憂鈔票沾病毒,行動支付使用大增!疫情下的3個消費現象
憂鈔票沾病毒,行動支付使用大增!疫情下的3個消費現象

根據統計,一張紙鈔從發行到被銷毀,平均經過22次轉手,沾染許多細菌與病毒。為了防疫,許多民眾開始優先使用行動支付、電子票證、感應式信用卡,這類「非接觸式」的支付工具。

台灣推廣行動支付多年,據資策會MIC統計,去(2019)年國內行動支付普及率已達6成,疫情有機會成為加速普及率的關鍵推手。

支付業者除了明顯看到用戶數、交易量的成長,《數位時代》也觀察到三個現象。

用戶數、交易額均成長,街口成大黑馬

先從用戶數、交易量看起。

目前用戶最多的LINE Pay觀察,2020年第一季交易量,較去年同期成長40%,用戶數則是在220萬的基礎上,持續穩定成長中;街口則是大黑馬,去年底還只有162萬用戶,受疫情以及春節行銷活動影響,2月底用戶數一口氣突破200萬,消費額也成長25%;Pi拍錢包則表示,目前會員數近90萬人,今年第一季整體交易筆數,較去年同期成長超過1.7倍。

現象一:配合「酷碰券」政策,讓全民展開第一次接觸

疫情帶來的第一個趨勢是行動支付業者,成為政府「酷碰券」政策執行平台之一。

行政院規劃疫情緩和後,推出以行動支付為主、搭配敬老卡回饋的「酷碰券」。規則是民眾用行動支付消費可回饋25%,等同打75折,每人每月上限是1,000元,預計先執行三個月,一人最高可以拿到3,000元回饋;若是不會使用手機的長者,可使用敬老卡消費,回饋金在隔月入帳。

街口支付
「酷碰券」的規則是,民眾用行動支付消費,可以回饋25%,等同打75折。
圖/ 街口支付

但並非所有通路都適用,經濟部表示,電商、外送平台、超市和超商等「疫情受益產業」,會排除適用「酷碰券」。

這項「行動支付限定」的遊戲規則,背後有三大政策巧思。首先:是改變民眾支付習慣,讓平常沒興趣用行動支付的民眾,為拿優惠,有了初次使用動機;第二則是透過優惠,刺激民眾消費;第三,鼓勵商家數位轉型,導入多元支付設備。

LINE Pay觀察到,疫情期間(1-3月)詢問串接系統的店家增加,第一季新增的通路(不分線上線下),有超過3萬個。此外會竭盡所能投入最大資源,傾力支持政府方案,除了活絡因疫情而蕭條的實體市場,也看好疫情過後,支付市場變得更成熟。

街口認為,電支平台的優勢包括實名制、通路廣、用戶數多,能有效幫助政府公平分配補助;Pi拍錢包表示,除了積極配合政府政策,也規劃在疫情期間,給予用戶使用額外的P幣回饋,吸引更多人使用。

現象二:與餐飲業結盟,鼓勵民眾多消費

為避免群聚,外帶、外送需求提升。街口除了針對外帶餐點,給出支付優惠,近期對線下中小型商戶,推出「街口數據行銷(街口券)」功能,透過App定位,商家可以設定「行銷距離」,發送電子優惠券,給附近使用街口App的用戶。

目的有兩個,第一:可以更精準在一定範圍內找到最適合的目標客群;第二:能在疫情期間刺激用戶到店家外帶餐點,減緩來客數下降的危機。

韓昆舉
Pi 拍錢包除了本來合作的有無外送,近日也與商圈及餐廳合作,推出「Pi商店點餐」服務。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

LINE Pay除了本來合作的外送平台foodomo,近日也剛在Uber Eats上線,也正與麥當勞測試系統,預計6月前完成;Pi 拍錢包除了本來合作的有無外送,近日也與商圈及餐廳合作,推出「Pi商店點餐」服務,可以在App上預定外帶餐點+付款。

支付平台與餐飲業者結盟,是希望民眾無論是在購餐、支付上,都盡可能做到零接觸,同時在政府振興方案來臨前,透過優惠先自救,刺激消費意願。

現象三:開放資料(Open Data)趨勢成形

為穩定國內口罩數量,政府在2月推出口罩實名制,開放官方數據API,讓民間業者打造「口罩地圖」應用。

LINE Pay、街口支付已陸續串接API,並將口罩地圖入口新增在頁面中, 也特別標註可以使用自家支付付款的藥局 ,成為開放資料(Open Data)應用的經典案例。

LINE Pay 一卡通
LINE Pay、街口支付都已陸續串接API,並將口罩地圖入口新增在頁面中。
圖/ LINE Pay

疫情讓行動支付使用量上升,也加速打開了更多商業上的可能,未來支付App不只用來付錢,從目前的趨勢看來,會朝向生活平台的模式邁進,疫情過後,是否真能完全影響民眾的支付習慣,目前還看不出答案,可以確定的是,商家、消費者都開始做出改變。

延伸閱讀:LINE布局叫車、電商事業!新星計畫如何讓你離不開「大LINE生活圈」

責任編輯:陳映璇

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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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