家樂福32億元併頂好、Jasons,公平會核准了!保障中小供應商、4條件過關
家樂福32億元併頂好、Jasons,公平會核准了!保障中小供應商、4條件過關

編按(2020.12.9更新):
連鎖量販龍頭家樂福計畫併購頂好超市,公平會審查結果9日出爐,委員會議決議在附加4個負擔保障條件下,不禁止其結合,期望確保整體經濟利益大於限制競爭不利益。

公平會指出,這屬於量販超市業者間的水平結合,對相關市場占有率、市場結構及市場集中度變化狀況不致對市場自由競爭產生實質減損效果。

不過公平會也指出,由於統一集團持有家樂福(公司登記名稱為家福)40%股份,也是上游供應商,考量統一集團對於商品供應的交易條件,可能存在「無正當理由為差別待遇行為」,未來「家福與惠康公司」結合,議價能力提高,中小型供應商可能因議價能力不足,因而退出參與,減損產品多元性,影響消費者權益。

  • 第一負擔條件:三年內家福公司的少數股東,若同時為實際或潛在供應商時,家福公司必須進行常規交易,不得要約或承諾給予少數股東間明顯過於優待的商業條件。

  • 第二負擔:三年內,家福公司針對現有平均月進貨金額低於100萬元的中小型供應商,要維持專案設置,確保未來修改或替換時,不會不利於中小型供

  • 第三負擔:三年內,家福公司不能在無正當理由、未合理通知的情況下,對任何中小型供應商從供應商名單中除名,或終止供應關係。

-第四負擔:三年內,家福公司要在每年4月1日前,向公平會提供與少數股東之間的有效供應合約影本,包含相關商業條件;每年還要向公平會提供中小型供應商的家數,以及家福公司從中小型供應商採購的總金額年度報告。

6/2
量販店二哥家樂福加速拓點,6月2日震撼宣佈以9,700萬歐元,相當32.31億台幣,併購台灣惠康股權,交易包括199家頂好Wellcome超市、25家頂級超市Jasons Market Place,在今年底完成收購後, 家樂福喊出將成為台灣第二大超市,僅次於全聯。

家樂福.jpg
家樂福從量販市場征戰超市領域,宣佈跟香港怡和集團牛奶國際控股有限公司(Dairy Farm)簽約,收購其位於台灣的惠康百貨公司股份。

家樂福從量販跨足超市,收購頂好、Jason超市據點

根據經濟部統計,台灣量販店市場已連續14年成長,但超市、超商成長速度更快,為加速朝零售市場的全通路領導品牌發展,家樂福從量販市場征戰超市領域,2日拋出震撼彈,宣佈已跟香港怡和集團牛奶國際控股有限公司(Dairy Farm)簽約,收購其位於台灣的惠康百貨公司股份。

消息傳出後,牛奶國際股價上漲約3.4%。牛奶國際旗下同時還經營台灣的IKEA宜家家居、中港澳星的7-11等國際零售品牌。

家樂福過去就有69家便利購門市,爭取小家庭商機,分店數約佔家樂福全台據點一半,如今更直接收購頂好跟Jason超市,加速倍增門市數量。

根據家樂福提供頂好與Jasons超市合計營收129.9億元來說,約與美聯社去年營收121億元相當(因惠康是以歐元換算稍有匯差變數),同位於超市第二名,而老大哥全聯則以1,400億元左右營收及超過千家門市遙遙領先。

12個月後,頂好招牌將消失在你身邊

根據台灣惠康登記,目前資本額8.5億元,在台灣有224間超市分店,其中包含199間頂好Wellcome超市及25間頂級Jasons Market Place,頂好目前是台灣第二大超市通路。

頂好/家樂福
圖/ 蔣曜宇製表

家樂福表示,在這次交易中,還包含物流中心的資產及土地,台灣惠康百貨2019年營業額約為3.9億歐元,相當129.9億台幣。

較震撼是,家樂福透露,計畫年底完成股權交易,隨後12月內,會全數更換頂好Wellcome品牌,Jasons品牌也會轉為「 家樂福頂級超市 」,換言之,在台發展33年的頂好品牌「頂好Wellcome就在你身旁」將走入歷史。

超市與量販店的併購通常被併方都會消失,近年最知名是2015年全聯4.5億元併購松青超市,而隨全聯近年加速展店,目前以超過1,000分店、年營收超過1,400億元,穩居超市霸主。

家樂福集團目前在台灣有137家分店,其中包含69家便利購超市。在惠康224間分店加入下,規模將快速來到361家分店,家樂福集團在台灣2019年營業額19.68億歐元,相當655.54億台幣營業額(官方公佈去年稅前獲利約2億歐元,營業利益8,300萬歐元),若加上惠康營收,營收規模將擴張為785.45億元。

家樂福說,藉由此次收購,家樂福集團將可以加速台灣超市展店,站穩台灣超市通路市占率第二大通路。未來頂好跟Jasons超市分店將加入家樂福集團,共享商業策略及採購優勢,家樂福集團也會持續增進營業密度及優化成本結構。

延伸閱讀:2020最強零售通路!超商可以賣口罩、報稅,還有什麼做不到?

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #併購 #家樂福
往下滑看下一篇文章
懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題
懂保險的 AI 才有用!國泰人壽數據暨人工智慧發展部如何解開壽險業的 AI 實戰難題

金管會調查顯示,國內金融機構與周邊單位已有 33% 導入 AI,其中壽險業導入比例達 67%,僅次於銀行業的 87%。事實上,保險業應用 AI 的難題不在技術,真正的挑戰是要在高度監理、複雜流程與專業領域中,找到可落地的應用場景。國泰人壽數據暨人工智慧發展部走過八年、歷經三次組織定位演進,如何摸索出自己一套的 AI 轉型路徑?

國泰人壽養兵練 AI

國泰人壽數據團隊的起點,可以追溯到 2016 年成立的「客群經營部」。2018 年,隨著公司希望讓 AI 發展更具基礎架構、更具規模地展開,團隊轉型為「數據經營部」;到了 2024 年,正式成立「數據暨人工智慧發展部」,角色也從推廣,轉向更專注的技術發展。

國泰人壽-2.jpg
國泰人壽數據暨人工智慧發展部目前為一約 65 人的團隊,平均年齡 33 歲。
圖/ 數位時代

八年間,團隊的任務始終圍繞同一件事:深入業務現場,釐清痛點,再與 IT、業務、客服等單位協作,推動 AI 從研究走向實踐。國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀形容,這個過程更像是傳教士的工作:「很多數據產品是由我們發想,從核保到理賠,有哪些導入機會?我們要去和各部門溝通,AI 可以協助什麼。」

國泰人壽-3.jpg
國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀。
圖/ 數位時代

這樣的溝通並不容易,因為壽險業的專業門檻極高。國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士指出,一張保單牽涉的關係人本來就複雜:「在保險業,一張保單的銷售,涉及要保人、被保人、受益人,是多方關係,尤其在金管會的要求下,還必須兼顧模型的公平性與可解釋性。」核保邏輯、理賠判斷、業務員培訓,每個環節都有各自的專業門檻與監理要求,通用技術難以直接套用。這也是國泰人壽選擇自己養兵練 AI 的原因,唯有深度理解壽險場景,AI 才有落地的條件。

從真實需求長出來的 AI 實戰力

要讓技術模型真正為前線人員所用,數據暨人工智慧發展部團隊長期觀察業務現場,確保 AI 產出都能有效銜接既有作業流程。去年,團隊面對的挑戰,是在十三個部門提案中,篩選出值得投入的場景。莊淑儀說明,評估標準有三項:「是否能複製到多元場景?對公司有什麼效益?技術可行性?」最終六個案子出線,其中包括「AI Coach」。

AI Coach 以 AI 陪練業務員磨練銷售技巧,同步縮短培訓週期,讓業務員能更快提供專業、貼近保戶需求的服務。看見 AI Coach 的成效後,國泰人壽也將同一套模式延伸至客服中心及直效團隊,評估面向包括禮貌、問題回應、服務要點...等面向,給於評分及建議。黃喬敬博士解釋背後的難度:「以往這些評估指標是由人來判斷,現在則是要做到標準化,讓 AI 系統可以自己判斷。」今年一月上線後,客服新人有超過九成以此作為教育訓練工具,業務端使用率也過半,不僅省下資深人員帶新人的時間,也讓保戶獲得更一致、更高品質的服務體驗。

國泰人壽-4.jpg
國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀(左)與首席數據分析師黃喬敬博士(右)帶領團隊在國泰人壽保險領域驗證 AI 應用。
圖/ 數位時代

另一項落地應用則是「Cathay Eye」,是國泰人壽自行開發的智能風險控管模型。莊淑儀說明:「這最主要是幫案件的複雜度做分級,讓新進同仁處理複雜度低、資深同仁處理複雜度高的案件,一來反映人力價值,二來加速案件處理流程,讓客戶更快獲得所需服務。」

黃喬敬博士也補充背後的機制:「Cathay Eye 是把公司過去數千萬筆資料整合起來,藉此建立一個平均的判斷基準,用來做複雜度分級與派工。」目前,Cathay Eye 的識別能力相較原流程提升一倍精準度,也讓流程的判斷效率明顯加快。

壽險業 AI 應用的新標竿

對國泰人壽而言,讓 AI 發揮作用的關鍵,在於將產業領域知識與技術能力結合,而這仰賴的是兩條並行的人才路徑。對內,是強化已熟悉保險核心業務人才的 AI 素養;對外,則是網羅生成式 AI 工程與系統設計、AI 治理、雲端數據工程...等專業人才,補齊技術深度。莊淑儀強調:「在人才 AI 素養上,以往我們著重精兵制。去年開始,我們要做到全員素養提升,在人人都會用 AI 的時代,如何善用、如何合規,這都是需要教育訓練的。」

黃喬敬博士則從技術端點出下一步的方向,如 Agentic AI 是明確的發展趨勢,但在企業級的應用上,不可能讓它完全自由運作,如何兼顧安全與效益,是關鍵任務。「檢視整個 Workflow,如何建立更好的決策流程,人員的角色和流程都會慢慢轉換。」他也指出,把端到端的自動化流程建置起來,是團隊接下來的重點工程。

國泰人壽-5.jpg
國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士。
圖/ 數位時代

導入 AI,或許已是壽險業的產業常態;但能不能真正走進核心業務的第一線,關鍵仍是有沒有先搞懂保險本身。從需求出發、從場景驗證,國泰人壽正以這套方法,定義壽險業 AI 應用的新標竿。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓