淡馬錫領投!購物回饋品牌ShopBack獲得22.5億元募資
淡馬錫領投!購物回饋品牌ShopBack獲得22.5億元募資

購物回饋品牌ShopBack今(13)天宣布,獲得由淡馬錫控股(Temasek Holdings)領投的新一輪資金,共計7,500萬美元(約新台幣22.5億元)。

其他包括樂天、EDBI、EV Growth、中華電信與PChome合資的基石創投及33 Capital在內的既有投資者,都持續參與本輪投資。累計自2014年成立至今,ShopBack募資總額為1.13億美元(約新台幣33.9億元)。

新一輪資金將投注在優化技術基礎架構及資料擴充延展性,以提供更深入的市場分析及數據,ShopBack表示,這將有助於擬訂發展策略,同時趨動既有市場持續成長及開發具有潛力的新市場。

每月銷售額600億新台幣,2019年訂單年增2.5倍

ShopBack業務橫跨亞太區新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、台灣、泰國、澳洲、越南等八個市場,為超過1,900萬使用者提供線上購物現金回饋的服務,涵蓋的商家類別包括:綜合性電商、旅遊、時尚、3C、美食外送等,全球共計2,500家合作夥伴。

ShopBack 2019年銷售額及訂單年增率達250%,每月締造超過1,600萬筆訂單及超過20億美元(約新台幣600億元)的銷售金額;目前ShopBack在新加坡、台灣和越南設立三個研發團隊,共有150多名工程師,數據和產品管理人才。

「ShopBack在電商生態中位居絕佳的地位,更搭上線上購物爆發性成長的列車。」ShopBack執行長暨共同創辦人Henry Chan說:「產品創新及專注消費者,是ShopBack的核心價值。我們為消費者打造一個便利的購物回饋平台,未來將開發更多新功能,以幫助消費者做出省錢省時的聰明購物決策。」

ShopBack台灣繳出第四季GMV 50億元亮眼成績

2019年是ShopBack台灣豐收成長的一年,會員數達200萬,第四季電商旺季創造GMV 50億元的佳績,每日為合作商家帶來5萬筆訂單,平均客單為新台幣2,561元。

ShopBack台灣總經理隆章琪表示,憑藉區域市場優勢,ShopBack與許多國際知名電商建立起緊密且深度的合作關係,取得許多國際品牌在台灣、甚至全亞洲獨家合作的機會,同時持續深耕在地夥伴關係,2019年ShopBack迎來PChome 24h購物、蝦皮商城兩家重量級電商,打造更完整的購物服務,以最實際的現金回饋來獎勵用戶,達成商家、消費者與ShopBack的三贏共好關係。

未來預期在宅經濟持續升溫,聰明購物、省錢消費的概念不減下,2020年將迎來更亮眼的成長動能。

延伸閱讀:淡季不淡!電商2月營收成長破4成,疫情帶動哪些宅商機?

看好台灣消費市場成熟,旅遊頻率與需求高,消費者具價格敏銳度,2019年ShopBack台灣也擴充旅遊電商合作商家,讓用戶從訂房、機票、機加酒、團體、體驗行程、票券、租車、Wifi等皆能預定行程並賺取現金回饋。此外,由於2019年美食外送普及,ShopBack希望以分級策略讓大型電商帶領新進合作商家訂單成長,以行銷活動鼓勵消費者跨類別購買,達到同步拉抬訂單的目標。

目前ShopBack除了PcHome 24h購物、蝦皮商城之外,也與許多台灣知名商家完成串接合作,包含Yahoo!奇摩購物中心、生活市集、淘寶、天貓、booking.com、agoda、Klook等,預計2020年將會串接更多商家,積極建構讓消費者可以無縫接軌使用App下單的現金回饋體驗。

責任編輯:陳映璇

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

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圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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