賣家不實宣傳太猖獗!亞馬遜下架宣稱「殺死」、「治癒」武漢肺炎商品

2020.02.21 by
Dylan Yeh
賣家不實宣傳太猖獗!亞馬遜下架宣稱「殺死」、「治癒」武漢肺炎商品
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電商平台亞馬遜(Amazon) 本週透過email通知第三方商家,需下架網路商店中聲稱有效抑制新型冠狀病毒傳播的產品。

隨著新型冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的疫情升溫,電商通路成為許多消費者購物採買的主要方式,包括口罩、酒精、清潔消毒等相關產品瞬間成為搶手貨。

根據媒體《CNBC》報導,全球最大電商平台亞馬遜(Amazon)本週透過email通知第三方商家,需下架網路商店中聲稱有效抑制新型冠狀病毒傳播的產品,包括宣稱具有治療、療法、療效的商品。

上週世界衛生組織在Facebook總部與幾家科技大廠會面,而亞馬遜(Amazon)就是其中之一,會中針對如何禁止網路上新型冠狀病毒錯誤信息的傳播進行討論,避免不肖人士利用人們對病毒的恐懼來斂財,例如在Amazon商店上,就有賣家銷售的書籍引起消費者對病毒的恐懼,或是出現維他命C產品宣稱可治愈冠狀病毒的不實言論,隨著疫情蔓延讓這類誇大不實的商品敘述越來越多,使亞馬遜(Amazon)主動介入控管。

《CNBC》報導中說,亞馬遜(Amazon)對於任何提及新型冠狀病毒的產品均嚴加檢視,例如,若是商家販售的外科用口罩「未經批准的醫療器材許可」,Amazon就會下架這項商品,若商家在產品說明中刪除標榜醫療等級的商品,則可恢復上架。

儘管亞馬遜(Amazon)已經主動下架部分提及可抑制新型冠狀病毒的產品,但在亞馬遜(Amazon)搜尋「kill coronavirus」仍會出現違反規定的產品,例如聲稱可殺死新型冠狀病毒的消毒水或清潔劑。

目前台灣的電商平台中,蝦皮的賣家幫助中心有針對「新型冠狀病毒」(武漢肺炎)商品明文規定管制規範,強調將從嚴取締違法銷售醫療器材者、或於疫情期間蓄意哄抬口罩價格、誇大商品療效者,並且會主動配合主管機關的要求。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:CNBCNew York Times蝦皮

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