大遠距時代來臨!高效遠距工作的4個訣竅
大遠距時代來臨!高效遠距工作的4個訣竅

隨著肺炎疫情持續延燒,我周遭的朋友陸續開始嘗試「Remote Work 遠距工作」。他們說,老闆平時強力要求員工天天在辦公室刷臉,現在一反常態,要求員工申請並說明原因才能進辦公室,要說這波肺炎疫情意外開啟「遠距工作元年」也不為過。

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我自己遠距工作將近3年,疫情帶來的改變對我其實沒有什麼影響,倒是這3年累積了一些經驗可以分享,希望幫助大家應對這個狀況。本文不討論團隊協作,純粹以工作者自身出發,歸納4個步驟來提升效率。我認為遠距工作時間與任務管理,應該從「計時」開始。

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遠距上班的日子,為自己營造上班氛圍創造「儀式感」,有助於提升工作效率。
圖/ Roman Samborskyi via shutterstock

計時如記帳,觀察但不批判

我相信人性本懶(可能我自己很懶),特別像遠距工作這樣缺少上司、同事、辦公室隔間等外力約束,當然能拖就拖!要想在缺少直接壓力的情況下,依然如期完成工作,就得確切掌握自己的節奏才行。

遠距工作3年來,我習慣用App記錄自己每天在幹嘛,我什麼都計時,吃飯、睡覺、搭車,當然不會瘋狂到連上廁所30秒都要按碼表,但是就算明知自己在賴床、看YouTube、滑手機,我全部都計時,像記帳一樣鉅細靡遺。

我認為計時要「完全誠實、不帶批判」,因為唯有如此,才能了解真實的自己,我必須知道自己在放鬆多久後會想跑回去工作,做了多久之後需要放鬆來平衡一下,才有辦法依據自身狀態安排任務。

我計時3個月之後就發現自己大致的行為模式,比如我每天要睡7小時,如果沒睡飽,我一定會本能地補償,因此不可能犧牲睡眠提高產能;更重要的是,我掌握了我的「生產力時數」

規畫「做得完的」To-Do List

根據我的時間紀錄,我一天能專注工作的時間大概是「6小時」,硬要擠頂多7到8小時,一旦超過效率會大幅下降。這6小時就是我的「生產力時數」,用在工作、開會等需要聚精會神的任務上。

以生產力時數為基準列出To-Do List,對遠距工作特別重要。

當大家聚在辦公室,同事、主管就像走動的Reminder,在頻繁地互相催促之下,每天的待辦事項大抵成形;但遠距讓我們遠離這些外力,工作進度就變成由自己列出的這份To-Do List主導。

有人說計畫趕不上變化,事前安排只是徒勞,這往往是期待過高,沒有把真實情況納入考量所致,因為做不完自己列出的事而感到喪氣。To-Do List應該是來幫助我們,不是來唱衰我們的,有多少「生產力時數」就做排多少待辦事項,否則也只是給自己徒增壓力。

我習慣將工作以「2小時」為單位切分成更細的子項目,每天早上、下午、傍晚各安排一項待辦事項,把工作量限制在生產力時數之內,工作時高度專注,以確實完成To-Do List。

建立「儀式」,進入工作狀態

許多人在辦公室工作起來像一尾活龍,在家工作卻變成一條懶蟲,難以專注,這是因為「變換環境」是切換狀態最簡單的方法,一到辦公室、坐進小框框裡,就會有「工作的感覺」。

遠距工作沒有固定地點,在家工作又和生活場域靠得太近,很難透過變換環境切換心理狀態;此時,我們可以創造環境、建立儀式,進入高度專注的工作模式,達到辦公室小框框的效果。

我試過在很多地方工作,咖啡廳、酒吧、共同工作空間,甚至便利商店用餐席都試過,基本上只要該場所網路非常穩定(這是必備的吧),有大窗和自然光創造喘息的空間,有些許人聲讓我覺得有陪伴、不被焦躁感壓垮,我就可以安心工作。

有時不全然是環境因素,也可能是某種食物、飲料、聲音、甚至氣味促使我們專注。就像巴普洛夫的狗,我們或許把某些刺激和工作連在一起了吧?利用這一點幫自己創造「儀式」,比如每天早上我會幫自己泡一杯咖啡牛奶,品嚐咖啡的味道,大腦就知道要開始工作了,不需要移動到另一個地方。

好好下班,生活也要妥善安排

正因遠距模糊了工作和生活的界線,大腦很容易會因為分不清楚現在的狀況,不小心卡在高速運轉狀態。我們給予信號讓自己專注,也要刻意安排讓自己停下來,好好下班。

通常我會在專注工作6小時後,做點別的事來平衡身心,比如這樣搭配:「工作6小時+整理房間1小時+運動1小時」或「工作6小時+和朋友聚會2小時」。放電:充電 = 3:1,將工作量控制在生產力時數內,完成工作後仍有餘力生活,再次進入工作狀態才不會疲乏。

許多人效法唐鳳使用「番茄鐘工作法」,不過對我而言「專注工作25分鐘、5分鐘專心休息」實在切得太細了,如果沒辦法像資深遠距玩家唐鳳一樣熟練地切換心理狀態,反而容易有如坐針氈的感覺。

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其實方法都是次要,最根本的還是「自我覺察」的能力,無論番茄鐘、蘋果鐘,只要能幫助自己的都是好鐘,趁著這波衝擊,建立一套屬於自己的時間與任務管理方法,無論之後有沒有回到辦公室,相信都能受用。

責任編輯:陳建鈞

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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