人臉辨識訂單進帳兩千萬!威力導演開發商訊連,轉型訂閱制第一年總體檢
人臉辨識訂單進帳兩千萬!威力導演開發商訊連,轉型訂閱制第一年總體檢

以PowerDVD、威力導演、相片大師等軟體聞名,台灣少數打入國際市場的軟體公司訊連科技(CyberLink),去年消費者服務從賣斷套裝軟體轉為訂閱制,今年初見成效,同時,子公司完美移動單季轉虧為盈,讓這家軟體大廠營收雖降,但獲利年增15.5%,每股稅後純益4.53元也是三年來新高。

訊連於25日召開法說會。董事長黃肇雄表示,2019年是B2C軟體轉訂閱制的陣痛期,目前已熬過最痛苦的時刻,接下來B2C產品線預計回復正成長、人臉辨識的新事業也得到初步成績。今年公司將擴大研發與行銷方面的投資,並與研華等大廠合作推動AIoT產業的發展。

訊連的產品線主要有四條,第一條為傳統B2B端、供應PC OEM廠及ODD(Optical Disc Displayer,光碟機)軟體產品的業務,另外三條則是訊連認為有高成長性的產品線,分別為B2C的創意編輯軟體業務(PC-Create)、手機App業務,以及雲端商務軟體「U系列」與人臉辨識系統FaceMe的新業務。

訊連
訊連於昨(25)召開法說會,董事長黃肇雄表示由於轉投資子公司玩美移動轉虧為盈,之後法說會將不再說明玩美移動的狀況。
圖/ 蔣曜宇攝影

訊連2019年受到PC市場趨緩以及轉訂閱制影響,全年營收14.55億元,年減8.4%,但情況已較去年好轉,尤其是轉投資子公司玩美移動在去年第四季轉虧為盈,使得訊連全年認列虧損從2018年的一億多元大幅減少至去年的900多萬元。

訊連2019年的稅後淨利也年增15.5%,來到3.8億元,每股盈餘4.53元則是創下近3年新高。

訂閱制陣痛期已過,手機App開始上架iOS平台

目前訊連四大產品線中,傳統PC-OEM/ODD業務仍佔6成,另三條成長型業務佔比則分別如下:PC-Create(B2C)佔27%;手機APP佔10%;新業務(人臉辨識FaceMe、U系列雲端商用軟體)佔1%。

2020年PC業務年減10%,所以黃肇雄預期PC-OEM/ODD業務營收佔比將降低到一半以下。而PC-Create(B2C)由於訂閱制自從2018年9月推出以來表現不錯,續約率將近7成,而且9成客戶選擇年租方案,讓客戶不會每個月都有機會跑掉。

PC-Create(B2C)業務今年一月起營收開始有5%的正成長,也代表轉型陣痛期來到尾聲。此外,訊連也看好Mac系統上付費影片編輯軟體的競爭者比Windows少,他們也計畫於年底推出威力導演的Macintosh版本,今年全年應該會有相當幅度的正成長。

至於手機App部分,營收年增64%,在去年底App也開始上架iOS平台販售。黃肇雄預期iOS的訂閱人數將比Android上的還要多,但這也意味著訊連必須加碼FB、IG及Apple Store上的行銷預算。

看好人臉辨識商機,聯合國內大廠推動AIoT產業

只佔去年營收1%的新業務則不得小覷。黃肇雄表示,其實人臉辨識系統FaceMe去年已簽約5千萬台幣,但來不及認列到去年度營收中。因此, 今年一月訊連營收出現了28%的高成長,就是因為認列了FaceMe約2千萬收入。

不過,黃肇雄坦言,2019年雖會開始有一些收入,但大部分案子還是在概念驗證(POC)的階段,許多應用也得看政府法規制定的情形來調整。

但黃肇雄認為他們發展人臉辨識有兩個好處:一、訊連技術優化能力強,人臉辨識系統跑得快且精準。二、台灣是IoT產業大本營,外國廠商進駐有門檻,基於地利之便他們可以和許多硬體領導廠商合作。舉例來說,訊連目前已和研華合作,透過人臉辨識技術加速智慧製造4.0與AIoT產業的發展。

此外,訊連也與凌群電腦合作,提供凌群的智慧機器人Ayuda人臉辨識的AI技術,可以精準了解訪客性別、年紀和情緒狀態,針對不同客群提供相對應的服務。而Ayuda也成了國家隊代表,進攻日本的服務型機器人市場。

數博會
凌群開發的智慧型機器人Ayuda於去年11月導入訊連的人臉辨識系統FaceMe,服務零售業者、警政單位並進攻外國市場。
圖/ 蔣曜宇攝影

至於U系列的雲端會議、簡報等軟體是否有因為疫情而受益?黃肇雄表示,目前最首要任務是幫助台灣度過疫情,因此他們不另外公布U系列近期的營收。但訊連也公布,在今年七月底以前,他們將捐贈台灣大專院校百萬元的U會議、U簡報軟體,協助建立遠距教學平台。

「我們先不談商機。先幫台灣防疫再說。」黃肇雄說。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #人臉辨識
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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