網紅TOP 20社群互動排行榜出爐,誰是聲量王?誰又是年度黑馬?
網紅TOP 20社群互動排行榜出爐,誰是聲量王?誰又是年度黑馬?

KOL Radar根據獨家網紅數據資料庫,計算台灣網紅在Facebook、YouTube、Instagram社群上的「互動」相關數據,整理出「2019網紅社群聲量表現TOP 20」。今天,就帶大家來看看2019一整年,有哪些KOL持續是社群話題製造機,又有誰異軍突起成為黑馬!

2019網紅社群聲量表現TOP 20動圖

網紅社群聲量表現TOP 20全年排行變化:根據台灣主要三大社群Facebook、YouTube、Instagram的貼文互動數據,加總「觀看數」、「留言數」、「按讚數」、「分享數」,計算出網紅在社群創造的整體互動聲量。

社群互動競爭激烈,年初年末排名大不同

根據聲量動態圖,我們可以清楚的發現,2019年「KOL社群互動TOP 20 」競爭相當激烈。從下圖(一)可得知「年初排名」佔據前三名的KOL分別是:反骨男孩阿神Joeman。而下圖(二)「年末排名」前三名分別是:阿神、小草Yue、Joeman。原冠軍「反骨男孩」在年末被擠到了第五名,未能保住冠軍寶座。而值得一提的KOL是「小草Yue」,小草 Yue在年初排名時在第20名,經過一年的努力不懈,一路穩定攀升到了第2名亞軍寶座,創造的社群互動量甚至一路上超越了許多訂閱數破百萬的KOL。

圖1
2019年初排名(圖一)。
圖/ KOL Radar
圖2
2019年末排名(圖二)
圖/ KOL Radar

在「年末排名」前三名的有阿神、小草Yue、Joeman,他們三者的共同點是——社群標籤皆包含了「 遊戲 」,這意指社群內容都包含了遊戲相關的內容。Joeman早期是專業遊戲主播,而阿神與小草Yue則是專業的遊戲實況主,他們雖然不在YouTube直接開台,但放在YouTube的實況剪輯精華帶給觀眾高度代入感。從留言中我們可以發現,遊戲實況主的粉絲很習慣與KOL互動,即便是看「影片精華」,留言也都會特別標註時間點,粉絲會在每個時間點想說的話留言給實況主,彷彿與KOL零時差互動,創造了大量的留言互動。

因為遊戲領域的TA收視、互動習慣的不同,「遊戲」類KOL在此次的社群互動聲量排名中,相較其他影片創作者更容易脫穎而出,當然實況主玩遊戲的「技巧能力」、「遊戲熱度」也是誘發觀眾回覆留言積極程度的因素之一。

KOL維持社群互動熱度,發片頻率成關鍵

透過KOL Radar資料庫數據,我們除了可以觀察到每位KOL的互動表現變化,也能找出表現較特別的案例來討論。我們發現,在2019年初排行榜(圖一)中,曾締造台灣YouTube火速竄紅的傳奇「理科太太」還位居第16名,但到年末排行榜(圖二)卻一路掉出了互動排行榜之外。

上半年人紅是非多的各項負面新聞影響連帶造成「退訂潮」,重擊了理科太太的頻道經營,觀看率雖說不比以往來得漂亮,但「有討論」、「有觀看數」仍是存在著「社群互動」,因此名次徘徊在第15-20名次。

圖3
2019/10/30 「理科太太」仍佔據排行榜第20名的位置
圖/ KOL Radar

「理科太太」最後出現在排行榜上的關鍵時刻落在2019/10/31,而在2019/11/28 理科太太就正式宣布退出社群,表示要好好調養身心,不再持續穩定更新作品。因此,當2019年末理科太太停止更新後,自然也能夠理解為何最終不再佔據「社群聲量排行榜」的位置了。

爭議帶動社群互動,應多方評估慎選合作網紅

而誠如上述所提到的,不論是網路上「正面」或「負面」的評論,只要KOL能夠在社群中引爆話題,成為「社群聲量王」絕對不是問題。我們可以看到「在不瘋狂就等死」團隊,2019一整年不斷在排行榜呈現忽上忽下的名次更動,但始終沒有掉出榜外。

除了「在不瘋狂就等死」題材尺度大,敢玩、敢鬧事的風格成功吸引觀眾眼球外,在2019年底引爆一連串團員與公司間的合約糾紛,也讓「在不瘋狂就等死」的社群互動居高不下,不過,這大多一面倒的都是來自網友的抨擊。

在不瘋狂就等死
「在不瘋狂就等死」在年末的排名從12名退居第15名
圖/ KOL Radar

利用KOL Radar漲粉率指標觀察,近6個月內「在不瘋狂就等死」的YouTube漲粉率為-0.72%掉粉少了7,700訂閱數,而Facebook漲粉率則是-3.38%,共有69,507人退讚。由此可見,社群互動高不見得是評估KOL表現優劣的唯一指標,品牌廣告主在找業配人選時,應該透過多方數據指標評估,才能判定KOL是否為合適的選擇。

screenshot
「在不瘋狂就等死」社群表現數據
圖/ KOL Radar

透過KOL Radar的網紅社群數據資料,我們可以清楚掌握2019全年度在台灣社群中,排行TOP 20的網紅所創造出來的聲量表現。而在這個瞬息萬變的社群時代,想要維持社群熱度、擁有話題聲量,最基本至少要努力創作不輟、發想更多創意,才能獲得群眾注意力。而若要更進一步獲得品牌廣告主的青睞,還需要長期經營個人良好品牌和口碑,才能真正鞏固在社群的影響力與號召力,具有商業合作的價值。

責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:KOL Radar

關鍵字: #KOL
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

元大證券
圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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