迎接智慧醫療戰國時代！天樞健康慢性病管理系統深入基層，從「診所」開始把關|數位時代 BusinessNext

迎接智慧醫療戰國時代！「天樞健康」慢性病管理系統深入基層，從「診所」開始把關

以發展「慢性病管理與臨床流程優化解決方案」為志向的天樞健康，其背後的幕後推手，是一位名副其實的跨界人才－吳博儒。

以發展「慢性病管理與臨床流程優化解決方案」為志向的天樞健康，2018年被商周評為台灣未來最值得關注的醫療科技新創公司之一、2019年獲得國發基金天使投資方案的青睞，其幕後推手，是一位名副其實的跨界人才－吳博儒。

吳博儒頂著台大醫學院、美國紐約大學畢業的光環，卻意外走進資訊產業闖蕩，多年前，一封來自學妹的 email 以及工研院的邀請，讓他從美國返回台灣，並悄悄地展開往後的創業之路。

提出醫療科技解決方案：以台灣為立基點、放眼美國市場

大約是在2006、2007年，工研院希望深耕「智慧醫療」領域，並持續進行 eHealth 與 Tele-Healthcare 等計畫，但卻發現科技專長領域人員難以與醫療專長領域人員進行溝通，以致於相關產品常常無法符合醫療服務端預期需求，「因此他們希望找尋跨領域人才，盡快解決團隊內部的溝通與協調。」吳博儒侃侃地說起過往。

待在工研院的那些年，吳博儒看見美國對於數位醫療解決方案的需求興起，這促使他思考：國內的醫療服務有哪些優勢能與美國相輔相成？

2015年，他帶著工研院的計畫隻身前往 Stanford，並花了半年的時間觀察當地市場。吳博儒分析美國醫療產業的痛點，當地要求大型醫療機構必須全面電子化，包含裡頭的資料、行為和流程，但卻缺乏一個好用的工具負責管理這些電子病歷。「我們發現其中一個很好的市場機會點。」創辦人解釋，台灣在數位醫療的軟硬整合其實走得比美國還要快，這是我們的優勢所在；不過礙於市場規模太小、法規限制等原因，台灣在數位醫療領域無法走得那麼順暢。綜合以上考量，若先在台灣研發相關服務與進行驗證，再把服務導進美國的市場，將不失為一個創業項目。

因此，2016 年吳博儒回歸工研院、並向院長提報半年以來的觀察。不僅如此，這一次他想要自己創業，目標是提出符合美國市場需求的數位醫療解決方案；而之所以一開始就將公司設立在美國，便是希望盡可能接近目標市場、方便與當地的醫療體系聯繫，也有助於日後在當地發展；而台灣市場則發揮人才、技術研發優勢，專門負責前期的市場驗證，「我們是由台、清、交工程背景的技術團隊組成。四分之一的成員都具有醫療背景，當中還有留美的專業醫護人員。」

鎖定「慢性病」：提高早期發現與治療的可能性

吳博儒表示，團隊選擇專注在「慢性病」相關方案，理由是慢性病一般具有較長的潛伏期和病程，患者在早期階段難以察覺異樣；因此等到患者得知慢性病的存在，往往已經到了後期，不但難以治癒，還要承擔後續龐大的醫療照護開銷，這也是為何美國市場每年都要投資「兆元」的醫療資源在成人慢性病治療上。

「我們看見了其中的商機，透過結合軟、硬體開發，落實『早期篩檢』與『自我照護』。」團隊現階段以開發App的方式，分別針對患者端、醫護端（醫生、個案管理師、治療師等）、醫院管理端（成本控管等）設計因應服務支援，「經由分析病患行為數據，幫助醫療團隊為患者擬定個人化的治療方針，提升疾病管理成效與增強個案管理作業效能，一方面提高病患的就診體驗與品質，另一方面降低醫療人員的工作負擔與風險。」

天樞健康資訊科技一開始決定先從「急性中風」著手，因為其風險最高、設計方案最複雜、平均花費金額最高，但以現實情況來說，願意使用、相信的醫院不多，所以在第二年，只好退而求其次，改做慢性肺阻塞(COPD)，他們在台灣與一般診所配合，引入肺阻塞疾病的簡易篩檢器材，希望從基層醫療開始把關、杜絕誤診的憾事發生，「肺阻塞疾病的特點為誤診率極高，早期發現可以及早控制、改善；一旦發展到後期就容易轉為急性症狀，一發不可收拾。且（肺阻塞）從早期發現到晚期發現的過程，每位病患須花費的成本會差很多。」吳博儒提到。

除了希望改善醫院困境與病患體驗，吳博儒也認為，這項服務將吸引醫療保險公司的目光，「站在保險公司的立場來想，可以減少投保人的住院風險與負擔。」不過，美國現在對於國外引進的產品審核標準越趨嚴格，團隊必須先確保「慢性病管理與臨床流程優化解決方案」之營運模式可行，才有機會攻進美國市場。

「目前先在台灣進行一系列的概念驗證。到今年為止，我們的收益都來自SaaS模式，收取資訊使用費及軟體授權費。」創辦人補充，App模式只是暫時方案，團隊一直都以提供完整平台服務為終極目標。

疫情打亂計畫？但另一方面催生智慧醫療發展

天樞健康資訊科技在去（2019）年六月獲得國發基金天使投資方案50萬美金，今年原本要啟動A輪募資600萬美金，同時找尋美國的合作對象與投資者，但一場突如其來的疫情打亂了所有計畫。即便如此，創辦人仍樂觀看待，且認為早在疫情發生前，美國就已經準備進入智慧醫療的戰國時代，COVID-19反而能催生智慧醫療發展。

吳博儒期待：「希望未來能成為數位醫療完整解決方案供應商(Digital health total solutions provider)，提供開發、驗證到初期在地部署的一條龍服務。」

創業快問快答

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？

最常被問到的問題是:公司 IP 如何保護？如何避免服務上線後被抄襲？

A：跟醫療的各項解決方案基於各種法規限制與臨床人員專業養成背景的習性，它的市場進入障礙原本就高，相對的先行優勢也更明顯。除此因為醫療服務之資訊取得門檻極高，先行進入市場後可取得服務相關特有資訊後的再優化，可以避免後進抄襲者的挑戰。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

我們希望未來能成為數位醫療完整解決方案供應商(Digital health total solutions provider)。針對數位醫療的解決方案能夠從探知市場需求後，提供從開發，驗證到初期在地部署的完整服務的公司。

下一步目標是將目前在台灣已進行初期驗證完成之解決方案尋找美國的合作夥伴進行在地化部署與驗證。

目前正在與美國某些醫療機構正在洽商中。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

目前需要尋找有美國數位醫療經驗的投資夥伴，可以加速我們進入美國市場的腳步。

團隊資訊

公司名稱：天樞健康資訊科技股份有限公司
成立時間：2016/4/30
產品名稱：慢性疾病數位醫療解決方案 & 臨床流程管理決策支援輔助
上線時間：2019/7/1
團隊人數：19名
官方網站｜Facebook｜新創資料庫

讓機器「看得見」，C3平台打開邊緣AI應用之門

「C3的任務，是要讓機器能看得見，」凌陽產品總監黃興生如此定義這款SoC晶片的角色。他表示，C3 平台是一款整合AI加速器的影像處理系統單晶片(SoC)，具備即時辨識功能，能運行CNN(卷積神經網路，Convolutional Neural Network)等深度學習模型，適用於智慧相機、掃地機器人、安防設備等場景。透過感測與辨識畫面中物體、人臉、動作等關鍵資訊，C3讓終端設備不只是可以看見，還能提升裝置主動判斷能力還具備判斷的能力，像是避障、偵測跌倒等功能。

凌陽當初推動C3平台的關鍵決策，來自對邊緣AI發展趨勢的深刻洞察：AI技術正從單純的資料擷取，邁向即時決策的全新階段。與其將大量影像資料傳回雲端進行處理，凌陽選擇在裝置邊緣端直接完成分析，不僅大幅提升反應速度，也確保資料安全性與隱私。

這項技術路線不僅展現凌陽在AI應用上的前瞻佈局，更幫助品牌客戶打造具備差異化的智慧產品，為其搶占市場先機。C3平台目前已廣泛應用於IoT、長照與消費性電子等領域，讓凌陽在相關市場搶得先機。

然而，隨著語音助理與生成式AI技術的迅速崛起，凌陽也意識到僅具備影像辨識與判斷能力的C3，已難以滿足未來市場對「互動性」與「理解力」的高度期待。下一代晶片勢必得導入語言理解與生成能力，才能真正滿足客戶對於AI在各場景應用的想像。

早在2023年中、全球掀起ChatGPT與大模型熱潮之前，凌陽就已開始密切關注生成式AI的應用趨勢。當時，凌陽團隊在分析C3平台的市場反饋時，發現儘管機器已能「看懂」影像，卻仍無法「聽懂」語言、更無法「理解」使用者的真實意圖，導致智慧裝置的互動體驗始終停留在被動回應的階段。

用C5迎戰AI互動時代，從晶片到平台加速少量多樣的AI應用

「下一代AI晶片，不該只是影像辨識的機器視覺工具，而應該是一個能『理解場景、理解語意』的互動平台，」黃興生回憶道。正是在這樣的思維驅動下，C5平台的構想逐步成形。

但這項轉型也意味著凌陽必須面對前所未有的技術挑戰。為了支援大型生成式模型運算，晶片所需的記憶體頻寬從過去的10GB/s躍升至100GB/s以上，晶片面積、功耗與資料搬運效率都成為設計瓶頸。開發C5所需的資源與技術複雜度，遠超以往，這已不再是單靠企業內部團隊即可獨力完成的任務。

因此，凌陽科技決定參與由經濟部產業發展署推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(簡稱「晶創IC補助計畫」)，藉由政府資源挹注，加速推動C5晶片架構的研發、IP整合及場域驗證工作。在本計畫的支持下，凌陽成功建構完整的SDK(軟體開發工具包)工具鏈、模組化平台與開源開發架構，同時擴編軟體開發團隊。「與其說C5是一顆AI晶片，更貼切地說，它是一個完整的開發平台。」黃興生表示。

面對AI應用「少量多樣、快速導入」的市場特性，C5從一開始就被定義為模組化、可擴充的開發平台。凌陽同步提供韌體、SDK、開發板與可視化工具鏈，並開放原始碼，協助不同領域的業者依場景快速部署。比起 C3強調即時影像辨識的單點功能，C5進一步整合語音輸入、自然語言處理(NLP)與大型視覺語意模型(VLM)，具備情境推論與語音互動的能力——讓機器從「能感知」真正走向「能理解」。

舉例來說，在C3的掃地機器人應用中，晶片可辨識障礙物與髒汙物並繞開它們；但在C5平台上，同樣的機器人不僅能看到，也能主動提醒使用者：「前方髒汙，是否需要啟動拖地模式？」或依據內建情境判斷，自主決策是否清理，並提供語音互動回饋。而在長照場域中，則能透過語音確認長者意識狀況，例如在偵測跌倒後主動詢問：「您還好嗎？需要我幫忙聯繫照護人員嗎？」

目前C5已完成初步晶片架構設計，預計將於2026年第二季投片，並於2027年進入應用導入階段。凌陽同步規劃將C5平台推廣至智慧座艙與工業機器人等領域，結合車內語音控制、駕駛監控與乘客情緒辨識等功能，打造真正具備語音理解與空間感知能力的智慧終端。「AI晶片的競爭力，不再只在於速度與功耗，而在於能否真正理解使用者與環境。」黃興生強調。 C5 不只是凌陽邁向 AI 世代的關鍵一步，更代表台灣 IC 設計產業朝整合平台與價值鏈重塑的重要實踐。。當晶片能讓終端設備具備說話、回應與推論的能力時，象徵的將不再只是技術進化，更是人機關係的重新定義。

｜企業小檔案｜
● 企業名稱：凌陽科技
● 董事長：黃洲杰
● 核心技術：車用智能座艙系統、先進駕駛輔助系統、無線音頻系統、家用影音娛樂系統與Edge AIoT小晶片等產品之研發。
● 資本額：新台幣59億8000萬元
● 員工數：320人

｜驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介｜
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下，經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」，以實質政策補助，引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局，以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭，並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。