怒嗆「FB搞我!」486先生、吳念真粉專無預警被消失,Facebook出什麼問題?
怒嗆「FB搞我!」486先生、吳念真粉專無預警被消失,Facebook出什麼問題?

2020.6.1更新:「486先生」陳延昶的粉專5月18日起出現異常,無法正常觀看,雖然事後成功奪回粉專,保住88萬粉絲頁,但今天他透露雖然粉專拿回,但個人Facebook卻遭封鎖,且影片無故被刪除,讓他怒嗆「FB搞我」。

上週Facebook發生兩件大事,導演吳念真16日晚間在私人臉書表示粉絲專頁被無預警移除,以及國內團購達人486先生的粉絲專頁也在18日晚間消失。由於兩件事情發生的時間都是在總統520就職前夕,不免讓外界有所揣測是否為駭客入侵所致。

事後證實,吳念真導演粉絲團消失一事,是他本人因為沒有戒心去回覆一封身份確認的信件,因此帳號遭盜移除或無法連線,雖然目前透過朋友幫忙取回粉絲專頁,但是內容卻只剩下2010年與2012年共計4篇的貼文。

吳念真 臉書帳號消失
圖/ 翻攝自吳念真個人臉書

不是駭客!政治立場鮮明遭有心人刻意檢舉

不同於吳念真導演的狀況,486先生的粉絲專頁則是在無預警的情況下被臉書關閉。對此486團購的創辦人陳延昶出面表示,486先生的粉絲專頁並非為外界所猜測是被駭客入侵,也不是資安的問題,他說486團購每年都花費大量的心血在佈建資安的軟、硬體。

真實的原因是因為他的政治立場鮮明而被有心人士一直檢舉,導致臉書的審查機制認為其粉絲團有違規之嫌,將其帳號關閉。

486團購 陳延昶 林昶佐
陳延昶(左)與立委林昶佐(右)召開記者會,說明這次被臉書無預警關閉的經過,主要是因為政治立場鮮明遭到有心人士檢舉。
圖/ 486團購提供

對於一個經營電商、數據資料即是黃金的企業來說,88萬粉絲的損失非同小可,陳延昶本人雖然也戲稱自己若是沒了這88萬名粉絲,486先生就如同「鱉三」一樣,但他及早做了2大準備。

及早備份,360萬筆資料成為保命符

陳延昶分享,486團購從過去就開始備份粉絲團裡面的資料,從按讚、留言以及分享的粉絲裡面進行備份,雖然僅有88萬名粉絲,但486團購已儲存將近360萬筆粉絲的資料,因此若粉絲團真的無法復原,陳延昶說從這360萬筆資料裡面去進行精準行銷的廣告投放,即便只有2成的粉絲回流、也有近72萬的人數,要恢復88萬粉絲的榮景,並不會耗費過多的時間跟金錢成本。

經營社群,加深與粉絲的互動與黏著度

另外486團購也透露,不僅是備份動作,平時他們就有在經營社群,也找出屬於自己成功的操作模式,對於加深與粉絲之間的互動、黏著度都有幫助。因此若發生這次粉絲團無預警關閉事件時,也能加速恢復486團購的網路聲量與人氣。

當然這次站出來不只是說明486團購如何超前部署、將可能帶來的傷害降到最低,對陳延昶而言,一個擁有88萬粉絲、臉書廣告預算一年上看2,000萬的粉絲團來說,無預警地被關閉對經營者甚至是其他粉絲團而言,都是一種「白色恐怖」。

連祖克伯決定都能推翻!Facebook將成立內容審查獨立委員會

對此,在與立委林昶佐召開的記者會上,林昶佐補充到,臉書已經於近期宣布成立內容審查獨立委員會(Oversight Board),成員包括北歐國家前總理、諾貝爾和平獎得主等20位具有國際聲望的人士,該委員會又被外界戲稱為「最高法院」,他們將針對臉書的內容審核機制進行研擬對策,並擁有權力推翻創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)的最終決定,希望能在未來有效減少類似事件的發生。

Mark Zuckerberg 於 Facebook F8 2018 開發者大會發表開幕演說
臉書宣布成立內容審查獨立委員會(Oversight Board),將針對內容審核機制進行研擬的對策,並且擁有權力能夠推翻祖克伯的最終決定。
圖/ Facebook 提供

臉書也基於提供全球近20億用戶的情況下,為了必須維持用戶溝通交流的重要性,同時也必須保障服務不受濫用的侵擾,制定一套《社群守則》。因此,臉書在必須維護「真實性驗證」、「用戶安全」、「隱私」以及「尊嚴」等價值前提下,若用戶有違反行為,臉書有權對其言論加以限制,輕則警告、重則限制其發文權或停用其個人檔案。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #Facebook
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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