連假後誰該自主管理14天?今早急開記者會,指揮中心四大QA一次看
連假後誰該自主管理14天?今早急開記者會,指揮中心四大QA一次看

清明連假期間,各地景點人潮擁擠,為了防範群聚感染風險,中央流行疫情指揮中心今(6)日上午加開記者會,呼籲去過人潮擁擠地區的民眾,需自主健康管理14天,並規劃彈性、異地上班。

究竟哪些人需要自主管理?又該怎麼做?《數位時代》整理了4大QA。

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Q1:人潮擁擠怎定義?哪些人該自主管理?

指揮中心表示,民眾若在連假期間,曾至人潮擁擠的地方活動,或是出現身體不適症狀,建議自主健康管理14天,不要上班、上學。

疾管中心強調需要自主管理的民眾,並非只限上周發出「疫情警訊」的11處景點。人潮擁擠該如何定義?指揮官陳時中表示,人潮密集確實很難明確定義,雖然沒有明確標準,但希望民眾能先自行判斷,會透過大數據法則,盡可能提醒民眾。

中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥進一步說明,若以手機訊號資料估算,連假期間曾到11處景點,且停留超過15分鐘的人數,約有150多萬人,因此,民眾可以用是否曾到人潮多地點,停留超過15分鐘作為判斷標準。

景點人潮群聚狀況難以即時掌控,媒體提問,日後是否考慮採用「手機定位」模式精準掌握?陳時中回應,目前監測單位要掌握每個人的狀況有難度,只能約略提醒,呼籲民眾警惕。

Q2:自主管理14天,要注意那些事情?

若有自主管理需要,指揮中心提醒,民眾須避免出入公共場所,外出時務必配戴口罩,儘可能在家上班,如有身體不適請撥打免付費防疫專線1922,就醫時務必告知旅遊史。

同時,與他人保持室內1.5公尺、室外1公尺的社交安全距離,若無法保持請配戴口罩;搭乘大眾運輸時,應全程配戴口罩並配合量測體溫,勸導不聽最高罰新台幣1萬5千元。

指揮中心表示,因應這次連假,已經請醫療機構擴大採檢。疾病管制署組長楊靖慧補充,目前準備的檢驗量,應該能滿足這次的需求。

Q3:在家彈性上班,該怎麼做?

陳時中呼籲,企業應該著手規劃彈性、異地上班方案,「目前許多政府部門已陸續開始試辦,也有對企業訂出相關指引。」針對企業指引不足、不清楚的部分,指揮中心今日(6)下午會開會討論,盡快跟民眾說明有關規範。

若民眾因有旅遊史、身體不適需要在家上班,陳時中表示,僱主不能不給薪資、強制到班。若是無法遠距,需要到現場的服務業等工作型態,陳時中認為,還是希望民眾盡量在家,日後可以討論採用補班的措施。

Q4:勞動節連假是否受影響?

為了防堵群聚感染風險,接下來的勞動節連假是否會受影響?陳時中表示,會視接下來的疫情發展,做最後調整。

「要跟旅宿業者說抱歉,現在要控管風險,否則群聚風險提高,未來的代價很大。」陳時中表示,政府各部會都有針對觀光產業的紓困方案,未來也會有振興方案等措施,呼籲民眾盡量減少不必要外出。

責任編輯:蕭閔云

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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