怒嗆「FB搞我!」486先生、吳念真粉專無預警被消失,Facebook出什麼問題?
怒嗆「FB搞我!」486先生、吳念真粉專無預警被消失,Facebook出什麼問題?

2020.6.1更新:「486先生」陳延昶的粉專5月18日起出現異常,無法正常觀看,雖然事後成功奪回粉專,保住88萬粉絲頁,但今天他透露雖然粉專拿回,但個人Facebook卻遭封鎖,且影片無故被刪除,讓他怒嗆「FB搞我」。

上週Facebook發生兩件大事,導演吳念真16日晚間在私人臉書表示粉絲專頁被無預警移除,以及國內團購達人486先生的粉絲專頁也在18日晚間消失。由於兩件事情發生的時間都是在總統520就職前夕,不免讓外界有所揣測是否為駭客入侵所致。

事後證實,吳念真導演粉絲團消失一事,是他本人因為沒有戒心去回覆一封身份確認的信件,因此帳號遭盜移除或無法連線,雖然目前透過朋友幫忙取回粉絲專頁,但是內容卻只剩下2010年與2012年共計4篇的貼文。

吳念真 臉書帳號消失
圖/ 翻攝自吳念真個人臉書

不是駭客!政治立場鮮明遭有心人刻意檢舉

不同於吳念真導演的狀況,486先生的粉絲專頁則是在無預警的情況下被臉書關閉。對此486團購的創辦人陳延昶出面表示,486先生的粉絲專頁並非為外界所猜測是被駭客入侵,也不是資安的問題,他說486團購每年都花費大量的心血在佈建資安的軟、硬體。

真實的原因是因為他的政治立場鮮明而被有心人士一直檢舉,導致臉書的審查機制認為其粉絲團有違規之嫌,將其帳號關閉。

486團購 陳延昶 林昶佐
陳延昶(左)與立委林昶佐(右)召開記者會,說明這次被臉書無預警關閉的經過,主要是因為政治立場鮮明遭到有心人士檢舉。
圖/ 486團購提供

對於一個經營電商、數據資料即是黃金的企業來說,88萬粉絲的損失非同小可,陳延昶本人雖然也戲稱自己若是沒了這88萬名粉絲,486先生就如同「鱉三」一樣,但他及早做了2大準備。

及早備份,360萬筆資料成為保命符

陳延昶分享,486團購從過去就開始備份粉絲團裡面的資料,從按讚、留言以及分享的粉絲裡面進行備份,雖然僅有88萬名粉絲,但486團購已儲存將近360萬筆粉絲的資料,因此若粉絲團真的無法復原,陳延昶說從這360萬筆資料裡面去進行精準行銷的廣告投放,即便只有2成的粉絲回流、也有近72萬的人數,要恢復88萬粉絲的榮景,並不會耗費過多的時間跟金錢成本。

經營社群,加深與粉絲的互動與黏著度

另外486團購也透露,不僅是備份動作,平時他們就有在經營社群,也找出屬於自己成功的操作模式,對於加深與粉絲之間的互動、黏著度都有幫助。因此若發生這次粉絲團無預警關閉事件時,也能加速恢復486團購的網路聲量與人氣。

當然這次站出來不只是說明486團購如何超前部署、將可能帶來的傷害降到最低,對陳延昶而言,一個擁有88萬粉絲、臉書廣告預算一年上看2,000萬的粉絲團來說,無預警地被關閉對經營者甚至是其他粉絲團而言,都是一種「白色恐怖」。

連祖克伯決定都能推翻!Facebook將成立內容審查獨立委員會

對此,在與立委林昶佐召開的記者會上,林昶佐補充到,臉書已經於近期宣布成立內容審查獨立委員會(Oversight Board),成員包括北歐國家前總理、諾貝爾和平獎得主等20位具有國際聲望的人士,該委員會又被外界戲稱為「最高法院」,他們將針對臉書的內容審核機制進行研擬對策,並擁有權力推翻創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)的最終決定,希望能在未來有效減少類似事件的發生。

Mark Zuckerberg 於 Facebook F8 2018 開發者大會發表開幕演說
臉書宣布成立內容審查獨立委員會(Oversight Board),將針對內容審核機制進行研擬的對策,並且擁有權力能夠推翻祖克伯的最終決定。
圖/ Facebook 提供

臉書也基於提供全球近20億用戶的情況下,為了必須維持用戶溝通交流的重要性,同時也必須保障服務不受濫用的侵擾,制定一套《社群守則》。因此,臉書在必須維護「真實性驗證」、「用戶安全」、「隱私」以及「尊嚴」等價值前提下,若用戶有違反行為,臉書有權對其言論加以限制,輕則警告、重則限制其發文權或停用其個人檔案。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #Facebook
往下滑看下一篇文章
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓