台南、高雄全區停電，興達電廠故障釀禍！全台大停電，3管道查跳電怎麼辦

2022.3.3更新

針對今(3)日上午9時7分興達電廠開關場事故，造成全台停電戶數共計約549萬戶，截至15點目前已復電約442萬戶(已逾8成)，尚餘台南、高雄及屏東地區共約107萬戶，目前機組已陸續啟動，將在今晚全部復電。

台電指出，除啟動水力機組、汽電共生、需量反應等措施支援，南部各電廠巡檢完畢後已陸續啟動併聯，包括南部電廠2、3號機、興達電廠燃氣1至4號機的氣渦輪機、嘉惠電廠一、二期、豐德1、2號機、麥寮電廠1號機等機組。

台電說明，機組從併聯至滿載發電需要時間，預估至18時尚待恢復的供電量約400萬瓩，後續依機組恢復運轉情況陸續供電。

台電表示，3月3日上午興達電廠設備故障，造成南部系統解聯；目前台南、高雄地區全區停電，中北部則是輪流停電。

上午9點全台陸續傳出停電狀況，包含台北、新竹、台南等地，台電官網也無法連線。台電表示，今天電力系統出了問題，造成多地停電，目前正在清查原因中。

台電說明，因南部電力系統電網故障，導致南部區域目前停電，北部、中部區域因低頻電驛動作亦發生停電。台電公司現刻正緊急搶修中。

針對今(3)日全台各地發生停電事故，台電說明如下：

今(3)日上午9時7分，因興達電廠開關場事故，導致南部地區電力供需失衡，龍崎超高壓變電所以南機組跳脫，系統自動切離保護，故造成南部地區停電。
事故發生當時系統備轉容量率達24.61%。因全台電力系統受到瞬間影響，引發中北部地區低頻卸載，目前各電廠陸續恢復回復供電。
台電表示，目前水力已啟動發電，南部各電廠巡檢中，燃氣、燃煤、核能將陸續啟動。
中北部地區已陸續恢復供電，預計中午以前可正常供電，南部中午開始陸續恢復供電。

遇到停電怎麼辦？三管道幫助處理

若突然遇到停電、跳電時該怎麼辦？第一時間民眾可以先檢查台電有無發出紙本的停電通知單，通常會註明停電事由、停電時間，提前告知住戶；或利用以下資訊平台即時查詢停電問題。

台電客服專線1911

台電客服中心提供24小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；1911為免付費（公共電話除外），通話時間限制5分鐘。

在颱風期間若 「1911」 滿線，在中央氣象局發布陸上颱風警報後，台電會另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。

台電官網「停電查詢及通報」

民眾可以上台電官網使用「停電查詢及通報」，可以查詢停電、通報停電、案件查詢。停電查詢，輸入地址或電號，就可查詢是否停電及相關復電情形；停電通報，透過地址或電號、聯絡資訊及說明，即可通報台電某處發生停電及成立報案案件；案件查詢，透過「案件代號」可查詢案件的最新處理進度。

台電官網的「停電查詢及通報」，可以查詢停電、通報停電、案件查詢，無論是筆電、手機都方便操作。

圖／ 台電

台灣電力App

停電還有一種可能就是「被斷電」，若用戶電費遲遲逾繳，初期台電會給予繳費寬限期60天，第61天就會暫停供電，約第68日終止契約。

若不想逾繳電費帳單，可以下載台灣電力App，開放線上信用卡、行動支付、條碼繳電費，並提供電費試算、用電申請等服務，即便電費逾期也能繳納。

跳電處理步驟

若碰到跳電問題，根據台電電力粉絲團說明：

1. 先找出原因來源，例如是否正好使用高耗電電器在同一迴路上，或插頭沒插好快脫落等問題。

2. 找出家中總配電箱，因為裡面的「無熔絲開關」，當用電過載時會發揮保護作用而跳脫，只要移除過多高耗電電器，把開關重新開啟，先切到OFF再切到ON，就能正常供電。

3. 若是頻繁跳電，就要找專業合格水電師傅來檢查。

圖／ 台電電力粉絲團Facebook

停電應變處理

1. 停電後應先拔掉易損壞的電器插頭，包括冷氣機、電冰箱、微波爐、電腦等，可預防電器因復電後瞬間高壓而損壞。

2. 停電當下，記得先將筆電重要檔案儲存關閉，以免重要檔案遺失。

3. 若工作上無法承擔停電、跳電風險，建議平常可準備UPS不斷電系統，當斷電時可以靠UPS短暫供電，做為電力備援使用。

4. 隨身準備行動電源，停電時就能派上用場，即時幫手機充電，避免與外界亂絕聯繫。

責任編輯：蕭閔云