專家測試2020年第一季可能將同比下降2%,達到4%或者更低的數字。中國央行正計畫釋出1.2兆元人民幣,試圖幫助重振因肺炎而一蹶不振的的經濟情況。

資料來源:Bloomberg南華早報BBCZDNetQuartz

責任編輯:陳映璇

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
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方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
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創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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