新媒介大勢入侵！Spotify砸重金簽下蜜雪兒·歐巴馬、DC英雄，搶佔Podcast獨家內容灘頭|數位時代 BusinessNext

新媒介大勢入侵！Spotify砸重金簽下蜜雪兒·歐巴馬、DC英雄，搶佔Podcast獨家內容灘頭

Spotify以一億美元簽下知名脫口秀喜劇演員Podcast主持人Joe Rogan ，他的節目每個月約有1.9億的下載量，可帶來300萬廣告費。

當聲音界的Netflix，DC英雄、美國前第一夫人也上線

Spotify 在原創聲音內容的企圖心十分明顯，今年 2 月以 1.96 億美元收購製作運動類 Podcast 節目的網站 The Ringer， 5 月以 1 億美元簽下 Podcast 主持人 Joe Rogan，6 月宣布將與 DC 英雄聯盟攜手推出原創 Podcast 節目，神力女超人、蝙蝠俠、小丑和小丑女等都將獨家獻聲演出。

美國前第一夫人蜜雪兒·歐巴馬（Michelle Obama）也與Spotify簽下獨家合約，第一季 Podcas 節目將於 7月 29 日上線。即便 Spotify 執行長過去在專訪時曾表示 Spotify 在音樂串流服務上 Netflix 有很大不同，但在 Podcast 原創內容的發展而言， Spotify 毫不猶豫地投注在與 Netflix 相同的發展方向。

根據 Spotify 的說法，自 2019 年初以來，平台上的 Podcast 用戶數幾乎翻倍，使用總時長增加超過一倍，未來 Spotify 平台上 20% 的使用行為將來自 Podcast。更重要的是，Podcast 聽眾轉為 Spotify 付費訂閱用戶的比例格外地出色，即便在疫情嚴峻挑戰下，訂戶仍然持續增長，Spotify 上季付費訂戶增長 31%，已達到 1.3 億人。

獨家內容與開放平台，Podcast 市場未來的分岔路口

Spotify 其實在 2019 年就已經開始佈局，買下兩個 Podcast 公司， Gimlet Media 和 Parcast，還收購了全球最大 Hosting 服務公司 Anchor ，據 Spotify 的說法，2020 年第一季的節目有70% 都是在 Anchor 上打造的，連廣告功能都可以透過 Anchor 插入。其在聲音內容、廣告上的策略，未來 Spotify 更有機會像 YouTube 一樣分潤給 Podcast 創作者。

不只 Spotify 在聲音內容上著力，美國天狼星衛星（SiriusXM）廣播，也宣布將以 3.25 億美元收購 Stitcher ，這次的收購還包含了 Stitcher 旗下的主要業務：以時政新聞節目為主的 Stitcher、以喜劇節目為主的 Earwolf、與廣告聯播網 midroll。天狼星衛星廣播於去年才剛以 35 億美元收購音樂串流始祖Pandora，成為全球最大的聲音娛樂公司，年營收超過 70 億美元。

Podcast 市場未來將走向兩種不同的趨勢，一是開放的 Podcast 平台打造聲音的生態系，例如 Apple podcast，既不賣廣告也不收訂閱費，另一種是提供獨家、優質、難以取代的內容，像 Spotify 目前的佈局。 Netflix 在獨家內容上的巨大投資與回報，也讓新興媒體與平台有了借鏡的機會，未來像 Apple podcast 這種不賣廣告也不收訂閱費的開放平台，更需要思考在 Podcast 市場中的定位與獲利模式。

不只用「聽」的，還要可以「看」：Spotify 推視訊功能讓使用者更接近喜愛主持人

昨（7/21）Spotify 於官方部落格公布，將推出供「免費用戶」及「付費用戶」皆可使用的影像內容服務。

之所以從「聽覺」延伸至「視覺」體驗，原因在於有許多粉絲期待更了解、且接近自己喜歡的 Podcaster（播客主持人），且平台上的創作者也十分樂於建立與聽眾之間的連結，因此許多主持人會轉往其他社群平台如 Instagram、Tiwtter、Facebook 等經營直播節目並與觀眾互動。

「推出視覺服務，粉絲可跟喜愛的主持人有更深的連結。」Spotify 於官方部落格表示，它們已於 7/21 推出第一版視訊播客功能，所有支持該節目的收聽者也能「收看」這些主持人所開的視訊節目。

「視訊播客（Video podcasts）加強了現有的聽覺體驗。」Spotify 官方表示，使用者可透過任何版本（手機 App、電腦下載版、網路版）的 Spotify 平台播放影像，且音訊和視訊會同時播放。而當使用者想要關閉手機螢幕、或同時使用其他 App 時，音訊不會受關閉影像影響，仍會在節約網路流量的情況下持續播放。目前這項功能提特定 Podcaster 將影像和聲音都帶到 Spotify 平台上，擴大收聽率並且加深聽眾的參與，對於粉絲而言，可同時享有聲音與視覺的體驗。

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com