Zoom被禁了該改用哪款工具?教師實測10款視訊軟體,一表詳列優勢與使用心得

2020.04.13 by
林嘉怡
Zoom被禁了該改用哪款工具?教師實測10款視訊軟體,一表詳列優勢與使用心得
Pixabay
因應疫情部分學校開始實施遠距教學,而教育部又禁了Zoom,許多老師、學生以及家長苦惱著該使用哪個軟體,本文將以課程為導向出發,說明測試軟體結果。

編按:本文作者為無界塾語文老師林嘉怡,《數位時代》獲林嘉怡老師授權轉載。

很多人在談軟體的時候都把會議跟課程混在一起,一般的訊號清晰、共享、錄影,已經是標配,本文會以課程為導向出發,說明這幾天測試軟體的結果,這是單就軟體本身,不考慮同時使用其他平台或外接設備的分析。

最後也會稍微說明為什麼教學跟會議需求不同,不過因為功能分析很冗,不一定是大家馬上需要的,所以我把這部分往後放,不想看的可以只看測試結論或看連結表格。

給已經開始努力卻順便被酸「換個軟體有多難」的老師們:


換個軟體一點都不難,還好還沒有很多學校因疫情停課,我們一起測試找到接下來要用的,步驟跟之前一樣,確定軟體——建立上課模式與風格,原先學習的教學資源、線上互動方式、評量不會消失。

面授與線上本來就是互相補齊,無法竟全,真的累了也沒關係,請考慮實體補課或非同步課程!

也別忘了最重要的是培養學生自主學習的能力,比如這次事件,學生能不能自行分析他們需要什麼,還是等待被餵養,老師負起一切責任?別把責任丟給教育部,因為那就像學生把責任丟給你。

給大部分看客:

很在乎資安的你,應該也要有點媒體素養,多方查證再行分享,然後建立自己的獨立思考,同時保有對他人的同理,這個世界不是非黑即白,你可以不同意一個人對資安的看法,但是同時尊重他的努力。

測試結論

  • 「訴求便利性+我只是想講述,且可搭配其他軟體」:hangouts、Jitsi、cyberlink U、adobe connect、teams
  • 「我不想下載任何東西」:hangouts、Jitsi、webex、newrow、teams
  • 「我完全不想付錢」:hangouts、Jitsi、cyberlink U、adobe connect、teams
  • 「我可以付錢有更多/好的功能」:webEX、newrow、blue jeans

我在綜合比較後是 webEX試用>blue jeans>adobe connect>webEX付費 ,會比較符合上課的需求,因為我需要分組、可以看簡單英文、不介意付一點錢、不在意下載與否、有點在意頁面。

不過還是提醒,所有外接平台如均一、kahoot、線上共編文件、Miro⋯⋯等,以及加開設備如實物投影機,此時都會成為你最好的夥伴,這些外接平台可以增加軟體本身的變化性;也可以思考A軟體+B軟體,比如你用大群組開會完,在LINE的固定分組聽學生討論。

測試碎念

1. 誰適合Teams?

希望不要開太多其他平台、不常需要分組功能、可以接受固定分組、需要一堂課分組下去把任務做完就下課,建議用teams,而且筆者覺得teams訊號不錯,又免費。

分組討論克服:設定「分組數+1」個群組,這個+1指的是班級大群,也就是在班級大群裡上課之後,可以把學生散進分組裡,由小組長擔任主持人。但教師移動會比較辛苦,還有次數也不能太多次。

優勢是可以結合它本身的功能出作業、共享檔案、追蹤狀況,但因為通話只是它其中一個功能,因此靜音、共享等類設定,一樣只能依靠教師平常跟學生的默契,主持人可以靜音但靜了後不能幫它打開,不能調整共享設定的功能,大家都能隨時共享。

我最愛它的「模糊背景」,zoom偵測筆者虛擬背景都會讓變背景,teams則很準確(不過這不是重點)在對話框的部分可以上傳的選項較多。

二次測試看到Teams有提供桌面版或Web版,我更正上一次說一定需要下載的說詞,若利用「團隊」會議連結,不需要使用者登入就可以參加會議,但未註冊者只能看到視訊及老師桌面分享,沒有文字聊天功能、白板註記功能、不能錄影。

2.誰適合google hangouts Meet?

hangouts幾乎是測試中最陽春的一個,如果有學zoom或其它軟體,Meet不會難,因為它很簡單,有用過skype的經驗就可以用了,它多了共享畫面這一功能,而且使用者只要有google帳號可以無痛進入。

如果學生不太會申請註冊、與會者來源複雜,且只需要講述、共享畫面或是播放影片,Meet就可以做到,有連結就可以邀請外群、不用下載,是Teams沒有的優點。

但其實測試的這幾款軟體很多都能外群邀請,不算是什麼很大的優點,唯一的優點大概就是設定少,但缺點也是因此而來的,有老師反映使用hangouts會有無法釘選螢幕或與會者(學生)亂釘選螢幕(可能是他同學的臉)的問題;測試時也有老師說畫面切換跟操作的速度明顯慢很多。

3.誰適合唐鳳推推的Jitsi Meet?

同上,不想下載任何東西,但是非常需要同步播影片的可以考慮jitsi Meet,我覺得它跟google hangouts Meet沒有差多少,同樣是可以同時共享畫面,同樣不需要下載,功能上可以同步YouTube影片算是一大優點,此外跟google hangouts Meet比起來還多了虛擬舉手功能。

開源軟體這件事對我來說較無感,畢竟我不會自己架設,所以這件事情不是測試時主要考慮的重點;另外,每個人都是主持人,因此可以互相靜音對方(也可以自行打開)。

然後Jitsi Meet只要線上隨意打一串英文或數字就可以開會議室,所以千萬要記得加密碼,我在測試的時候隨便打房號123,突然出現各國語言的人在跟我聊天,很可怕。

4. 誰適合cisco WebEX?

基本上,它的介面跟操作邏輯,跟zoom幾乎一模一樣,包含共享方式、共享後註記、私訊設定,就連我去後台也是一樣的排版,但後台功能少很多,致電客服又轉原廠客服後得知,很多zoom有的基礎功能,比如分組討論,都是需要到webEX training的網站方案後才有提供。

各位現在使用的帳號其實是在試用30天階段,一次買就是要買一年,沒有月費也沒有免費之說,原廠報價如下:

  • webex meeting center :折扣前一個帳號387美元(約台幣11,650元)/年
  • webex meeting training center:折扣前一個帳號6,100美元(約台幣183,640元)/年
  • webex套裝組(兩個都能用):五個帳號3,180美元(約台幣95,745元)/年

經銷商有分等級,原廠會希望經銷商線上(或線下)來做簡報,可以問問題,之後再決定要不要買,會再報價一次可能比原廠現在的報價便宜(但對學校或老師個人來講,還是超貴⋯⋯)

它的優點是共享註記功能順非常多,操作上較直觀且更細緻,應該可以無痛轉移,或者沒有需求分組的人,現在就可以過去了,但記得只有30天,以及safari不支援共享畫面,建議下載軟體。

再補充:有其他網友問到開放教育機構使用meeting center外加開分組功能免費,也有人說免費不止30天,但目前沒有辦法確認狀況,因此目前所寫是以客服說法為準,詢問到的結果是4/14會重新開放教育機構申請帳號。

5. 誰適合newrow?

newrow介面直觀且健全,免費即可以分組討論、線上出題考試,我很喜歡它白板可以換頁、可以「廣播」,聊天可以分成Q&A或一般聊天,嵌入共編文件功能(可下載)、拍照直接編輯的功能。

功能差異的部分,白板註記只能清除全部不能選擇只清除參會者,沒辦法共享註記,但可以添加不同類型的檔案,直接upload到軟體中(跟共享畫面不同概念)即可註記,然後可以靜音同學,同學也不能自己打開,但同學靜音自己的話,你要幫他打開,不會額外跳提醒(zoom會提醒)。

主持人可以控制與會者的權限:共享畫面、註解、寫筆記。

不過免費版只能5個成員,一個月32美元可以增加到15個、51美元增加到25個,難怪沒人用,在做測試的時候發現共享畫面不會卡頓,但分組或者是共享的瞬間會大概比zoom慢一倍、跟hangout切換時的速度差不多。

它最大的缺點除了貴,還有翻譯很爛,它分組的翻譯叫做「爆炸」、檔案叫做「檔」,反正都是簡體+中國翻譯流。

6.誰適合cyberlink U?

視訊和音訊延遲,跟hangout差不多,可以靜音學生,但學生也可以自己解除,不能鎖會議室,但大部分共享、特定視窗、白板那些功能它都有,選這個不如選hangout。

初體驗很不順暢、很難打開,我下載後要打開卻很不靈敏,軟體跳動一下還是什麼都沒啟動;同事則是打開了之後,U說要寄驗證信,結果什麼都沒收到(為了怕被罵,加註也沒有在垃圾信件找到)。

於是這個實測心得是我同事寫的,我到現在還沒測到。

7.誰適合blue jeans?

強調杜比音效的blue jeans可以選定或隨機分組、白板註記功能,用起來還不錯,介面跟hangout相似,但它有連很多其他軟體,又有跟Jitsi一樣同步影片不卡頓的優勢。

缺點是它介面全英文,還有它的主持人功能非常弱,如果別人要共享或是註記,它就會蓋掉螢幕,目前還找不到可以設定禁止的地方;另外,我有一次測試,進去分組之後不管主持人還是參會者都沒有顯示靜音,但實際上都聽不到彼此的聲音,還有分組學生是可以自己出來回到主會場的。

前面7天註冊免費使用所有功能,後面每個月9.99美元,容納25個人,或14美元75人/月,比zoom便宜一點,不過比較適用於成熟且班級有默契的個體,不然它要共享就是要共享,大家搶螢幕就飽了。

8. 誰適合adobe connect?

主持人用酷課雲帳號可免費,是個我不知道怎麼說明比較好的軟體,它的介面很像古老時代的yahoo奇摩聊天室,但是該有的功能都有,重點是免費、可分組、可共享、可錄影,不過所有功能大概都只做半套,你可以看到它所有選項都被勾起來,但都有點不盡人意,以下細說。

還是先稱讚,adobe connect在很多部分做得很細緻,比如除了虛擬舉手之外還有同意、不同意、其他表情,可以選擇;另一方面是註記時的顏色、大小控制選項也很認真,連聊天的文字都可以選顏色。

哭笑不得的是這其實不是一個視訊軟體的重點,流暢度部分還可以,大概跟hangout差不多, 但視訊很糊、一格一格,然後大家在共編共享的時候,9個人的頭像大小大概跟其他視訊軟體的一個頭像差不多 ;選擇共享螢幕時,出現只能共享整個螢幕的情形,若要選特定應用程式或文件,則跑出要你開啟電腦設定的通知,待你開啟後,它仍然不能共享。

總之我覺得在使用上雖然沒有很便利、按鍵也不夠直覺,但如果是學校老師,用酷課雲上手之後,應該可以做許多教學變化,加上它免費,不過就是要適應它自己獨特的介面。

補充:北市買的帳號同時可以有最多五十間一起使用,每間上限一百人;也可以付款買這軟體。

9.誰適合BigBlueButton?

第一次試的時候看到功能很齊全,網頁上的簡介也說明它有個別限制的主持人權限、分組討論、虛擬互動、聊天設定,但是第二次要測試時就卡住進不去,不確定是流量問題還是什麼限制。令人有疑慮的地方在它連介紹網站都感覺隨便做,很多按鍵做的位置點了無效,後來就看到它流量爆了。

如果未來趨穩的話,是個可考慮的軟體。網頁上只有一直希望大家試試,沒有寫出價錢,可能免費?

10.誰適合GoToMeeting?

目前有免費14天試用。

教學現場會需要且zoom有的功能

括號內為測試標準及補充:

  1. 共享畫面(有些可以選限定視窗,有些只能投桌面,只要可共享都算有1)
  2. 一般互動討論(雙向影音)
  3. 主持人靜音同學(主持人可以決定是否讓學生自己打開)
  4. 分組討論(給多個會議連結不包含在此項)
  5. 白板(空畫面)註記
  6. 共享畫面後註記
  7. 主持人限制誰可以共享
  8. 設定密碼與鎖定會議
  9. 可以設定私訊或群聊
  10. 可以踢除非預期的參會者
  11. 其他互動如虛擬舉手、拍手
  12. 主持人釘選畫面(或可以設定與會者跟主持人看同畫面)
  13. 對話傳送檔案而不只文字
  14. 錄影(這個現在大家都有,再不濟還有loom,不是問題)
  15. 學生不用註冊

測試結果如圖,圖1為功能全圖,圖2、3、4為功能+解說。

圖1。點擊可放大。
林嘉怡Facebook
圖2。點擊可放大。
林嘉怡Facebook
圖3。點擊可放大。
林嘉怡Facebook
圖4。點擊可放大。
林嘉怡Facebook

每個軟體有自己的受眾,有些就是為了開會而生的,它的設計是「平等」,也就是主持人除了開這個會議,沒有比其他人權限高出多少。

舉「靜音」為例,大部分軟體都能做到主持人靜音別人,但不是每個軟體都能跟zoom一樣做到主持人靜音後,自行控制選項決定要不要讓與會者自己打開;

在課程中難免會有同學很激動很想說話各自搶mic、有人家裡背景音很吵自己沒察覺、需要一小段時間宣佈事情的時候,目前測試沒有看到可以調整設定的,因此我們在這部分的建議是一定要跟學生建立好默契,要講話再開mic。

附上notion連結,有興趣可以用filter功能篩你要的功能:各種線上軟體比較

筆者聲明:

  1. 我很想被業配,但是我沒有
  2. 無界塾其他人想不想,我不知道,但是無界塾也沒有
  3. 重點不在換軟體,而在找到一個軟體後調整教學模式
  4. 本篇預設你本來就學過至少一種,沒有的話沒辦法看
  5. 神農般嚐百軟體的我的電腦,才是資安最大洞的那個

    本文陸續更新,內容僅為測試結果,還沒有正式選定用來上課,因此尚未測試電腦以外的載具,也還未測試學生端功能跟畫面,價錢跟乘載人數大家可以隨意查,並未詳細列上。

責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:林嘉怡Facebook,原文回應讀者留言、持續更新。

延伸閱讀

每日精選科技圈重要消息