從交友軟體跨入保健品,尚凡營收、獲利刷新高!2020年兩策略添動能
從交友軟體跨入保健品,尚凡營收、獲利刷新高!2020年兩策略添動能

尚凡國際創新科技(以下簡稱尚凡)於今(9)舉辦股東會,董事長張家銘宣布,2019年尚凡營收為新台幣10.37億元,稅後淨利2.21億元,兩個數字都創歷史新高。尚凡自2016年以來,已連續四年營收持續創新高。

尚凡董事長張家銘
尚凡今日舉辦股東會。
圖/ 陳君毅攝

以交友網站「愛情公寓」起家的尚凡,目前共有4大產品線:主打直播交友的iPair、找尋認真結婚對象的交友軟體SweetRing、瞄準年輕族群的weTouch,以及看起來相當跳tone的保健食品品牌大研生醫。

雖然尚凡並沒有對外公布三個交友軟體分別的營收,對於營收與稅後淨利再創新高,張家銘僅說是iPair與SweetRing提供穩定的獲利,weTouch則有相當程度的進步。而大研生醫目前還處於虧損的狀態。

拓展交友app進軍海外,加大保健品銷售

張家銘提到2020年尚凡有4大策略,主要可分為兩部分來看: 交友App拓展國外市場,以及提升大研生醫銷售動能。

畢竟2019年張家銘大張旗鼓地舉辦PTT鄉民法說會上曾提到:大研生醫的初衷是希望親朋好友身體健康,沒有要賺大錢,但也希望不要大幅虧損。

延伸閱讀:首場PTT鄉民法說會!尚凡靠「直播+交友」衝高營收,再闢保健食品事業群

一、提升獲利

尚凡旗下三款交友軟體已針對受眾做了分類,未來將深化鞏固市場定位,持續穩定地提升獲利。

二、海外市場經營

2020年尚凡的重心將集中在幾個營收貢獻明顯的市場深入經營,包含香港、馬來西亞、泰國、印尼、印度、美國及墨西哥等。

三、大研生醫保健品業務

2020年尚凡將持續投入資源,擴大大研保健品的品牌能見度與銷售量。

四、新產品研發

大研生醫將預計開發3~5款針對不同健康需求的產品,擴大產品線與銷售動能。

董座張家銘:有信心今年整體營運優於去年

對尚凡來說,從網站走向App與開啟直播功能是最重要的轉捩點。

2013年尚凡正式上櫃,當時的主力產品是交友網站愛情公寓,但卻在上櫃後遭遇到「PC轉向行動」的全球趨勢,再加上交友App BeeTalk(BeeTalk已於2019年5月停止營運)的大舉入侵,讓張家銘說:「我們只有兩個選擇,不投資手機App;或是虧損2-3年,但加大投資App。」

後續尚凡花了三年的時間,招兵買馬、整理國際市場,在產品方面,開始推出App並在iPair中加入直播服務,靠著直播大量的打賞(donate)分潤,拉動尚凡的營收。

iPair在2017年4月推出直播聊天功能,2017年尚凡的營收就以4.87億元創下新高;2018年轉虧為盈,營收近乎翻倍達8.3億元、淨利1.92億元;2019年則持續發展,營收與淨利分別以10.3億元與2.2億元續創歷史新高。

現在,尚凡更積極進軍東南亞,旗下SweetRing也在東南亞地區的熱門App之列,集團的全App下載數量也突破2,600萬次,「有信心今年的整體營運會優於去年。」張家銘在致股東報告書中最後一句寫道。

責任編輯:陳映璇

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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