還不認識無頭式商務?SELLERLINX 推出「電商新解法」,開店、多站管理一次搞定
還不認識無頭式商務?SELLERLINX 推出「電商新解法」,開店、多站管理一次搞定

你正在看著電視,肚子餓了,對著電視喊了一聲,接著在十五秒內完成點餐,十分鐘後餐點便送到你家門口⋯⋯這些事情並非不可能,去年以冰箱發布推特的少女就是一次智慧物聯網的例子。說到電商,我們往往會聯想到類似 PChome、蝦皮、Amazon 等網站,但是在未來,電視、冰箱甚至手錶可能都是購物平台之一。

面對電商模式的轉型,賣家要如何應對購物平台愈來愈多元的變化呢?

近幾年,在美國流行起一種「無頭商務平台(Headless Commerce)」模式,藉由將前端(消費者的購物平台,例如網站、app、實體店面)與後端(賣家的販售核心,如庫存管理、物流、金流等)脫鉤,並且以 API(Application Programming Interface,應用程式介面)連結兩端,就可以讓賣家彈性適應各種不同樣態的前端銷售平台,做到跨通路的銷售。

無頭電商
無頭電商概念

樂邁利達(TSMK Corp.)正是提供此服務的團隊。共同創辦人暨執行長 Kai Cheng 擁有 18 年以上的外商經驗,和富有物流管理經驗的同事 J.R. Wu(現任副總經理)認識了 Amazon 上億賣家、具有豐富跨境電商經驗的 Max Lin 後,發現許多做跨境電子商務的賣家,要花大量人力管理各個平台與通路,對電商而言是極大的成本,因而在 2015 年開始投入電商平台的優化事業,並且於 2019 年推出無頭商務平台 SELLERLINX

極具彈性、節省人力的無頭架構,或成未來電商趨勢

傳統的電商平台,是前端與後端合併的垂直整合管理,如果一個電商同時在多個平台經營商城,那就需要同時要管理多個物流以及金流,非常耗費人力成本。以退貨為例,傳統上先以物流把貨物退回倉庫,但是 ERP 系統不會主動聯繫金流執行退款,而是靠人力傳遞資訊,「或是某些舊的系統會自動設定,在某個時間點做一次資訊統整,但這樣就無法處理即時的訊息。」CTO Warren 補充。

Sellerlinx
樂邁利達無頭架構平台 Sellerlinx

但是賣家為什麼一定要同時使用多個電商平台?Kai 說,消費者的消費模式改變是一大原因。消費者會在各大平台比較同一商品的價格後才購買,對賣家而言,曝光的通路越多,機會也就越大,「甚至我們也有遇到在同個平台開五十間商店的客戶。」Kai笑著說,更何況未來如果出現冰箱購物、手錶購物等購買方式時,賣家更需要有應對的辦法。

目前市面上的電商服務,大部分為開店經營為主的商城,或是後台庫存與訂單管理的 ERP 系統,樂邁利達的 SELLERLINX 平台則同時提供開店與管理系統兩種服務,並且以無頭架構的方式讓賣家可以串連不同的前端平台,而串連的關鍵,就是 API。API 是一傳遞資料的介面,可以想像成飲料機的按鈕,只要按下按鈕(資料傳遞)就可以獲得我們要的飲料(資訊);隨著使用不同的平台與功能,也會有相應的租賃月費。

考量電商使用體驗,同時管理成樂邁利達優勢

樂邁利達除了向蝦皮、 Amazon、eBay 等商城平台申請開放的 API,自己也創立了五百個以上的 API 接口,提供賣家連接各大商場或是第三方平台,甚至以後若出現不同的銷售通路,也可以快速應用,如此的彈性與擴展性是樂邁利達的一大優勢。「可以想像成是在我們的平台上建立中央資料庫,然後再依據各大電商平台的要求與功能填入資料即可;我們就是個中端的中央平台。」Warren 說。

除此之外,可以「同時管理」更是樂邁利達的一大亮點。市面上許多開店平台,一次僅能管理一個前端,若需要切換到其他的前端,則需要另外開啟一個頁面;但是樂邁利達的 SELLERLINX 平台可以同步開啟多個前端平台,同步管理、設置,對於賣家而言將會方便許多。

新光三越的美妝品牌美麗台,除了實體販售通路外,如今也轉戰電商平台,且為了能夠讓後台管理系統應用於快閃店、智能販賣機等通路,於去年九月與樂邁利達合作,開始應用無頭架構的平台,「因為他們需要這樣的彈性。」Kai 說。

美麗台
新光三越美麗台與樂邁利達合作(圖為美麗台首頁)
圖/ 新光三越美麗台官網

除了美麗台之外,許多 B2B 的傳統產業也加入了無頭電商的行列,「他們也看到了電商平台的趨勢。」行銷業務經理 Elva 說,因為 SELLERLINX 也提供開店服務,並不會破壞傳統產業原本的 B2B 模式,還可以加入到零售的 B2C 電商平台,對他們而言是拓展通路、走向多元化的機會。

不僅幫助賣家跨通路,還要跨境走向國際

雖然 SELLERLINX 推出尚不足一年,但樂邁利達正努力完善各項服務,除了蝦皮之外,目前也正在完善開通 eBay、Amazon、Lazada 等平台,至於開店系統的各項物流金流系統,也是今年的首要目標之一。此外,樂邁利達於今年三月參加了新北市-亞馬遜 AWS 聯合創新中心的加速器計畫,期望可以獲得更多曝光與資源,也正在籌備天使輪募資。

至於接下來的市場,除了台灣本身,樂邁利達正在籌備前往日本與東南亞的可能性,「雖然切入日本市場有一定難度,但是他們的市場夠大,我們的平台也已經設置完日語版本了;東南亞則是一個快速成長的市場,當他們的電商平台數量過多十,一定也會出現管理上的需求。」Kai 說,希望 SELLERLINX 不只是幫助賣家們解決管理的痛點,也可以讓他們成為一個跨通路、跨國際市場的電商。

樂邁利達團隊,由左至右分別是:UIUX 設計師 Zanos、CTO Warren、後端工程師 Joy 以及銷售業務經理 Elva
圖/ 賀大新攝影

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
A:幫助中小企業解決跨境和多銷售渠道的營運痛點

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
A:SELLERLINX 的 API 架構,使平台具高彈性和延展性,供使用者可以根據需求串接多個商城和第三方工具。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:這麼小的團隊是如何打造出這麼多功能的平台?除了團隊組員技術專精,開店工具的開發上我們使用了Woocommerce 的Open Source,因此可快速提供完整的開店軟體。

團隊資訊

公司名稱:樂邁利達股份有限公司
成立時間:2015/10/20
產品名稱:Sellerlinx
上線時間:2019/5/1
團隊人數:7 名
官方網站Facebook新創資料庫

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以晶片的一瓦算力開啟AI新架構!耐能智慧從邊緣到核心,打造臺灣主權算力新典範
以晶片的一瓦算力開啟AI新架構!耐能智慧從邊緣到核心,打造臺灣主權算力新典範

當全球聚光燈都匯集在那動輒使用上萬顆圖形處理器(Graphics Processing Unit, GPU)、耗能堪比核電廠的資料中心時,另一場關乎AI永續發展的運算革命正悄悄發生。這場革命的核心,是如何以更低能耗、更高效率的方式支撐下一世代的人工智慧。而耐能智慧(Kneron)正是這場轉變的推動者之一。

早在2015年,當多數企業仍沉浸在雲端運算帶來的紅利時,耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠便選擇了「邊緣運算」之路的賽道,投入AI系統單晶片(System-on-Chip, SoC)與神經網路處理器(Neural Processing Unit, NPU)的開發。「如果 GPU 是需要龐大設備才能運行的錄影帶,中央處理器(Central Processing Unit, CPU)是性能平庸的 影音光碟(Video Compact Disc, VCD),那麼 NPU 就是能在輕薄裝置中高效運算的 MP3。」劉峻誠用一個簡單的譬喻如此描述著,這不只是晶片製程的改進,而是從架構層重新定義AI運算的方式。

十年磨一劍,如今耐能智慧的NPU晶片已成功進入物聯網、安防、車用與伺服器等不同領域。從智慧水表、穿戴裝置到車用語音系統,乃至企業伺服器與工業應用,都能在有限功耗下執行即時AI運算。合作夥伴從國內上市櫃企業到歐美等地的國際大型企業,都能看見耐能智慧身影,「我們從GPU、CPU進不去的地方出發,讓晶片像樂高積木一樣,從只需一顆晶片的穿戴式裝置,到需要多顆晶片的伺服器,都能使用我們的晶片。」劉峻誠說。

面對算力與能源雙重瓶頸,耐能智慧以新架構迎戰生成式AI時代

面對終端AI應用面臨的「資料流衝突」瓶頸,耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠指出,新世代AI運算不再只屬於
面對終端AI應用面臨的「資料流衝突」瓶頸,耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠指出,新世代AI運算不再只屬於雲端,必須開發能兼容多模態資料並在低功耗環境下運行的自主架構。
圖/ 數位時代

「語言模型和影像模型的資料處理方式完全不同,」劉峻誠解釋到,語言模型要短時間內處理大量資料,但影像模型則需要長時間、連續的低流量傳輸。而傳統AI架構無法同時兼容這兩種特性,這造成了終端AI應用面臨「資料流衝突」的瓶頸。也正是在這樣的挑戰下,成為耐能智慧下一階段的技術突破口。生成式AI不再只屬於雲端,運算正快速轉移至終端,從智慧家庭到醫療、車用、製造現場,都迫切需要能在低功耗環境下即時運行的AI系統。

但更大的壓力來自能源現實與國家安全。劉峻誠表示,GPU架構的能耗與散熱需求驚人,一個大型AI資料中心每年電費可高達60億美元,碳排放量更是巨獸等級。「如果繼續用GPU支撐生成式AI,將會對淨零碳排的目標帶來嚴重衝擊。」劉峻誠坦言並進一步指出,臺灣雖是全球GPU製造重鎮,但本地可用算力有限。「我們製造了全世界近8成的GPU,卻沒有自己的算力,」他語帶無奈,「如果國家級AI應用仍須仰賴境外基礎設施,國家的核心技術與自主權將受制於人,不利於在AI時代掌握主導地位。」

因應這場可能產生的算力主權的危機,耐能智慧決定以「多模態資料流衝突」與「低碳永續算力」這兩項挑戰為目標,開發新世代AI晶片架構。為加速這場技術革命並將臺灣的自主架構推向國際,耐能智慧投入全新晶片KL1140的開發,並成功得到由經濟部產業發展署推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」(以下簡稱晶創IC補助計畫)的支持。該計畫在國科會協調與經濟部及相關部會共同合作所提出「晶片驅動臺灣產業創新方案」的框架下,以實質政策補助鼓勵業者布局AI、高效能運算或新興應用等高值化領域的關鍵技術,提升臺灣IC設計產業的國際競爭力與韌性。

從晶片創新到主權AI,晶創IC補助計畫助攻耐能跨入新戰場

耐能智慧透過經濟部「晶創 IC 補助計畫」加速開發的 AI 晶片 KL1140,其效能與能耗表現均顯
耐能智慧透過經濟部「晶創 IC 補助計畫」加速開發的 AI 晶片 KL1140,其效能與能耗表現均顯著提升。
圖/ 數位時代

「KL1140最大的突破在於多模態資料處理架構的創新。」劉峻誠直言其中關鍵。在晶創IC補助計畫的挹注下,耐能智慧得以加速開發新一代晶片,這不僅是十年研發累積的成果,更是政策資源與技術創新的結合,象徵著臺灣在AI架構自主化道路上的重要里程碑。

這項架構革新,使KL1140在效能與能效上都達到顯著飛躍。相較於前一代產品,效能提升6至8倍、能耗比提升10倍、體積縮小至四分之一;以往需10瓦才能運行的任務,現在僅需1瓦即可完成。「你看GPU要加風扇、要水冷,而我們不用,」他笑著說,而這就是低功耗的力量。

這樣的設計,使KL1140成為真正能落地的AI晶片,既可部署於穿戴、車用與工業場域,也能堆疊成伺服器模組,實現了靈活的異構運算(Heterogeneous Computing)基礎建設。透過晶創IC補助計畫的協助,耐能智慧不僅強化晶片設計,更能整合模組、子系統與軟體生態,打造可供企業與政府使用的在地AI解決方案,邁向「AI基礎建設提供者」的新定位。劉峻誠也透露,目前KL1140晶片已開始導入國際主權AI專案,協助能源與環境條件嚴苛的地區,利用該晶片低功耗與高算力的特性,順利發展AI自主。

「我們不是在打造更大的GPU,而是在打造更聰明的AI,」劉峻誠強調。「主權AI的關鍵不只是算力自主,更是能源自主。」他認為,晶創IC補助計畫的核心價值在於讓臺灣的IC設計業者能從單一產品開發,邁向整體系統構建,具備定義新架構、主導新標準的能力。KL1140晶片的問世,不僅讓耐能智慧從邊緣運算邁入AI 核心基礎建設的新格局,更代表臺灣在全球生成式AI時代中,擁有以低功耗、高自主性技術參與未來競局的關鍵實力。

從製造到定義,臺灣AI自主的新起點

在生成式AI帶動的新一輪技術競賽中,算力的分配將決定未來世界的科技秩序。劉峻誠認為,臺灣若要在這場變局中保持主導權,必須擁有能自我定義的架構與技術。「我們不只是為企業造晶片,而是在為國家建算力。」他說。從十年前堅持走上邊緣運算的冷門之路,到今日以KL1140晶片開啟主權AI的新典範,耐能智慧的發展軌跡正體現了臺灣IC設計產業的潛力與決心。未來,耐能智慧將持續推動更高能效、更高彈性的AI架構,讓臺灣不僅能製造世界的晶片,更能定義世界的智慧。

|企業小檔案|
- 企業名稱:耐能智慧
- 創辦人:劉峻誠
- 核心技術:專注邊緣AI SoC專用處理器研發
- 資本額:新台幣6億7520萬元

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
由國科會協調經濟部及相關部會共同合作,所提出「晶片驅動臺灣產業創新方案」,目標在於藉由半導體與生成式AI的結合,帶動各行各業的創新應用,並強化臺灣半導體產業的全球競爭力與韌性。在此政策框架下,經濟部產業發展署執行「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,於113年鼓勵國內業者往 AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程的低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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