還不認識無頭式商務?SELLERLINX 推出「電商新解法」,開店、多站管理一次搞定
還不認識無頭式商務?SELLERLINX 推出「電商新解法」,開店、多站管理一次搞定

你正在看著電視,肚子餓了,對著電視喊了一聲,接著在十五秒內完成點餐,十分鐘後餐點便送到你家門口⋯⋯這些事情並非不可能,去年以冰箱發布推特的少女就是一次智慧物聯網的例子。說到電商,我們往往會聯想到類似 PChome、蝦皮、Amazon 等網站,但是在未來,電視、冰箱甚至手錶可能都是購物平台之一。

面對電商模式的轉型,賣家要如何應對購物平台愈來愈多元的變化呢?

近幾年,在美國流行起一種「無頭商務平台(Headless Commerce)」模式,藉由將前端(消費者的購物平台,例如網站、app、實體店面)與後端(賣家的販售核心,如庫存管理、物流、金流等)脫鉤,並且以 API(Application Programming Interface,應用程式介面)連結兩端,就可以讓賣家彈性適應各種不同樣態的前端銷售平台,做到跨通路的銷售。

無頭電商
無頭電商概念

樂邁利達(TSMK Corp.)正是提供此服務的團隊。共同創辦人暨執行長 Kai Cheng 擁有 18 年以上的外商經驗,和富有物流管理經驗的同事 J.R. Wu(現任副總經理)認識了 Amazon 上億賣家、具有豐富跨境電商經驗的 Max Lin 後,發現許多做跨境電子商務的賣家,要花大量人力管理各個平台與通路,對電商而言是極大的成本,因而在 2015 年開始投入電商平台的優化事業,並且於 2019 年推出無頭商務平台 SELLERLINX

極具彈性、節省人力的無頭架構,或成未來電商趨勢

傳統的電商平台,是前端與後端合併的垂直整合管理,如果一個電商同時在多個平台經營商城,那就需要同時要管理多個物流以及金流,非常耗費人力成本。以退貨為例,傳統上先以物流把貨物退回倉庫,但是 ERP 系統不會主動聯繫金流執行退款,而是靠人力傳遞資訊,「或是某些舊的系統會自動設定,在某個時間點做一次資訊統整,但這樣就無法處理即時的訊息。」CTO Warren 補充。

Sellerlinx
樂邁利達無頭架構平台 Sellerlinx

但是賣家為什麼一定要同時使用多個電商平台?Kai 說,消費者的消費模式改變是一大原因。消費者會在各大平台比較同一商品的價格後才購買,對賣家而言,曝光的通路越多,機會也就越大,「甚至我們也有遇到在同個平台開五十間商店的客戶。」Kai笑著說,更何況未來如果出現冰箱購物、手錶購物等購買方式時,賣家更需要有應對的辦法。

目前市面上的電商服務,大部分為開店經營為主的商城,或是後台庫存與訂單管理的 ERP 系統,樂邁利達的 SELLERLINX 平台則同時提供開店與管理系統兩種服務,並且以無頭架構的方式讓賣家可以串連不同的前端平台,而串連的關鍵,就是 API。API 是一傳遞資料的介面,可以想像成飲料機的按鈕,只要按下按鈕(資料傳遞)就可以獲得我們要的飲料(資訊);隨著使用不同的平台與功能,也會有相應的租賃月費。

考量電商使用體驗,同時管理成樂邁利達優勢

樂邁利達除了向蝦皮、 Amazon、eBay 等商城平台申請開放的 API,自己也創立了五百個以上的 API 接口,提供賣家連接各大商場或是第三方平台,甚至以後若出現不同的銷售通路,也可以快速應用,如此的彈性與擴展性是樂邁利達的一大優勢。「可以想像成是在我們的平台上建立中央資料庫,然後再依據各大電商平台的要求與功能填入資料即可;我們就是個中端的中央平台。」Warren 說。

除此之外,可以「同時管理」更是樂邁利達的一大亮點。市面上許多開店平台,一次僅能管理一個前端,若需要切換到其他的前端,則需要另外開啟一個頁面;但是樂邁利達的 SELLERLINX 平台可以同步開啟多個前端平台,同步管理、設置,對於賣家而言將會方便許多。

新光三越的美妝品牌美麗台,除了實體販售通路外,如今也轉戰電商平台,且為了能夠讓後台管理系統應用於快閃店、智能販賣機等通路,於去年九月與樂邁利達合作,開始應用無頭架構的平台,「因為他們需要這樣的彈性。」Kai 說。

美麗台
新光三越美麗台與樂邁利達合作(圖為美麗台首頁)
圖/ 新光三越美麗台官網

除了美麗台之外,許多 B2B 的傳統產業也加入了無頭電商的行列,「他們也看到了電商平台的趨勢。」行銷業務經理 Elva 說,因為 SELLERLINX 也提供開店服務,並不會破壞傳統產業原本的 B2B 模式,還可以加入到零售的 B2C 電商平台,對他們而言是拓展通路、走向多元化的機會。

不僅幫助賣家跨通路,還要跨境走向國際

雖然 SELLERLINX 推出尚不足一年,但樂邁利達正努力完善各項服務,除了蝦皮之外,目前也正在完善開通 eBay、Amazon、Lazada 等平台,至於開店系統的各項物流金流系統,也是今年的首要目標之一。此外,樂邁利達於今年三月參加了新北市-亞馬遜 AWS 聯合創新中心的加速器計畫,期望可以獲得更多曝光與資源,也正在籌備天使輪募資。

至於接下來的市場,除了台灣本身,樂邁利達正在籌備前往日本與東南亞的可能性,「雖然切入日本市場有一定難度,但是他們的市場夠大,我們的平台也已經設置完日語版本了;東南亞則是一個快速成長的市場,當他們的電商平台數量過多十,一定也會出現管理上的需求。」Kai 說,希望 SELLERLINX 不只是幫助賣家們解決管理的痛點,也可以讓他們成為一個跨通路、跨國際市場的電商。

樂邁利達團隊,由左至右分別是:UIUX 設計師 Zanos、CTO Warren、後端工程師 Joy 以及銷售業務經理 Elva
圖/ 賀大新攝影

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
A:幫助中小企業解決跨境和多銷售渠道的營運痛點

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
A:SELLERLINX 的 API 架構,使平台具高彈性和延展性,供使用者可以根據需求串接多個商城和第三方工具。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:這麼小的團隊是如何打造出這麼多功能的平台?除了團隊組員技術專精,開店工具的開發上我們使用了Woocommerce 的Open Source,因此可快速提供完整的開店軟體。

團隊資訊

公司名稱:樂邁利達股份有限公司
成立時間:2015/10/20
產品名稱:Sellerlinx
上線時間:2019/5/1
團隊人數:7 名
官方網站Facebook新創資料庫

往下滑看下一篇文章
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

方睿科技
方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓