Zoom資安漏洞連環爆!Google Meet日增200萬用戶,它如何斷開駭客攻擊?
Zoom資安漏洞連環爆!Google Meet日增200萬用戶,它如何斷開駭客攻擊?

要和新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)長期應戰,WFH(work from home )已經成為新常態,Google在疫情爆發前就曾經做過調查,旗下80%的美國員工希望在家工作,但只有真正4%的人這樣做;如今,這數字已經攀升至25~30%。

面對一場又一場線上會議、講演內容,各方針對視訊軟體的選擇頓時成為一大熱門討論話題,全球使用度最高的Zoom被爆出資安疑慮後,也無疑在這關鍵時刻成為眾矢之的。

Google在4月初就曾透露,旗下視訊聊天服務Google Meet如今每天平均都約增加200萬名用戶,和1月份相比,使用量已經超過25倍。

「過去幾週全球透過Google Meet開的會已超過21億分鐘,這數字相當於過了3,800年,」Google Cloud亞太區安全與企業網路協作負責人馬克·約翰斯頓(Mark Johnston)說道。

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因應疫情,Google Meet開放Gsuit付費功能免費使用至9/1,一場線上會議中,最多開放250人同時參與、10萬人同步觀看,可錄製會議過程並存到Google雲端硬碟上。
圖/ Google

如今在教育部的官方網站上,也出現Google Meet的使用教學,成為推薦教育機構使用的視訊軟體之一。在這樣的情況下,看似操作簡單、功能略為簡單的Google Meet,在資訊安全上是怎麼做的?如何消除使用者的資安疑慮?

Google Meet的資訊安全,從兩點說起

「選擇一項產品時,首先要留意提供這個產品的廠商是誰,」馬克頓被問起對Zoom近日連爆的資安漏洞時說道。

有了Google這一「大品牌」的保證,還有可與Gmail、Google雲端硬碟、Google行事曆等多項人人每天都會用的工具做整合的優勢,Google Meet在資訊安全上的作為,馬克強調以下兩點。

第一,是避免通話被劫持的狀況,Google Meet靠生成一組10個字元組成的「 會議密碼 」來解決,該密碼由既定的25個字元隨機生成組成,從而降低遭駭客破解的風險。

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Google Meet視訊會議室,可設定密碼加入。
圖/ Google Meet

「我們在會議開始前15分鐘,提前限制外部訪客加入,這也能縮短可能會被駭客攻擊的時間,」Google在官方部落客中解釋道。

然而,針對在Google網域內群組之外的訪客,倘若要加入,則需要透過Google日曆上的會議邀請,或是群組內成員邀請;如果兩項都沒有,則需要自己提出加入請求,透過對方核准才能加入。

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外部成員加入會議,則需要提出申請。
圖/ Google

第二,倘若視訊服務要下載應用程式才能使用,有更新或修補需求時,就容易讓惡意攻擊有漏洞可鑽。馬克強調,Google Meet單單在瀏覽器中,包括Chrome、Firefox、Safari或Microsoft Edge就可運行。官方也強調,Google Meet預設所有用戶傳輸的資料跟會議內容,全都會加密。

延伸閱讀:Zoom 5.0安全更新來了,3大重點強化線上會議隱私

一場武漢肺炎,網上的風險訊息還有哪些?

但,當疫情尚未平息,在網路上存在的風險訊息還有哪些?

趨勢科技在3月底發表了「全球假冒新冠肺炎疫情之網路威脅情勢」的調查,發現網路上假冒以疫情為主題而引發資安威脅,前三大來源分別是垃圾郵件(65.7%)、惡意軟體(26.8%)及惡意連結(7.5%)。

Google24日也公布一項可怕的數據:過去一周,Gmail每天有1,800萬封的武漢肺炎相關的惡意程式和網路釣魚郵件,以及超過2.4億則與武漢肺炎相關的垃圾訊息。

Google 新型冠狀病毒 新冠肺炎 武漢肺炎
根據Google觀察,目前常見的詐騙類型,分為這幾種。
圖/ Google

即便Google強調,Gmail透過機器學習,已能判別並過濾99.9%以上的垃圾訊息、網路釣魚和惡意程式,如今駭客不會針對所有人群發,等待用戶默默被動上鉤,而是針對不同年齡層、國家地區,調整信件內容及語言,更有目標性;此外,當年輕人的開信率越來越低,駭客也進一步轉移陣地至各大通訊軟體上。

如今還有不少釣魚連結中鑲嵌的網址,會模仿已經存在的網站,差別可能只有多一個或少一個英文字母,誘使人點開,因此在接受任何與疫情相關連結前,都要提高警覺。在疫情紛擾的時期,不僅僅是自身健康,網路上的防護也顯得格外重要。

責任編輯:陳映璇

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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