ShopBack併購韓最大現金回饋網Ebates，樂天是背後關鍵角色？|數位時代 BusinessNext

ShopBack吃下韓最大現金回饋網Ebates，樂天是背後關鍵角色？

透過收購Ebates韓國，讓ShopBack的亞洲版圖再下一城，目前服務範圍包含新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、台灣、澳大利亞，以及新增的韓國。

收購Ebates韓國，ShopBack打入全球最大電子商務市場之一

2014年於新加坡成立的ShopBack，在6年間業務拓展迅速，目前服務的範圍包含馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、台灣和澳大利亞，以及新增的韓國。

根據研調機構Statista的數據顯示，韓國是全球最大的電子商務市場之一，市場每年仍有兩位數的成長。

在收購Ebates Korea之後，除了獲得韓國重要的電商合作夥伴之外，ShopBack一口氣添增50萬名韓國用戶，預計今年就能多上200萬筆交易。

「我們持續評估並致力爭取服務更多消費者的新機會，收購Ebates Korea正是切進韓國市場的絕佳機會。」ShopBack執行長暨共同創辦人Henry Chan強調：「韓國數位化成熟，且電子商務發展迅速，這些都是現金回饋平台發展的核心，以及成為潛力市場的關鍵因素，透過收購Ebates Korea切入當地市場，我們將能夠利用其原本在當地的強大實力，迅速成為韓國領先的現金回饋入口。」

左手轉右手，ShopBack、Ebates背後都有「它」的存在

Ebates是一個專注於現金回饋與購物獎勵的公司，1998年於加州成立，服務範圍也一路拓展至法國、韓國、中國、加拿大等地。

2014年，Ebates被日本樂天（Rakuten）以10億美元（約新台幣300億元）收購，於2019年正式從Ebates更改為樂天Rewards，但仍有部分地區採用Ebates本名。

而樂天將Ebates Korea出售給ShopBack，也可以視為 旗下產品的整合 ，在2019年4月10日與2020年3月12日，ShopBack前後完成4,500萬美元（約新台幣13.5億元）以及7,500萬美元（約新台幣22.5億元）的募資，兩輪投資人中都有樂天的身影。

樂天美國和樂天Rewards執行長Amit Patel表示：「 ShopBack收購Ebates Korea是對於我們多年來在韓國建立的高品質產品以及聲譽的最大認可。 」

樂天除了將Ebates Korea出售給ShopBack之外，Ebates的中國業務也在2017年出售給中國的跨境回饋平台55海淘。

此外，值得注意的是ShopBack的亞洲版圖持續擴張，下一步，比起遊戲規則與其他地區截然不同的中國，也許日本是ShopBack的下一個市場，如何與樂天更深度的整合或有其他策略因應。

責任編輯：陳映璇

TWQR是什麼？街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌？

推行國家級QR Code支付標準成全球趨勢，台灣也不例外。街口支付大力支援財金公司推出的TWQR將如何改變未來支付樣貌。

研究機構OMFIF指出，多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展，但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢，增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例，過去，各個電子支付業者提供的QR Code格式不一，導致商戶得擺放多個掃碼立牌，民眾很容易混淆，以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題，財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR，透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式，讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款，同時，無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通，方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效，台灣電子支付領導品牌–街口支付（JKOPAY）–不僅積極響應TWQR，更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業（競）合作等方式推廣街口TWQR，目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源，帶動業務持續成長，提升用戶體驗，把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵，街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計，街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家，是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌，在這個狀況下，街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵？對此，街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二：「支持TWQR不僅是響應國家政策，也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋，TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路，如街口支付便積極佈局非都市區市場，目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示，街口支付目前提供三種商戶收款方案：首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務，不分產業與規模，商戶只要設置 QR Code立牌，民眾即可掃碼付款；其次是反掃收款服務，亦即，由商戶的POS系統進行操作，店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款，適合已導入POS系統的商戶使用；最後是線上收款服務，亦即，透過API串接電商與品牌官網等方式，讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務，在團隊成員的努力推廣下，除某些特定場域，既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務：在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌，即可支援所有民眾的付款App。」

張廷軒指出：「關於支付服務，街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入（交易才收取手續費）服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外，街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務：隔天即可入帳且天天可撥款，讓商戶更彈性且靈活的調配資金。

圖／街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景，更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾，街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務，接下來，除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務，更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說，截至2025年12月31日，商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款，即享跨支付機構交易（非街口支付）手續費0%優惠，若民眾是以「街口支付」App付款，商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出：「關於支付服務，商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』，因此，街口支付除提供免費申辦加入（交易才收取手續費）服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台，更透過用戶（交易）回饋方案等方式協助商戶創收。」此外，街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務：隔天即可入帳且天天可撥款，讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌，除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案，也很重視用戶需求，因此，與不同場景的龍頭品牌合作，透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系，滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外，也十分重視安全防護，由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施，降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務（Super App），將持續深化與跨域夥伴的合作，更好滿足用戶需求，同時，穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃，張廷軒如是總結。