面臨大虧191億低谷!友達柯富仁領軍轉型,從面板跨足生態圈經營
面臨大虧191億低谷!友達柯富仁領軍轉型,從面板跨足生態圈經營

友達集團旗下數位看板內容系統整合商ComQi 2月初宣佈併購美國金融資訊管理服務業者JohnRyan,擴大場域經濟佈局,也是執行長柯富仁上任以來的新投資。

JohnRyan客戶來自美國500大銀行,超過5,000家分行導入,將是友達搶攻智造生態圈新棋。

友達積極拼轉型,2019年底成立系統暨解決方案事業總部,加速轉型佈局場域經濟,建造生態圈,比方投資友達頤康經營智慧照護,宇沛永續科技經營水處理,投資達智匯及艾聚達負責智慧製造。

友達寶寶柯富仁回鍋,肩負轉型生態圈建造重任

執行長柯富仁在2019年回鍋友達接任執行長後,一舉一動備受矚目,根據最新財報,2019年友達由盈轉虧大損191.9億元,值此時機,柯富仁的回鍋,能否讓友達重振昔日榮耀也被高度檢視。

彭双浪指出,柯富仁加入友達的時機,正好是友達最辛苦的時候,但有遠見的人看的是未來。他也稱讚柯富仁「總是能在最谷底的時候找到方向,」這個時候選擇加入友達,應該是看好友達未來發展的潛力。

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友達發表UHD 4K顯示器採用800R曲面設計,訴求場域經濟
圖/ 王郁倫攝影

對於今年又遇到疫情,彭双浪認為,以柯過去經驗來說,「相信真的能接受挑戰的人才能擔負起重大責任。」

柯富仁也發表半年到職感言,他表示他一進入產業就在友達成長學習,所以是友達寶寶,現在他是站在友達過去20年基礎上繼續向前,協助友達轉型,彭双浪也給友達新的方向是「 AUO NEXT 」,將走新的道路。

柯富仁說,友達靠的是過去20年技術的積累及人才,過去友達面板產能市占率從18%降至11%,但若細看,友達的產品結構覆蓋更多元,可以支應的市場更多,由於客群很廣,友達對面板的場域應用很有信心,接下來的挑戰在於經營生態圈。

防疫作戰嚴密度高,復工率上看95%

隨著武漢肺炎疫情越演越烈,竹科拉高防疫作戰層級,友達17日舉行媒體說明會,除要求訪客要先在大門口外洗手、量額溫、填寫旅遊史聲明,戴口罩進入後,各會議室門口放滿酒精噴手,每一場會議都以梅花座規劃,並把與會人士座位表附在會議記錄後。

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友達董事長彭双浪(右)與執行長柯富仁(左)主持記者會
圖/ 王郁倫攝影

會議前,進入會議室除需要酒精噴手,再發放會議文件,甚至洗手間也貼上指示:馬桶請蓋上再沖,避免病菌飄散空氣中。「我們中國工廠管理比台灣更嚴格!」友達董事長彭双浪表示,台幹陸續回中國上班,由於中國員工14天行蹤手機立刻可查,防堵疫情作得比台灣更嚴密。

記者會開始,董事長彭双浪跟執行長柯富仁也是帶著口罩入場。「我們過年期間生產線也沒停,兩岸正常生產,所以沒有復工問題。」彭双浪說,對上游供應鏈,友達則是提供完整防疫手冊,協助復產。

疫情下,通路需求三好一壞

在這波疫情中,友達工廠在3月復工率已經達到95%,4月就恢復正常,而面板同業因復工進度不一,彭双浪坦言確實有些特定工廠產能開不出來,客戶轉而對友達有更多需求。

但他更看到4點特殊現象,首先是教育市場興旺,遠端教學讓電子裝置需求大增,甚至電子白板也在近期加裝。

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友達發表全球最高屏占比8K無邊框電視面板,已經獲得三星採用3月在美國Bestbuy開賣。
圖/ 王郁倫攝影

其次是醫療顯示器需求加溫,「我們面板訂單非常多!」客戶積極追量,第三是宅娛樂發燒,許多人在家隔離或上班,由於通路大尺寸TV面板庫存低,許多需求正在釋出。

最後是汽車需求大幅萎縮,彭双浪舉例,2月中國汽車銷售量是往年的10分之1,加上中國及歐洲車廠陸續關閉,對零件需求也帶來打擊。

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對於疫情過後,全球製造供應鏈是否再度洗牌?彭双浪坦言,大家必須體認過去30年生產製造模式是最有效、最經濟的,若要重新分配製造版圖,消費品就不會如此便宜,迫使人們要重新思考,手上可支配所得該如何運用。

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友達強化醫療應用的佈局,除具備高解析、高對比及廣色域面板,亦投入X光感測器產品開發。
圖/ 王郁倫攝影

在疫情衝擊,韓國面板業減產下,TV面板價格3月緩升,彭双浪預期中國政府將大舉振興產業發展,減少對面板單一產業補貼,不理性擴充產能與競爭的情況可望減緩,讓產業趨於理性。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #友達 #數位轉型
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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