Intel難產7奈米晶片,台積電會是救星嗎?
Intel難產7奈米晶片,台積電會是救星嗎?

Intel這位半導體界的老大哥,似乎越來越跟不上業界發展腳步。今年上半年,Intel才坦承難產多年後推出的10奈米晶片遇上產能難關,現在又透露7奈米製程發現嚴重良率問題,可能將延後6個月問世。

Intel於本週公佈了2020年第二季(4月至6月)財報,營收較前一年成長20%至197.3億美元,超越預期的185.5億美元;每股盈餘則為1.23美元,同樣高於預測的1.11美元。

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縱然intel營收、獲利雙雙超出預期,但7nm製程延後推出的消息,仍讓股價重挫10%。
圖/ shutterstock

然而在營收、獲利雙雙超預期的情況下,7奈米製程遇上的難關依舊讓投資者失望,股價在盤後交易重挫10%。縱然Intel總稱其對製程的要求較同行為高,7奈米製程足以匹敵台積電5奈米製程,但投資者顯然已沒有耐心等待它慢火細燉。

7奈米製程卡關也一併影響了該季度的毛利率表現,其毛利率僅達到53.3%,這是繼2009年同期的51%,11年來毛利率最低的第二季度。

「公司對7奈米的處理器產品時程較先前預期往後遞延了9個月。」Intel在一份聲明中提到,「主要問題是7奈米製程的良率,目前的表現比公司預期慢了12個月左右。」

Intel面臨的市場壓力越來越大,包括亞馬遜、微軟在內等雲端業者,都在近年開始採用由台積電生產的ARM架構處理器。蘋果也在稍早的開發者大會上,宣佈Mac系列產品將全面改用ARM架構處理器,採用台積電5奈米製程。

50年來Intel首度考慮外包,但分析師不看好台積電接單

為了挽救7奈米製程的嚴重缺陷,Intel啟動了一項緊急計畫,執行長鮑伯.史旺(Bob Swan)透露,他們可能將外包代工廠協助量產。Intel成立至今50多年來,從來都是自行生產晶片,10奈米製程延宕、產能受限時,Intel也未做此選擇。

雖然Intel尚未有過將晶片生產外包出去的先例,史旺表示,他對外包抱持相當開放的態度。

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Intel的7nm晶片有可能外包給台積電生產嗎?分析師皆認為可能性不大。
圖/ Sundry Photography via shutterstock

即使如此,Intel預計要到2022年底甚至2023年,才有辦法正式端出7奈米晶片成品。相較之下,AMD已在去年7月7日,發表使用台積電7奈米製程的第三代Ryzen處理器。

另外,有誰能夠負責7奈米晶片的量產?台積電會是選項之一嗎?縱然都是半導體業者,由於台積電只負責晶片代工部份,兩者較無直接的利益衝突,先前也有風聲指出,Intel預計2022年推出的DG2顯示卡,將委由台積電製造。

但美國投行Cowen分析師麥特.拉姆齊(Matt Ramsay)認為機會不大,原因在AMD等與Intel競爭的台積電客戶可能出面反對,且Intel外包僅是權宜之計,對台積電來說不是門長久的生意。

還有更純粹直接的看法認為,台積電產能負荷已經滿載,沒有餘力協助Intel生產7奈米晶片。

Intel Bob Swan
Intel執行長鮑伯.史旺表示,他對外包抱持著開放態度,但公司投資製程技術不會因此改變。

且外包這一想法,也令外界喜憂參半,在產能跟不上時交由代工廠負責是相當務實的作法,然而也擔心Intel目前勉力維持的半導體製程技術,將就此跟不上業界腳步。

對於這樣的擔憂,史旺保證,「我們將在製程技術路線上繼續投資,但會務實、客觀地為顧客提供最優秀的製程技術,無論是我們或者代工廠的製程技術。」

7奈米延宕影響更深遠,可能在未來幾年反應

在Intel公佈7奈米製程延宕,甚至可能委由代工廠生產的消息後,AMD、台積電股價都迎來不同幅度的成長。

雖然Intel目前仍然獲利良好,但走下坡的情勢卻似乎越來越明顯。7月上旬,Intel市值甚至一度被Nvidia給超越,丟掉美國最大半導體業者的寶座。

慢在7奈米的起跑點,還可能在未來幾年進一步衝擊Intel。研究公司Summit Insights Group分析師Kinngai Chan表示,客戶及資料中心市場丟失給AMD及其他競爭者的風險,都會因此而增加。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:BloombergReuterCNBC

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

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風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

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領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

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專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
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展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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