高齡化社會來臨!醫療科技要怎麼做,才能解決長照問題?
高齡化社會來臨!醫療科技要怎麼做,才能解決長照問題?

2020年「超高齡社會」正式來臨,我國65歲以上老年人口在107年3月底達到占總人口比率的14.05%,也就是說,每7個人之中即有1個是老人,正式宣告台灣已邁入「高齡社會」。而隨著人口老化,現有的醫療也面臨了許多問題,例如醫療資源不足、醫療不夠即時、服務不夠個人化等等。

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面對趨勢所帶來的醫療衝擊,除了醫療技術不斷進步外,各項新興科技的發展也一步步地協助解決現有的醫療問題,常見的科技如人工智慧(AI)、5G、穿戴式裝置、擴增實境(AR)及虛擬實境(VR)的延展實境等等。而未來也將透過這些技術,逐漸導向智慧醫療。筆者提出,智慧醫療由「科技應用、醫療技術及醫療數位轉型」三大構面所構成,且缺一不可。

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透過智慧醫療的實現,未來看醫生將可轉化為遠距、高科技、以病人為核心,提早診斷的醫療模式。
圖/ RossHele via shutterstock

「DEEP」四大面向,醫療體系走向數位化

面對醫療體系的數位化過程,可以朝「遠距醫療(Distance)、經濟醫療(Economics)、生態圈醫療(Ecosystem)、預防醫療(Prevention)」四大面向著手,可以簡稱為「DEEP」。

簡單來說,即是將傳統面對面的醫療模式,透過與科技結合漸漸地轉化為遠距離、高科技、以病人為中心並提早診斷的醫療模式。

遠距醫療(Distance)

城鄉醫療資源差距、就醫不即時、老年人無法自行就醫等問題一直以來都是醫院需要克服的議題,透過現代醫療技術,包括結合穿戴裝置、AR/VR、5G應用已經逐漸延伸醫療服務的範圍和縮短距離。 使病人可以在家中進行復健教學或簡易的醫療診斷,醫療單位亦得以透過行動裝置所蒐集的身體數據了解病患的日常健康狀況,進行院外的醫療照護管理。

經濟醫療(Economics)

過去,醫療體系多是零散的,各醫院間的訊息、資源和技術難以互相交流;而民眾踏遍千里只為了尋求一床病床、一位良醫的狀況亦時有所聞。未來,透過數據及科技的整合,能更有效地管理醫院內部、甚至臺灣整個醫療體系,以跨平台的資料整合和系統化的方式進行資料整合。 技術和資源不再是零零散散,病患無處求醫或求錯醫的現象也可能因此而降低。

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生態圈醫療(Ecosystem)

過去,產業界還沒有醫療生態圈的概念,往往是病患已感到身體不適、發現問題時才會就醫,普遍缺乏「醫療即是生活一部份」的概念。然而,隨著資訊的增加,現今多數民眾已建立良好的健康觀念,醫療從業人員亦提高科技意識,再結合個人化醫療科技的發展,使得醫療的影響範圍不僅侷限在醫院中,更拓展至的日常生活之中。

預防醫療(Prevention)

預防勝於治療」,不只是一個口號。現今的醫療除了醫生的專業外,借助科技的力量,一方面改善醫療時的診療狀況,同時,也提倡了預防醫療概念。輔以AI技術協助醫生對病症徵兆的判斷,借助穿戴式醫療裝置,以大數據的方式即時掌握健康狀況,以及雲端突破,隨時更新資料至雲端。而近期當紅的5G發展,更可將極大量資料即時上傳雲端。一旦數據上傳至雲端,透過現有的AI技術立即分析,針對個人身體數據進行演算,即時掌握身體的健康狀況。

數位科技的應用,改變了醫療與行動醫療市場,智慧化應用將更為普及,以滿足現代人在醫療與自我健康管理上的需求。

責任編輯:陳建鈞

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關鍵字: #智慧醫療
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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