寶雅預告年底前推POYA Pay,目標拉攏百萬用戶替電商服務暖身
寶雅預告年底前推POYA Pay,目標拉攏百萬用戶替電商服務暖身
2020.06.23 | 新零售

「我們要繼續朝『成為讓顧客更喜歡的寶雅』的目標前進。」寶雅總經理陳宗成在今(23)日舉辦的股東會上這麼說。

確實,有著「百貨股王」頭銜的寶雅,除了透過多元、完整的商品品項數量吸引許多忠實顧客外,在這次新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情下,寶雅也加快腳步,滿足顧客對防疫用品的需求。在過去數個月來,寶雅不僅開賣100萬片口罩在半小時內就售罄,就連第一季營收都達到42.66億元,年成長12.4%。

然而,寶雅若要讓客戶「更喜歡」,只有實體上的優化是不足的,數位佈局上更需要加強。因此,寶雅規劃要在今年12月下旬正式推出自有支付「POYA Pay」,讓這家有著23年歷史的本土企業,加速數位轉型。

寶雅股東會
寶雅今日舉行股東會,預計12月下旬將推自有支付POYA Pay
圖/ 蔣曜宇攝影

12月底推POYA Pay,作為自有電商的前哨戰

為何寶雅要推出自有支付?首先,我們得先瞭解寶雅的電商規劃。目前寶雅並沒有自有電商網站,主要以網路店的模式棲身在Yahoo!網路商城平台。不過,寶雅並不是不打算設置自有電商,而是在那之前他們得要先有基本的網路流量,才符合效益。

寶雅總經理 陳宗成
寶雅總經理陳宗成表示,POYA Pay的推出,主要是為了搜集更多流量。
圖/ 蔣曜宇攝影

陳宗成向股東表示:「為何現在有些實體零售踏入電商會失敗?拿不到流量是一大原因。POYA Pay就是為了要拿到流量。」

他指出,以公司目前內部預估,要從580萬個既有會員中獲取100萬個初期活躍會員用戶應該不是問題。寶雅公關經理朱詩蓓補充說明,這一百萬個會員所能帶來的流量,若以一般數位行銷來獲取的話,恐怕得要花上十億預算才能做到。也就是說,建置POYA Pay,相當於為寶雅帶來十億元左右的效益。

有了POYA Pay作為流量保證,寶雅未來也將進一步發展自有電商。陳宗成指出,寶雅電商將以「不與實體品項重疊」為目標,希望透過網路來補足商品的完整豐富度。未來的寶雅電商預計將提供如線上訂貨、線下取貨,以及宅配運送等取貨功能。

寶雅、寶家加速擴店,望成美妝、五金百貨市場雙冠王

至於去年首次推出,以五金百貨為定位的旗下新品牌寶家,陳宗成表示,今年預計可以達成損平。為何寶雅會進一步推出五金百貨的新品牌?除了看好國內居家修繕零售用品的需求外,更是因為寶家能夠沿用寶雅發展多年的多品項管理know-how,進一步滿足顧客在五金消費上的各種需求。

門市內的單品(SKU,最小存貨單位)數量越高,也代表選擇更多元、豐富。然而高SKU數背後的隱憂,除了管理上要顧及每家門市的SKU數穩定一致,也要有完整的系統來整合進貨的數據,營運上的門檻可說是相當高。

寶雅門市的SKU數高達6萬,與屈臣氏、康是美等藥妝門市約莫1.5萬個SKU數相比,產品多元性高上許多。「我們將這一套經營方式套用到寶家上,一樣能夠提供顧客的各項需求。」朱詩蓓補充。

寶雅總經理 陳宗成
陳宗成指出,去年新推出的五金品牌寶家,今年預計能達成損平。
圖/ 寶雅

目前寶家的門市數量為9間,SKU數為2萬,兩者未來都會繼續增加。雖然受到疫情影響,且不確定寶家能否達到原先設定的「 一年增加30家門市 」的目標,但隨著寶雅已在桃園投資物流共和國園區的倉庫作為寶家物流中心,最快下半年就有機會看到寶家正式進軍北部。

延伸閱讀:寶雅跨界五金市場,董座陳建造心中有哪4個對策?

與此同時,寶雅也加速擴店,並在台北黃金商圈插旗。本月中新開的寶雅忠孝復興店,就是寶雅全台第235家門市,營業總面積達187坪,為寶雅首間全新形象概念店。

寶雅、寶家雙品牌合力進擊,12月導入POYA Pay後,又能夠雙品牌共享消費點數、累積消費,未來寶雅集團的整體規模,可能會相當可觀。

責任編輯:陳映璇

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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