國發會提出國家發展4大策略，靠什麼喊經濟成長率衝3.4%？|數位時代 BusinessNext

國家發展委員會（以下簡稱國發會）於昨（13）通過「國家發展計畫（2021-2024）」提出未來四年台灣的國家發展策略。

其中幾項關鍵數字包含：經濟成長率為2.6%-3.4%、失業率平均3.5%-3.8%，以及核心消費者物價指數上漲率平均為1-1.5%之總體經濟目標。

核心消費者物價指數（Core CPI，core consumer price index）：扣除食物和能源等價格容易受到氣候或國際政治經濟因素出現的價格波動，重新計算出來的消費者物價指數。消費者物價指數則用以反應物價水平。

未來四年經濟目標：每人GDP上看3萬美元

國發會主委龔明鑫表示，國發會的預估數字包含了積極的政策執行，以及以過去的數據考量，最重要的是也把新冠狀病毒疫苗開發不如預期、美中貿易戰與科技戰加劇、地緣政治風險提高、油價與原物料價格走勢及國際股匯債市波動等情況考量進去。

而最重要的經濟成長率動能，龔明鑫表示，經過4年的公共建設與前瞻基礎建設的佈建，將慢慢獲得成果，再加上台商回台投資破兆、境外資金回台突破千億，都將帶動台灣經濟成長的動能。

「舉個例子來說，像是綠能離岸風電要做碼頭，但民間出資做碼頭不太可能，政府下去做完之後，就能帶動民間的投資，政府的公共建設投入後，民間也有望加碼投入。」龔明鑫說。

此外，他也回應了香港問題，「國安法後，台灣部會也在思考是否能夠承接部分香港金融中心的功能，至少會先從台商開始，把台灣變成部分資金的調度中心。」龔明鑫說。

未來四年國家發展策略：數位創新、安心關懷、人本永續與和平互惠

除了總體經濟目標以外，未來4年的國家發展政策，主要可以切成四個面向，包含數位創新、安心關懷、人本永續與和平互惠。

數位創新：六大核心戰略為發展目標

在數位創新部分，將以人才、資金、法規與台灣品牌作為基礎，並將過去的5+2產業升級為2.0，輔助六大核心戰略產業。

5+2產業為物聯網、生物醫學、綠能科技、智慧機械、國防產業、新農業與循環經濟，龔明鑫提到，5G將會為5+2產業帶來進化，持續發展為2.0進化版，用以支持總統蔡英文於就職演說時提到的六大核心戰略：資訊及數位、資安、台灣精準健康戰略、國防及戰略綠電及再生能源、民生及戰備產業。

「台灣代工模式已經發展到了極致，能節省的成本已經都到底了，5+2就是為了之稱台灣經濟成長的動能所提出的，4年下來在這個基礎下，再加上美中貿易戰、新冠狀病毒，都確認了台灣可以在國際間扮演關鍵性的角色與力量。」龔明鑫說。

安心關懷：營造全齡照顧的社會

安心關懷方面，將照顧到全齡的國民，包含完善長照服務體系、強化幼兒托育服務，並解決青年低薪、投資青年（青創基地、國發基金投資青年創業），以及落實居住正義（社會住宅、都更）等。

其他還包含了深耕文化底蘊與文化力、反毒、食安、轉型正義與推升台灣體育運動發展等。

人本永續：塑造均衡發展的家園

人本永續發展的重點是促進全台灣的經濟流動，透過交通建設解決移動問題，並強化錢真基礎建設計畫，讓各地都有能滿足下一代生活品質的基礎建設。

接著透過地方創生，促進人口回流，以及引導產業至濁水溪以南投資、就業與消費，均衡台灣的發展。

和平互惠：世代安居的對外關係

政府將推動國防事務改革，加速不對稱戰力部署，進行後備動員制度的實質改革及改善部隊管理制度，並落實國防自主，以維持臺海安全與區域穩定；同時，持續積極參與國際事務，強化對外經貿連結及深化推動新南向政策，以共創印太區域繁榮發展。

而在兩岸關係上，將採取推動和平、不挑釁、不冒進的政策，堅定捍衛國家主權與臺灣民主，以致力維護臺海和平穩定現狀。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。