樂天銀行喊9月開幕!三大純網銀籌備進度一次看
樂天銀行喊9月開幕!三大純網銀籌備進度一次看

純網銀開幕進入倒數,三家取得執照的業者,都喊出今年第3季開業的目標,市場傳言,受到疫情影響,實際開幕可能會延後到年底,甚至是明年初。

究竟誰最有可能搶第一?各家籌備的進度又是如何?

樂天銀行已向金管會申請營業執照,力拚首家開幕

樂天國際商業銀行(簡稱樂天銀行)在五月初,已經取得經濟部商業司核准公司設立登記,在法說會中,國票金表示,在七月上旬,已向金管會申請核發營業執照,是首家送件申請的純網銀業者。

根據商業銀行設立標準第13條規定,成立銀行前,業者必須執行兩周以上的模擬營業,不過針對純網銀,特別要求進行一個月的模擬營運測試(UAT),才能核發營業執照。

樂天銀行表示,已經完成了模擬營業相關程序,相關文件也齊備,已經向金管會申請核發營業執照,預計在今年第四季10月時就能開業,不過進度快的話,也有可能提早到九月。

國票金
圖/ 國票金

在開幕初期,樂天銀行將提供個人存款、個人信貸為主,之後會陸續導入個人房貸、法人信貸、存款等業務。

樂天銀行的優勢是,在日本已經有18年的純網銀經驗,非常熟悉系統、資安等相關規範,這或許就是為什樂天銀行能喊出要在9月拚開幕的原因。

一月取得營業登記,將來銀行最快月底申請營業執照

根據經濟部規定,取得公司營業登記後,需在3個月內向主管機關提出營業執照申請,不過可以再延後3個月。

在一月底就取得經濟部營業登記許可的將來銀行,依規定須在6個月內申請營業執照,依照時程推算,預計在7月底前,就會向金管會送件申請核發營業執照。

將來銀行表示,預計在2020年下半年開幕,至於目前系統建置、模擬營運測試(UAT)進度如何?官方僅回應:「目前全力在進行開業相關的系統以及產品上市的相關準備,相關細節目前不方便評論。」不過據了解,目前將來銀行仍未送件申請營業執照。

在開業的第一階段,將來銀行除了提供基本的存款、放款業務,也會同時提供用戶申辦金融卡(Debit Card)。

疫情影響,Line Bank開幕確定延後

在三月份取得營業登記的LINE Bank,作風則相對低調,據了解,目前同樣仍未送件申請營業執照。

去年11月LINE Bank曾公開說明,預計今年第二季末,首波服務就會上線,不過受到疫情影響,海外技術人員無法來台,正式開幕時間也將落在下半年。

至於是否已經開始準備模擬營運測試(UAT)?官方低調回應細節不便評論。在營運的初期,LINE Bank將提供存款、放款、轉帳、匯款、金融卡(Debit Card)等服務。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #純網銀
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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