中國是線上遊戲下一個主戰場!
中國是線上遊戲下一個主戰場!
2004.02.15 |

每個星期五下午5點過後,握有兩家上櫃遊戲公司的智冠科技總經理王俊博,總是會讓員工打電話找不到人—因為他剛剛才登上港龍航空的飛機,從上海飛回台北。

**大趨勢:
紛紛瞄準中國,積極展開布局

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在台南出生、高雄發跡、而在台北闖蕩遊戲江湖的王俊博,現在把一半的工作時間分給中國。
過去幾年他試圖將台灣遊戲市場呼風喚雨的經驗值,複製到中國時,卻碰了滿身灰,「中國給我很多挫折感,我準備打一場長期戰爭,」他略帶沈重地說。但話鋒一轉,53歲的王俊博眼睛瞬間亮了起來,「不過挑戰愈多,我的精神愈好!」
如同王俊博,檯面上的台灣遊戲公司CEO,沒有人不把眼睛往中國瞟。2001年,中國的線上遊戲市場總值還只是台灣的70%,但隨著寬頻上網人口年年飆升,到了2005年,中國市場將是台灣的1.9倍,成為亞洲僅次於南韓的第二塊大餅。就像展開漫長旅途的魔戒遠征軍,擺在台灣業者面前的,將是一場新的「中土之戰」(Battle of China)。
大宇、智冠和華義從單機遊戲時代,就在中國布建遊戲販售通路,而他們進入中國的腳步,也比從代理線上遊戲《天堂》而崛起的遊戲橘子快一步,只是策略有別。智冠和遊戲橘子屬於行銷營運型公司,把較多精力放在打造行銷機制和營運平台;大宇和華義則著重研發,主要目的是建立堅強的中國研發團隊,代理南韓、日本遊戲營運的部分,則有濃厚的練兵意味。

**華義:
整合兩案資源,分工模式成形

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「台灣人力貴,適合開發先進技術,北京也不便宜,那就作大型專案,成都最便宜,從中小型專案培養經驗,」華義國際董事長黃博弘,向來對於中國研發團隊的布局思考津津樂道。
許多人都知道智冠的王俊博很會打算盤,其實黃博弘精算的功力毫不遜色;在有效降低固定人事成本後,同時在線人數的獲利門檻也隨之下降,這讓華義順利擠掉大宇,成為台灣2003年第三會賺錢的遊戲公司(稅前獲利新台幣1.5億)。
研發成本低,不代表產品品質較差。華義2004年度作品《鐵血三國誌》,整合台灣團隊研發的3D引擎,和北京團隊的企畫執行能力,讓遊戲橘子執行長劉柏園看了之後大方表示,「我尊敬《鐵血三國誌》的研發團隊,」黃博弘更發出豪語:「就算《鐵血三國誌》不受玩家青睞,華義還可以再試4套作品!」他的意思是,目前《石器時代》和《天下無雙》都是獲利產品,再撐2年不是問題。
最近卸下總經理職位的黃博弘透露,他最近想去念MBA,因為公司除了把研發做好之外,其實同樣重要的是管理。黃博弘在業界素有用人明快的風評,例如接手集團總經理職務的林永清,就是管理北京華義績效良好而獲得升任;新加坡分公司的前任總經理,卻在到職不久就被撤換。去年夏天,因為台灣營運《A3》線上遊戲的成績不如預期,華義整層的客服、行銷員工,竟被裁去大半。

**大宇:
研發資源雄厚,專注自製由戲

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掌管4本遊戲雜誌的《電腦玩家》社長徐人強分析,「台灣研發資源最雄厚的還是大宇,」不過他比喻,「華義也值得注意,他把營運重心移往中國,搞不好可以走康師傅模式,從中國紅回台灣。」
大宇卻把眼光看的更遠。「大宇在中國有研發、有通路、有營運平台,還有音樂、動畫界的合資伙伴,」習慣用圖表思考的大宇資訊總經理李永進,拿著一張集團架構圖解釋,掛出一貫的微笑,「你說,我們是不是最有資格作華人世界的迪士尼?」雖然乍聽之下夢想很遠,但是大宇擁有在中國賣翻的《軒轅劍》和《仙劍奇俠》兩個單機系列作,而且藉助日本股東史克威爾艾尼克斯(Square Enix)研發線上遊戲的經驗,歷經了2年蟄伏,業界人士普遍看好大宇轉化單機優勢,推出線上遊戲自製大作的實力。

**橘子:
韓國大廠加持,自建營運平台

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一個上線人數排行前3的線上遊戲大作,至少可以讓母公司吃3年,南韓NCsoft的《天堂》就是最好的例子。有了《天堂》在各地賣版權的奶水收入,才能讓NCsoft斥資購買知名遊戲《Unreal》的3D引擎,琢磨3年孕育出鉅作《天堂2》。
2003年,走自主研發路線的大宇和華義開始在中國分到大餅,有五成以上的營收持續來自中國;然而行銷營運型的智冠和橘子,卻遭遇許多不小的險阻。
從跨出海外那一刻,就把眼光放在北亞的遊戲橘子,即使手上還沒拿到強勢產品,仍然接連成立韓國、香港、日本、中國子公司,2002年大舉參加東京電玩展,企圖宣示完整的北亞線上遊戲營運平台,提升代理到A級產品的機會。「台灣CEO很可憐,固守台灣最後一定被吃掉;如果要動兵,又得面對當時體質上無法承受的競爭,」回首當時,遊戲橘子執行長劉柏園意有所指地點出不得不為的困境。
事實證明,南韓的頂尖遊戲開發商,並沒有因為遊戲橘子的大動作示威而臣服,他們還是偏好和本土營運商合作。「無論橘子營運平台多強,還是巧婦難為無米之炊,」撰寫《線上遊戲產業happy書》、深入剖析台灣Online Game發展的傅鏡暉直言。
對於這一點,遊戲橘子看得愈來愈清楚。「我們已經找到開發產品的必殺絕技(killer application)!」遊戲橘子發言人蘇信泓表示,過去代理產品的風險太高,自行研發又追不上南韓頂尖作品的水準;但現在橘子決定把重心放回自製,並且尋求和NCsoft繼續合作,以截長補短。去年橘子和NCsoft在台灣以51:49股權比例合資的吉恩立,很多人發現英文名字叫「NC Taiwan」,根本沒有遊戲橘子的影子,認為橘子吃了暗虧,「其實我們是失了面子,贏了裡子,」蘇信泓解釋,這樣可以確保和NCsoft的合作關係,合作研發符合華人口味的產品。

**智冠:
網咖就是通路,行銷平台成型

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但兩岸的口味其實很不一樣,許多「橘越淮為枳」的故事,在遊戲業界流傳多時。
在台灣擅長用電視廣告作為行銷利器的王俊博,就在去年《仙境傳說》進軍中國時踢到鐵板,「很多台灣的行銷模式,在中國根本行不通,」讓王俊博印象深刻的是,那時正值農曆新年,他花了200萬人民幣在上海大打電視廣告,結果竟然沒有多少人看到。而智冠從單機時代在中國雇用的上百個通路業務員,進入線上遊戲時代竟無用武之地,因為線上遊戲的關鍵不再是通路,而是行銷。生意腦袋靈活的王俊博馬上變通,決定在中國轉型作「通路式行銷」,讓這些業務員去和中國10萬多家網咖打好關係,以後智冠除了代理遊戲,還能幫客戶作行銷。
王俊博比劃著分析,「小公司沒本錢投資通路,擁有熱門遊戲的公司則壓根不會想投資通路,」因為一堆經銷商會捧著訂金來簽約,「盛大看到智冠在作通路,還會笑我傻咧!」但王俊博成功說服台灣頂尖的遊戲研發公司(大部分是中型規模),將以往最成功的單機作品改成線上遊戲版,交給智冠集團在台灣和中國行銷營運。這套模式讓許多研發業者投入智冠懷抱,在今年暑假之前,就會看到宇峻《新絕代雙嬌》、奧汀《三國群英傳》和漢堂《炎龍騎士團》3套線上遊戲產品。
智冠等於切入一塊無人地帶,要用時間換取空間,為了要實現「通路式行銷營運平台」的策略,智冠集團今年在營運和通路行銷上的人力都要增加一倍。王俊博保守表示,扎根階段過了之後,最快到年底才能看到成果,「這是我們在中國,新的生存下去的方式,」他感慨地丟下這句五味雜陳的開戰宣言。
台灣經驗在中國不一定能全盤照用,對這些毅力堅強的遊戲公司來說,並不是壞事。不管是五年級或四年級,這些用熱情和耐力補充經驗值不足的CEO,一直在過程中學習如何調整腳步,提升公司體質,創造自己的最佳優勢。一關過了還會有一關,台灣線上遊戲的戰場今年將在中國對決,而在過程中留下的豐沛經驗值,就是台灣遊戲產業升級為國際要角時,最寶貴的大補丸。

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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